انتهاكات سياسة منصة واتساب للأعمال
نحن بصدد طرح طريقة ثابتة وموحدة لكيفية إنفاذ سياسات الأعمال وسياسات المعاملات التجارية على منصة واتساب للأعمال. يرجى الاطلاع على هذا الدليل للحصول على نظرة عامة على كيفية عمل نظام الإنفاذ هذا وتجربة المنتج.
توضح القائمة أدناه انتهاكات السياسة المحددة التي قد يتلقاها النشاط التجاري. يجوز لنا تعديل هذه القائمة بمرور الوقت. يمكنك الاشتراك في webhooks account_update للحصول على إشعارات فورية بشأن انتهاكات السياسات هذه.
سيمنح واتساب فترة سماح مدتها 3 أشهر للتحذيرات فقط قبل أن يبدأ في تنفيذ إجراءات إنفاذ إضافية مثل فرض عمليات الحظر المؤقتة على المراسلة. ستتيح التحذيرات للأنشطة التجارية إمكانية تعديل نشاطها لتجنب التعرض لإجراءات معطّلة خلال الربع الأول من عام 2022.
| الانتهاك | الوصف (انقر على السهم الموجود بالعمود الأيمن للاطلاع على الأمثلة، إذا كانت متوفرة) |
|---|---|
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع أو استخدام للمنتجات أو الخدمات الخاصة بالبالغين. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع للمشروبات الكحولية. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع لأي حيوانات |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع لأي سوائل أو أعضاء جسم بشرية. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية التعامل أو تسهيل التعامل في خدمات المواعدة على الإنترنت. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع لمحتوى رقمي أو اشتراكات رقمية أو حسابات رقمية، بما في ذلك أي روابط مؤدية إلى أو معالجة أي مبيعات اشتراكات أو تجديدها أو ترقيتها أو غير ذلك. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع للأدوية غير القانونية أو الأدوية التي لا تصرف إلا بوصفة طبية أو العقاقير المخدرة. مسموح بالمصنعين وخدمات الرعاية الصحية الذين لا يشاركون في عمليات بيع مباشر. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء أو تسهيل المقامرة، أو ألعاب المهارة، أو اليانصيب، بما في ذلك نوادي المقامرة عبر الإنترنت أو الكتب الرياضة أو لعبة بينجو أو لعبة البوكر إذا كانت تكلف أموالاً. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات في بعض منتجات الرعاية الصحية، بما في ذلك الأجهزة الطبية، ومنتجات الإقلاع عن التدخين التي تحتوي على النيكوتين. مسموح بالمصنعين وخدمات الرعاية الصحية الذين لا يشاركون في عمليات بيع مباشر. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات في منتجات أو خدمات غير مسموح بها قانونًا أو تبادلها. |
| يحظر واتساب نماذج الأعمال أو السلع أو العناصر أو الخدمات التي نحددها على أنها قد تكون احتيالية أو مضللة أو مسيئة أو خادعة، أو التي قد تكون أو تكون فعليًا استغلالية أو غير لائقة أو تمارس ضغطًا لا مبرر له على المجموعات المستهدفة |
| لا يجوز أن تعرض الأنشطة التجارية المنتجات أو الخدمات بطريقة تنطوي على إيحاءات جنسية. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع لعملات حقيقية أو افتراضية أو مزيفة. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية أن تتعامل في أي أنشطة تروج لعمليات الخداع أو تسهلها. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع للمكملات الغذائية غير الآمنة، على النحو الذي تحدده واتساب حسب تقديرها الخاص. |
| لا يجوز أن تتضمن المعاملات محتوى يعتدي على أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي جهة خارجية، بما في ذلك حقوق النشر أو حقوق العلامة التجارية. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيع المنتجات المزيفة، مثل بضائع غير أصلية لعلامة تجارية (تحمل نفس الاسم أو الشعار) و/أو سمات مميزة لمنتجات شركة أخرى لتقليد منتج أصلي. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع لمنتجات التبغ والأدوات المرتبطة بها. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع لأجهزة تُسهل أو تشجع على بث محتوى رقمي بطريقة غير مصرح بها أو تتداخل مع وظيفة أجهزة إلكترونية. |
| لا يجوز للأنشطة التجارية إجراء معاملات بيع أو استخدام الأسلحة أو الذخيرة أو المتفجرات. |