內部部署 API 停用

WhatsApp Business 平台將在未來 2 年內全面轉換至我們的下一代雲端 API。

內部部署 API 用戶端的最終支援版本將於 2025 年 10 月 23 日過期。在此之前，您仍可使用 API，但建議您儘快採取措施從 API 移轉至雲端 API，以能夠更順暢地進行轉換，並利用即將推出的僅限雲端 API 使用的功能。

本文件將在停用發佈時更新與其相關的資訊，因此建議您定期查看。

為何使用雲端 API？

自 2022 年推出以來，雲端 API 的採用率很高，效能也優於內部部署 API。其部分原因包括：

具成本效益：降低設定、託管和維護成本。例如，部分合作夥伴在移轉至雲端 API 後，其基礎結構成本降低了 90% 以上。
更具可擴充性：雲端 API 是我們最快的傳輸平台，每秒可提供多達 1,000 則訊息（是內部部署 API 層級的 4 倍）。
更高的可靠性：雲端 API 可持續提供 99.9% 的運作時間和低於 5 秒的 p99 延遲。請參閱我們的 WhatsApp Business API 狀態頁面，瞭解運作時間和延遲狀態。
安全且經過認證：雲端 API 具有企業級安全功能和認證，包括 GDPR 和 LGPD 合規性、SOC2 和 SOC3 認證，且我們目前正朝 ISO 27001 的目標努力。請參閱我們的雲端 API 合規性中心以及我們的安全和加密白皮書。
本地儲存空間選項：雲端 API 現在支援本地儲存空間，讓您可以選擇控制儲存訊息資料的待用空間。
僅限雲端使用的功能：雲端 API 提供較內部部署 API 更多的功能，新發佈的功能和即將推出的功能僅限雲端 API 使用。

在上述企業級訊息傳送基礎就緒後，我們決定轉換至完全雲端託管的 WhatsApp Business 平台。

從 2024 年 1 月推出內部部署 API 第 2.53 版開始，所有新功能更新都將為雲端 API 專屬。內部部署 API 用戶端將繼續接收每季版本發佈，但僅處理故障修復問題和安全修補程式。

商家電話號碼只能註冊與雲端 API 搭配使用。嘗試註冊與內部部署 API 搭配使用的號碼將傳回錯誤代碼 1005。

內部部署 API（第 2.63 版）的最終版本將過期。傳送至或來自仍註冊與內部部署 API 搭配使用之商家電話號碼的訊息將不會傳遞。

請參閱我們的「從內部部署 API 移轉至雲端 API」文件，瞭解移轉說明及兩個 API 之間的差異。

如果您有任何疑問或需要有關移轉的協助，請提交直接支援票證：