Disattivazione API On-Premises

Nei prossimi 2 anni, la piattaforma WhatsApp Business passerà completamente alla nostra API Cloud di nuova generazione.

La versione finale supportata del client dell'API On-Premises scadrà il 23 ottobre 2025. Fino ad allora l'API può essere ancora usata, ma ti consigliamo di iniziare a organizzarti per effettuare la migrazione dall'API On-Premises all'API Cloud il prima possibile, per rendere la transizione più fluida e sfruttare le funzioni in programma che saranno disponibili solo per l'API Cloud.

Questo documento sarà aggiornato con informazioni relative alla disattivazione man mano che saranno rese disponibili, quindi ti consigliamo di consultarlo periodicamente.

Perché l'API Cloud?

Dal suo lancio nel 2022, l'API Cloud è stata oggetto di un'elevata adozione e ha mostrato prestazioni migliori rispetto all'API On-Premises. Alcuni dei motivi sono i seguenti:

Conveniente: costi di configurazione, hosting e manutenzione ridotti. Ad esempio, dopo il passaggio all'API Cloud alcuni partner hanno riscontrato una riduzione superiore al 90% dei costi dell'infrastruttura.
Più scalabile: l'API Cloud è la nostra piattaforma con throughput più veloce e offre fino a 1000 messaggi al secondo (4 volte il livello dell'API On-Premises).
Maggiore affidabilità: l'API Cloud assicura costantemente un tempo di attività del 99,9% e <5 secondi di latenza p99. Per i tempi di attività e gli stati di latenza, consulta la pagina sullo stato dell'API WhatsApp Business.
Sicura e certificata: l'API Cloud ha funzioni di sicurezza e certificazioni di livello aziendale, tra cui la conformità a GDPR e LGPD, la certificazione SOC2 e SOC3, e stiamo attualmente lavorando per ottenere la certificazione ISO 27001. Consulta il nostro Centro per la conformità dell'API Cloud e i nostri whitepaper su sicurezza e crittografia.
Opzioni di archiviazione locale: l'API Cloud ora supporta l'archiviazione locale, dandoti la possibilità di controllare dove sono memorizzati i dati dei messaggi a riposo.
Funzioni solo cloud: l'API Cloud offre più funzionalità dell'API On-Premises, alcune appena rilasciate e altre in arrivo che saranno disponibili solo sull'API Cloud.

Con queste basi di messaggistica di livello aziendale, abbiamo deciso di passare a una piattaforma WhatsApp Business completamente ospitata in cloud.

Tempistiche della disattivazione

9 gennaio 2024

A partire dal rilascio dell'API On-Premises v2.53 a gennaio 2024, tutti gli aggiornamenti sulle nuove funzioni saranno inviati esclusivamente all'API Cloud. Il client dell'API On-Premises continuerà a ricevere rilasci di versioni trimestrali, ma che saranno incentrati solo su correzioni di bug e patch di sicurezza.

1° luglio 2024

I numeri di telefono aziendali potranno essere registrati solo per l'uso con l'API Cloud. Il tentativo di registrare un numero da usare con l'API On-Premises restituirà il codice di errore 1005.

23 ottobre 2025

Scadenza della versione finale dell'API On-Premises (v2.63). I messaggi inviati a o da numeri aziendali ancora registrati per l'uso con l'API On-Premises non verranno consegnati.

Migrazione all'API Cloud

Consulta il nostro documento Migrazione dall'API On-Premises all'API Cloud per istruzioni sulla migrazione e informazioni sulle differenze tra le due API.

Assistenza per la migrazione

Se hai domande o hai bisogno di aiuto per la migrazione, invia un ticket all'Assistenza diretta con:

Argomento: WABiz: Cloud API (WhatsApp Business: API Cloud)
Tipo di richiesta: On-Premises API -> Cloud API Migration Issues (Problemi di migrazione API On-Premises -> API Cloud)

Condizioni e termini

Consulta le Condizioni dell'API Cloud.