Fin de la API de instalaciones locales

En los próximos dos años, la Plataforma de WhatsApp Business se encontrará en un proceso de transición completa a la nueva generación de API de la nube.

La última versión admitida del cliente de la API de instalaciones locales caducará el 23 de octubre de 2025. Se podrá seguir usando la API hasta esa fecha, pero te recomendamos que comiences a tomar acciones para migrar a la API de la nube tan rápido como sea posible. De esta manera, la transición será más ordenada y podrás sacar provecho de las próximas nuevas funciones únicas de la API de la nube.

Este documento se actualizará con información referida al fin de la API a medida que dicha información esté disponible, por lo que te recomendamos que lo consultes con regularidad.

¿Por qué la API de la nube?

Desde que se lanzó en 2022, la API de la nube se adaptó con solidez y registró un rendimiento mejor que la API de instalaciones locales. Entre las razones, se incluyen las siguientes:

Rentable: gastos de instalación, alojamiento y mantenimiento reducidos. Por ejemplo, algunos socios registraron una reducción de más del 90% en los costos de infraestructura después de pasar a la API de la nube.
Mayor escalabilidad: la API de la nube es nuestra plataforma de rendimiento más rápida, ya que ofrece hasta 1.000 mensajes por segundo (4 veces el nivel de la API de instalaciones locales).
Mejor confiabilidad: la API de la nube registra una tiempo de actividad constante del 99,9% y < 5 segundos de latencia p99. Consulta nuestra página de estado de la API de WhatsApp Business para obtener información sobre el estado del tiempo de actividad y de la latencia.
Segura y certificada: la API de la nube tiene características y certificaciones de seguridad de grado empresarial, incluso el cumplimiento con RGPD y LGPD, la certificación SOC2 y SOC3, y, actualmente, aspiramos a conseguir la certificación ISO 27001. Consulta nuestro centro de cumplimiento de la API de la nube y nuestros documentos técnicos sobre seguridad y cifrado.
Opciones de almacenamiento local: la API de la nube ahora admite almacenamiento local, lo que te brinda la posibilidad de controlar la ubicación en la que se almacenarán los datos en reposo.
Características exclusivas de la nube: la API de la nube ofrece más funcionalidad que la API de instalaciones locales gracias a las funciones recientemente lanzadas y a las que se lanzaran a futuro, y que solo están disponibles para la API de la nube.

Con estos aspectos básicos de mensajes de tipo empresarial instalados, decidimos pasar a una Plataforma de WhatsApp Business totalmente alojada en la nube.

Línea de tiempo del fin

9 de enero de 2024

A partir del lanzamiento de la versión 2.53 de la API de instalaciones locales en enero de 2024, todas las nuevas actualizaciones de funciones se lanzarán exclusivamente en la API de la nube. El cliente de la API de instalaciones locales continuará recibiendo versiones trimestrales, pero solo serán correcciones de errores y parches de seguridad.

1 de julio de 2024

Solo se podrán registrar los números de teléfono comerciales para que se puedan usar con la API de la nube. Si se intenta registrar un número que se usará en la API de instalaciones locales, se devolverá el código de error 1005.

23 de octubre de 2025

Caducará la versión final de la API de instalaciones locales (v2.63). No se entregarán ni los mensajes enviados desde números comerciales que aún estén registrados para que se puedan usar con la API de instalaciones locales ni los que se reciban en estos números.

Migrar la API de la nube

Consulta nuestro documento Migrar desde la API de instalaciones locales a la API de la nube para obtener instrucciones de cómo realizar la migración y las diferencias que existen entre ambas API.

Asistencia para la migración

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con la migración, envía un ticket de asistencia directa que incluya:

Tema: WABiz: API de la nube
Tipo de solicitud: API de instalaciones locales -> Problemas de migración de la API de la nube

Condiciones

Consulta Condiciones de la API de la nube.