การตั้งค่าขั้นสูง
หลังจากตั้งค่าไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ให้ทำงานได้แล้ว ก็ยังมีขั้นตอนและการตั้งค่าขั้นสูงเพิ่มเติมที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การใช้งานนี้
Webhooks
Webhooks จะช่วยจัดการข้อความขาเข้าจากผู้ที่ตอบกลับหาคุณบน WhatsApp ทั้งข้อความตัวอักษร ตำแหน่ง และสื่อต่างๆ เช่น รูปภาพและเอกสาร รวมถึงสถานะข้อความที่คุณส่งไปด้วย เราได้จัดเตรียมแอพทดสอบเพื่อให้คุณลองใช้งานได้ในไม่กี่คลิก
การเรียกกลับเป็นช่องทางสำคัญในการส่งทั้งการแจ้งเตือนที่ทันท่วงทีและข้อผิดพลาดที่พิเศษต่างๆ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตั้งพารามิเตอร์ webhooks ในการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นด้วย URL การเรียกกลับ
Webhooks ที่ใช้กับ WhatsApp Business API จะต้องมี HTTPS คุณสามารถใช้ใบรับรอง Certification Authority ของคุณเองได้เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด SSL เมื่อส่งการเรียกกลับไปยัง Webhook ที่กำหนดค่าแล้ว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบเรื่องใบรับรอง CA ของ Webhooks
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบ
การสำรองและการกู้คืนข้อมูล
เมื่อคุณมีไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ที่ใช้การได้ และได้ตั้งค่าทุกอย่างแล้ว คุณจะสามารถสร้างการสำรองข้อมูลเพื่อช่วยให้กู้คืนข้อมูลกลับมาเป็นสถานะการทำงานที่ระบบบันทึกไว้ได้ง่ายขึ้นหากจำเป็น หรือสามารถย้ายข้อมูลไปยังสภาพแวดล้อม/เซิร์ฟเวอร์อื่นก็ได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณกู้ทุกอย่างที่ได้ทำไปแล้วบนอีกเครื่องหนึ่งกลับมาได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ขั้นตอนการลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง โปรดเก็บรหัสผ่านของคุณไว้ในที่ปลอดภัย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับการสำรองและกู้คืนข้อมูล
การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน
ใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเสริมการรักษาความปลอดภัยของไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ให้รัดกุมขึ้นไปอีกขั้น เมื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนแล้ว การลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบน WhatsApp จะต้องใช้ PIN หกหลักที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้ฟีเจอร์นี้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
การติดตาม
คุณสามารถตั้งค่าแดชบอร์ดให้ติดตามไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API และส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในการติดตามโดยใช้ Prometheus และ Grafana ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับการติดตามและการแจ้งเตือน
ความพร้อมใช้งานและการปรับขนาด
WhatsApp Business API เวอร์ชั่นพื้นฐานทำงานบนคอนเทนเนอร์ Docker แบบเดี่ยว ความพร้อมใช้งานสูงและการเชื่อมต่อหลายจุดทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มตัวเลือกให้คุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและการใช้งานโซลูชั่นเหล่านี้ที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับความพร้อมในการใช้งานสูงและการเชื่อมต่อหลายจุด