Configurazione avanzata

Quando il tuo client dell'API di WhatsApp Business è attivo e in esecuzione, puoi eseguire passaggi avanzati e definire impostazioni specifiche per ottenere il massimo dall'esperienza.

Webhook

I webhook gestiscono i messaggi in arrivo da persone che ti rispondono su WhatsApp, compresi testo, posizione e file multimediali come immagini e documenti, nonché lo stato dei messaggi che hai inviato. Abbiamo preparato un'app test in modo che tu possa provarla con un paio di clic.

Le callback costituiscono un canale importante per consegnare tanto notifiche tempestive quanto errori fuori banda; pertanto, è altamente consigliato impostare il parametro webhooks nelle Impostazioni dell'app con un URL di callback.

I webhook utilizzati con l'API di WhatsApp Business richiedono HTTPS. Puoi utilizzare i tuoi certificati di Autorità di certificazione per prevenire errori SSL quando si inviano callback al webhook configurato. Consulta la documentazione sui certificati CA per webhook per maggiori informazioni.

Consulta la documentazione sui webhook per maggiori informazioni.

Backup e ripristino

Quando il client dell'API di WhatsApp Business è attivo e dopo aver definito le impostazioni, puoi creare un backup per semplificare il ripristino a uno stato operativo noto, se necessario, o lo spostamento in diversi ambienti/server. In questo modo potrai ripristinare le ultime operazioni eseguite su un'altra macchina senza dover ripetere la registrazione. Assicurati di conservare la password in un posto sicuro.

Consulta la documentazione su backup e ripristino per ulteriori informazioni.

Verifica in due passaggi

Utilizza la verifica a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al client dell'API di WhatsApp Business. Se hai attivato la verifica in due passaggi, qualsiasi tentativo di registrare il tuo numero di telefono su WhatsApp deve essere accompagnato dal codice PIN a sei cifre creato utilizzando questa funzione.

Consulta la documentazione sulla verifica in due passaggi per maggiori informazioni.

Monitoraggio

Puoi configurare dashboard per monitorare il client dell'API di WhatsApp Business e inviare notifiche per eventuali variazioni nel monitoraggio utilizzando Prometheus e Grafana.

Consulta la documentazione su monitoraggio e avvisi per ulteriori informazioni.

Availability e scaling

La versione base dell'API di WhatsApp Business viene eseguita su un singolo contenitore Docker. High Availability e Multiconnect lavorano insieme per darti più opzioni. Per ulteriori informazioni sulla configurazione e sull'esecuzione di queste soluzioni, consulta i documenti High Availability e Multiconnect.