Configuración avanzada
Una vez que el cliente de la API de WhatsApp Business esté en funcionamiento, existen acciones y opciones más avanzadas para aprovechar tu experiencia al máximo.
Webhooks
Los webhooks administran los mensajes entrantes de las personas que te responden en WhatsApp, incluidos los mensajes de texto, la ubicación, los archivos multimedia (como fotos y documentos) y el estado de los mensajes que enviaste. Preparamos una app de prueba para que puedas probar esta función con solo algunos clics.
Las devoluciones de llamadas son un canal importante para entregar notificaciones oportunas y errores fuera de banda. Por lo tanto, se recomienda configurar el parámetro webhooks en la Configuración de la app con una URL de devolución de llamada.
Los webhooks que se usan con la API de WhatsApp Business exigen HTTPS. Puedes usar tus propios certificados de la entidad de certificación (CA) para evitar errores de SSL durante la devolución de una llamada al webhook configurado. Consulta los certificados de CA de Webhooks para obtener más información.
Consulta la documentación de Webhooks para obtener más información.
Crear copias de seguridad y hacer restauraciones
Una vez que tienes un cliente de la API de WhatsApp Business configurado que funciona correctamente, puedes realizar una copia de seguridad para facilitar la restauración a un estado de funcionamiento correcto conocido, de ser necesario, o el cambio a distintos entornos o servidores. Esto te permite restaurar todo lo que acabas de hacer en otra máquina sin tener que llevar a cabo el registro nuevamente. Asegúrate de guardar la contraseña en un lugar seguro.
Consulta la documentación sobre copias de seguridad y restauración para obtener más información.
Verificación en dos pasos
Usa la verificación en dos pasos para agregar un nivel de seguridad adicional al cliente de la API de WhatsApp Business. Cuando actives la verificación en dos pasos,tendrás que ingresar el PIN de seis dígitos que se crea mediante esta función cuando intentas registrar tu número de teléfono en WhatsApp.
Consulta la documentación sobre verificación en dos pasos para obtener más información.
Supervisión
Puedes configurar paneles para supervisar el cliente de la API de WhatsApp Business y enviar notificaciones en caso de cambios en la supervisión usando Prometheus y Grafana.
Consulta la documentación sobre supervisión y alertas para obtener más información.
Disponibilidad y expansión
La versión base de la API de WhatsApp Business se ejecuta sobre un único contenedor de Docker. Las opciones de alta disponibilidad y conexión múltiple funcionan en conjunto para brindarte más alternativas. Si quieres obtener más información sobre cómo configurar y ejecutar estas soluciones, consulta la documentación sobre alta disponibilidad y conexión múltiple.