Erweitertes Setup

Wenn dein WhatsApp Business API-Client eingerichtet ist und läuft, kannst du einige erweiterte Schritte ausführen und Einstellungen vornehmen, um das Beste aus ihm herauszuholen.

Webhooks

Webhooks verarbeiten eingehende Nachrichten von Personen, die dir auf WhatsApp antworten, einschließlich Text, Standort und Medien wie Bilder und Dokumente sowie den Status der von dir gesendeten Nachrichten. Wir haben eine Test-App vorbereitet, damit du dies mit nur wenigen Klicks ausprobieren kannst.

Rückrufe sind ein wichtiger Kanal zur Übermittlung zeitnaher Benachrichtigungen sowie Out-of-Band-Fehlern. Daher wird dringend empfohlen, den webhooks-Parameter in den Anwendungseinstellungen mit einer Rückruf-URL einzurichten.

Webhooks. die mit der WhatsApp Business API verwendet werden, erfordern HTTPS. Du kannst deine eigenen Zertifizierungsstellenzertifikate verwenden, um SSL-Fehler beim Senden von Rückrufen an den konfigurierten Webhook zu verhindern. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation Webhook-CA-Zertifikate.

Weitere Informationen findest du in der Dokumentation zu Webhooks.

Backup und Wiederherstellung

Sobald dein WhatsApp Business API-Client funktioniert und du alle Einstellungen festgelegt hast, kannst du eine Sicherung erstellen. So kannst du einfacher einen bekanntermaßen funktionierenden Zustand wiederherstellen und gegebenenfalls zu anderen Umgebungen/Servern wechseln. Diese ermöglicht es dir, all das, was du auf einem anderen Gerät vorgenommen hast, wiederherzustellen, ohne dich erneut zu registrieren. Stelle sicher, dass du dein Passwort an einem sicheren Ort aufbewahrst.

Weitere Informationen findest du in der Dokumentation zu Backup und Wiederherstellung.

Verifizierung in zwei Schritten

Die Verifizierung in zwei Schritten ist eine zusätzliche Sicherheitsebene zum Schutz des WhatsApp Business API-Clients. Wenn du die Verifizierung in zwei Schritten aktiviert hast, muss bei jedem Versuch, deine Telefonnummer auf WhatsApp zu registrieren, die sechsstellige PIN-Nummer eingegeben werden, die du mit diesem Feature erstellst.

Weitere Informationen findest du in der Dokumentation zur Verifizierung in zwei Schritten.

Überwachung

Du kannst Dashboards einrichten, um den WhatsApp Business API-Client zu überwachen, und Benachrichtigungen über Änderungen in der Überwachung mit Prometheus und Grafana senden.

Weitere Informationen findest du in der Dokumentation zu Überwachung und Hinweisen.

Verfügbarkeit und Skalierung

Die Basisversion der WhatsApp Business API wird in einem einzelnen Docker-Container ausgeführt. Dank der Kombination von Hochverfügbarkeit und Multiconnect hast du zahlreiche Optionen. Weitere Informationen zur Einrichtung und Ausführung dieser Lösungen siehe die Dokumentation zu Hochverfügbarkeit und Multiconnect.