L’API On-Premises ne sera bientôt plus disponible. Consultez notre document Abandon progressif de l’API On-Premises pour de plus amples détails, mais aussi pour connaître la procédure de migration vers notre API Cloud nouvelle génération.
Les entreprises qui utilisent l’API WhatsApp Business peuvent présenter leurs produits et services à leur clientèle et les partager avec elle pour qu’elle découvre les articles et les ajoutent au panier sans quitter la discussion. Pour utiliser l’API à des fins commerciales, suivez les instructions de ces guides :
Conformément aux exigences réglementaires indiennes, les entreprises sont tenues de fournir des informations supplémentaires aux client·es dans leur profil professionnel et leur catalogue avant de pouvoir envoyer des messages concernant un ou plusieurs produits. Pour en savoir plus, consultez les Pages d’aide pour les entreprises.
N’envoyez jamais de messages qui enfreignent nos règles commerciales et professionnelles. De plus, les messages portant sur un ou plusieurs produits sont soumis aux règles de mise en application et de partage des données existantes pour les catalogues produits :
Les entreprises peuvent faire appel concernant les produits rejetés directement dans le Gestionnaire des ventes de Meta.