การนำไปใช้ด้วย Amazon Web Services

เอกสารนี้จะแสดงให้คุณเห็นวิธีใช้ Amazon Web Services (AWS) เพื่อนำ WhatsApp Business API ไปใช้ กระบวนการนี้แบ่งออกได้เป็น 2 ขั้นตอนหลักๆ ดังนี้

1. การปรับใช้ไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API
2. การกำหนดค่าไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API

เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะอัพเกรดไคลเอ็นต์ดังกล่าวได้ หากคุณจำเป็นต้องรีสตาร์ททั้ง Webapp และ CoreApp ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

เริ่มต้นใช้งาน

ก่อนเริ่มต้น คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตั้งค่า ID บัญชี AWS
• สร้างคู่คีย์ AWS
• สมัครใช้บริการอิมเมจ CentOS 7
• นำไปใช้ในภูมิภาคที่รองรับ

ตั้งค่า ID บัญชี AWS

คุณต้องตั้งค่าบัญชี AWS ให้ถูกต้องและทำความคุ้นเคยในการทำงานกับ AWS WhatsApp มาพร้อมเทมเพลต CloudFormation เพื่อให้นำไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ไปใช้ได้อย่างง่ายดาย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์แหล่งข้อมูลการเริ่มต้นใช้งาน AWS

สร้างคู่คีย์ AWS

คุณต้องสร้างคู่คีย์ใหม่เพื่อเข้าถึงอินสแตนซ์ EC2 ที่สร้างขึ้นโดยเทมเพลต WhatsApp Business API นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คู่คีย์ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ได้อีกด้วย โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างและใช้คู่คีย์กับอินสแตนซ์ EC2 ที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับคู่คีย์ EC2 ของ Amazon

สมัครใช้บริการอิมเมจ CentOS 7

ไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API จะใช้ประโยชน์จากอิมเมจ CentOS 7 (มีอยู่ใน AWS Marketplace) คุณควรอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้เทมเพลต หากไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว จะทำให้ไม่สามารถสร้างเทมเพลตได้

หากต้องการอ่านและยอมรับอิมเมจ CentOS 7 AMI ให้ดำเนินการดังนี้

1. ไปที่หน้า AWS Marketplace: CentOS 7 (x86_64) - with Updates HVM
2. คลิกที่ Continue to Subscribe (ดำเนินการต่อเพื่อสมัครใช้บริการ) ที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกปุ่ม Accept Terms (ยอมรับข้อกำหนด)

การยอมรับข้อกำหนดของ CentOS

ภูมิภาคที่รองรับ

เทมเพลต WhatsApp Business API จะใช้ประเภททรัพยากร EFS ซึ่งมีให้ใช้ในภูมิภาค AWS บางภูมิภาคเท่านั้น ขณะนี้ มีเพียงภูมิภาคต่อไปนี้เท่านั้นที่ใช้ประเภททรัพยากรดังกล่าวได้

• เวอร์จิเนียเหนือ (us-east-1)
• โอไฮโอ (us-east-2)
• แคลิฟอร์เนียเหนือ (us-west-1)
• ออริกอน (us-west-2)
• มุมไบ (ap-south-1)
• โซล (ap-northeast-2)
• สิงคโปร์ (ap-southest-1)
• ซิดนีย์ (ap-southest-2)
• โตเกียว (ap-northeast-1)
• แฟรงก์เฟิร์ต (eu-central-1)
• ไอร์แลนด์ (eu-west-1)

คำถามที่พบบ่อย

การนำไปใช้

ขั้นตอนที่ 1: [ไม่บังคับ] การตั้งค่าเครือข่าย

โดยทั่วไปแล้ว ระบบจะสร้างเครือข่าย Virtual Private Cloud (VPC) เมื่อคุณสมัครใช้งานบัญชีผู้ใช้ AWS นอกจากนี้ ยังต้องมีการกำหนดค่าต่างๆ และการจำกัดการควบคุมการเข้าถึงที่สอดคล้องกับธุรกิจหนึ่งโดยเฉพาะ

คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ หากสร้างโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย VPC เรียบร้อยแล้ว แต่หากยัง คุณก็สามารถใช้เทมเพลตต่อไปนี้เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายบน AWS ได้

ข้อกำหนดของเครือข่าย

• ต้องมีซับเน็ตอย่างน้อย 2 รายการในพื้นที่ต่างๆ ที่ให้บริการภายในภูมิภาค มิฉะนั้น จะไม่สามารถสร้างเทมเพลตขณะที่สร้างทรัพยากร RDS (ฐานข้อมูล)
• ซึ่งควรจะอนุญาตให้มีการเข้าถึงแบบ Inbound ไปยัง HTTP (พอร์ต: 80), HTTPS (พอร์ต: 443) และ SSH (พอร์ต: 22) เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ใช้ HTTPS และหลีกเลี่ยง HTTP เพื่อความปลอดภัย

หากต้องการนำเทมเพลตเครือข่ายไปใช้ ให้ดำเนินการดังนี้

1. ไปที่คอนโซล CloudFormation สำหรับภูมิภาคของคุณ (เช่น eu-west-1)
2. เลือก Create a stack (สร้างสแต็ก)
3. เลือก Amazon S3 URL เป็นแหล่งที่มาของเทมเพลต
   

   สร้างสแต็ก
4. ป้อน https://wa-biz-cfn.s3.amazonaws.com/wa_ent_net.yml และคลิก Next (ถัดไป) หรือคลิก
   
   นำเทมเพลตไปใช้
   
   แล้วเลือกภูมิภาคที่เหมาะสม (หากต้องการ) จากมุมขวาบนของเว็บเพจ
5. บนหน้าจอ Specify stack details (ระบุรายละเอียดสแต็ก) โปรดป้อนค่าพารามิเตอร์ตามตารางด้านล่าง

พารามิเตอร์

การกำหนดค่าพื้นที่ที่พร้อมให้บริการ

การกำหนดค่า VPC

การกำหนดค่าซับเน็ตสาธารณะ

การกำหนดค่าซับเน็ตส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 2: อัพโหลดไฟล์การกำหนดค่าสแต็ก DB และ Monitoring

ก่อนจะนำสแต็ก WhatsApp Business API ไปใช้บน AWS ก่อนอื่น คุณจำเป็นต้องอัพโหลดไฟล์การกำหนดค่าของสแต็กย่อยที่มีการอ้างอิงไปยังบักเก็ต S3 ที่คุณมีสิทธิ์ในการอ่าน

1. สร้างบักเก็ต S3 ใหม่ หรือใช้บักเก็ต S3 ที่มีอยู่ซึ่งคุณมีสิทธิ์ในการอ่าน
2. ดาวน์โหลดไฟล์ wa_ent_db.yml และไฟล์ wa_ent_monitoring.yml จาก GitHub และอัพโหลดทั้ง 2 ไฟล์ไปยังบักเก็ต S3 ที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 1
3. เลือกไฟล์ wa_ent_db.yml จากรายการ “Objects” (อ็อบเจ็กต์) และคัดลอก URL ของไฟล์ โดย URL ดังกล่าวควรอยู่ในรูปแบบ https://xxx.s3.<avalability_zone>.amazonaws.com/wa_ent_db.yml
4. ในไฟล์ wa_ent.yml ให้แทนที่ค่าของ TemplateURL ใน dbStack ด้วย URL ของอ็อบเจ็กต์จากขั้นตอนที่ 3 และบันทึกไฟล์
5. เลือกไฟล์ wa_ent_monitoring.yml จากรายการ “Objects” (อ็อบเจ็กต์) และคัดลอก URL ของไฟล์ โดย URL ดังกล่าวควรอยู่ในรูปแบบ https://xxx.s3.<avalability_zone>.amazonaws.com/wa_ent_monitoring.yml
6. ในไฟล์ wa_ent.yml ให้แทนที่ค่าของ TemplateURL ในสแต็ก Monitoring ด้วย URL ของอ็อบเจ็กต์จากขั้นตอนที่ 5 และบันทึกไฟล์

อัพโหลดไปยังบักเก็ต S3

ขั้นตอนที่ 3: การนำ WhatsApp Business API ไปใช้

WhatsApp Business API เป็นเทมเพลตหลักและจะสร้างทรัพยากรทั้งหมด (ยกเว้นเครือข่าย) ที่จำเป็นสำหรับไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ตามที่ได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ เทมเพลตนี้จะสร้างทรัพยากรฐานข้อมูลด้วย หากต้องใช้

หากต้องการนำไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ไปใช้ ให้ดำเนินการดังนี้

1. ไปที่คอนโซล CloudFormation สำหรับภูมิภาคของคุณ (เช่น eu-west-1)
2. เลือก Create a stack (สร้างสแต็ก)
3. ดาวน์โหลดไฟล์ wa_ent.yml จาก GitHub และบันทึกไว้ในเครื่อง
4. เลือก Upload a template file (อัพโหลดไฟล์เทมเพลต) เป็นแหล่งที่มาของเทมเพลต และอัพโหลดไฟล์เทมเพลตที่ดาวน์โหลดมาจากขั้นตอนที่ 3
   

   สร้างสแต็ก
5. คลิก Next (ถัดไป)
   
6. จากนั้น คุณจะสามารถป้อนพารามิเตอร์ต่างๆ ได้ โปรดดูคำอธิบายพารามิเตอร์ที่ตารางด้านล่าง
   
7. หลังจากตั้งค่าพารามิเตอร์ครบทั้งหมดแล้ว (ในตารางด้านล่าง) ให้คลิก Next (ถัดไป) ไปยังหน้า Configure stack options (กำหนดค่าตัวเลือกสแต็ก) คุณอาจดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่จำเป็นได้ตามการกำหนดลักษณะของคุณ และคลิก Next (ถัดไป)
8. ในหน้า Review stack (ตรวจสอบสแต็ก) คุณจะเห็นข้อมูลสรุปเกี่ยวกับค่าพารามิเตอร์และตัวเลือกสแต็ก หลังจากตรวจสอบยืนยันแล้ว ในส่วน “Capabilities” (ความสามารถ) ให้ทำเครื่องหมายทั้ง 2 ช่อง และคลิก Submit (ส่ง) เพื่อเริ่มสร้างสแต็ก
   หมายเหตุ: การนำไปใช้จะใช้เวลาประมาณ 20-30 นาที
   

พารามิเตอร์

การกำหนดค่าทั่วไป

การกำหนดค่าเครือข่าย

การกำหนดค่าคอนเทนเนอร์

การกำหนดค่าฐานข้อมูล

การกำหนดค่าการลงบันทึก

การกำหนดค่าระบบไฟล์

การกำหนดค่าการรักษาความปลอดภัย

จุดเข้าใช้งาน WhatsApp Business API

คุณจำเป็นต้องระบุพารามิเตอร์เหล่านี้สำหรับแดชบอร์ด Grafana ในการเรียกดูเกณฑ์ชี้วัดของแอพพลิเคชั่นเพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ

Grafana

เอาต์พุตหลังจากการนำไปใช้

เมื่อสร้างเทมเพลตสำเร็จแล้ว พารามิเตอร์ต่อไปนี้จะแสดงขึ้น

• ชื่อโหลดบาลานเซอร์: ชื่อโฮสต์ของโหลดบาลานเซอร์ที่เข้าถึงไคลเอ็นต์ API แพลตฟอร์ม WhatsApp Business
• ชื่อโฮสต์ฐานข้อมูล: ชื่อโฮสต์ของฐานข้อมูลที่ระบบสร้างขึ้นหรือจัดเตรียมให้ในระหว่างที่สร้างเทมเพลต
• หมายเลขพอร์ตของฐานข้อมูล: หมายเลขพอร์ตสำหรับการเชื่อมต่อฐานข้อมูล
• ชื่อคลัสเตอร์ ECS: ชื่อของคลัสเตอร์ ECS ที่สร้างขึ้น
• จำนวนวันที่เก็บรักษาบันทึกไว้: จำนวนวันที่จะเก็บรักษาบันทึกไว้
• CA การเชื่อมต่อ DB: ค่าของ CA การเชื่อมต่อ DB (หากกำหนดค่าไว้)
• ใบรับรองการเชื่อมต่อ DB: ค่าของใบรับรองการเชื่อมต่อ DB (หากกำหนดค่าไว้)
• คีย์การเชื่อมต่อ DB: ค่าของคีย์การเชื่อมต่อ DB (หากกำหนดค่าไว้)
• Grafana: URL ของแดชบอร์ด Grafana
• ShardCount: จำนวนชาร์ดที่จะกำหนดค่าสำหรับ API แพลตฟอร์ม WhatsApp Business

แก้ไขกฎการรักษาความปลอดภัย SSH

โดยค่าเริ่มต้น กฎการรักษาความปลอดภัยที่สแต็กสร้างขึ้นจะเปิดให้การเข้าใช้งานทั้งหมดสามารถเข้าถึงอินสแตนซ์ EC2 ได้ผ่าน SSH รวมถึงตำแหน่งข้อมูล API และแดชบอร์ด Grafana ผ่าน HTTPs ตลอดจนคอนเทนเนอร์ cadvisor และ Prometheus เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ปิดสิทธิ์การเข้าถึงที่ไม่จำเป็นทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย ส่วนนี้จะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ในการอัพเดตกฎการรักษาความปลอดภัย SSH ให้เห็นเป็นตัวอย่าง คุณควรจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง SSH เอาไว้ให้เฉพาะการเข้าใช้งานที่คุณไว้วางใจเท่านั้นอยู่เสมอ

1. ในคอนโซล “EC2 - Security Groups” (EC2 - กลุ่มการรักษาความปลอดภัย) (ตัวอย่างเช่น คอนโซลการจัดการ EC2 (amazon.com)) ให้ดำเนินการดังนี้
   1. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
   2. เลือกกลุ่มการรักษาความปลอดภัยที่มี <stackName>-EcsSecurityGroup แล้วสลับไปที่แท็บ Inbound Rules (กฎขาเข้า)
      

      แก้ไขกฎขาเข้า
   3. เลือก Edit inbound rules (แก้ไขกฎขาเข้า) อัพเดตคอลัมน์ Source (แหล่งที่มา) ให้อนุญาตเฉพาะการเข้าใช้งานที่ไว้วางใจเท่านั้น (เช่น “My IP” (IP ของฉัน)) เพื่อเข้าถึงโฮสต์ EC2 ผ่าน SSH
      
   4. หลังจากปรับกฎการรักษาความปลอดภัยครบทั้งหมดแล้ว ให้คลิก Save rules (บันทึกกฎ) เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
   5. ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ซ้ำอีกครั้งกับกลุ่มการรักษาความปลอดภัยที่มี "<stackName>-ms-xxx-EcsSecurityGroup" เพื่อจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง SSH สำหรับสแต็กการตรวจสอบ

การกำหนดค่าไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API

เมื่อนำไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ไปใช้ได้สำเร็จ จะต้องมีการกำหนดค่าให้ทำงานได้

ขั้นตอนที่ 1: การลงทะเบียนโทรศัพท์

โปรดดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่คำแนะนำเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์

ดาวน์โหลดใบรับรองที่เข้ารหัสแบบ base64 จากบัญชี WhatsApp ของคุณในตัวจัดการธุรกิจของ Facebook ใต้แท็บหมายเลขโทรศัพท์ของตัวจัดการ WhatsApp

เมื่อคุณเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและมีใบรับรองที่เข้ารหัสแบบ base64 แล้ว คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ผ่านโหนด account โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับการลงทะเบียน

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าชาร์ด

หลังจากสร้างสแต็ก คุณจำเป็นต้องใช้การเรียกใช้ API shards ในการเพิ่มจำนวนอินสแตนซ์ Coreapp ที่ใช้งานอยู่ เพื่อให้ได้ปริมาณงานตามที่ต้องการ คุณสามารถดูจำนวนชาร์ดได้ในส่วนเอาต์พุตของสแต็ก

ขั้นตอนที่ 3: อัพเดตการตั้งค่าแอพพลิเคชั่น

การกำหนดค่าการเรียกกลับบนเว็บของ WhatsApp Business API และพารามิเตอร์อื่นๆ จะมีคำอธิบายอยู่ในเอกสารประกอบเกี่ยวกับการตั้งค่าแอพพลิเคชั่น เราขอแนะนำให้ดำเนินการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นดังต่อไปนี้เพื่อให้ได้ปริมาณงานที่เสถียร

 {
    "settings": {
        "application": {
            "callback_backoff_delay_ms": 3000,
            "callback_persist": true,
            "db_garbagecollector_enable": false, # change this to true when there are no ongoing messaging campaigns
            "heartbeat_interval": 5,
            "max_callback_backoff_delay_ms": 900000,
            "media": {
                "auto_download": [
                    "document",
                    "image",
                    "video",
                    "voice",
                    "sticker",
                    "audio"
                ]
            },
            "notify_user_change_number": true,
            "pass_through": false,
            "sent_status": true,
            "show_security_notifications": false,
            "skip_referral_media_download": false,
            "unhealthy_interval": 30,
            "wa_id": "12245552741",
            "webhooks": {
                "max_concurrent_requests": 24,
                "message": {
                    "delivered": true,
                    "read": true,
                    "sent": true
                },
                "url": "<YOUR_WEBHOOK_SERVER_URL>"
            }
        }
    },
    "meta": {
        "api_status": "stable",
        "version": "2.41.3"
    }
}

      
      
    

ขั้นตอนที่ 4: [ไม่บังคับ] การกำหนดค่า SSL

ไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API จะสร้างใบรับรองที่ลงชื่อด้วยตนเองโดยค่าเริ่มต้นเมื่อมีการสร้างขึ้น คุณอาจต้องใช้ใบรับรอง Certification Authority (CA) ที่ใช้ในการสร้างใบรับรองที่ลงชื่อด้วยตนเองในการตรวจสอบยืนยันตำแหน่งข้อมูลไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API และหลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการไว้วางใจใบรับรอง

คุณสามารถดาวน์โหลดใบรับรอง CA และจัดเก็บใบรับรองดังกล่าวไว้ในเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการไว้วางใจใบรับรอง หรือจะอัพโหลดใบรับรองของคุณเองก็ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับโหนด certificate

ขั้นตอนที่ 5: การตรวจสอบการตั้งค่า

เมื่อขั้นตอนการกำหนดค่าและการลงทะเบียนสำเร็จแล้ว คุณจะสามารถรับส่งข้อความเพื่อตรวจสอบฟังก์ชั่นการทำงานพื้นฐานของไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API โดยมีคำอธิบายอย่างครบถ้วนอยู่ในเอกสารประกอบเกี่ยวกับข้อความ

เมื่อรับข้อความได้สำเร็จ ไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API จะ POST สถานะ/รายละเอียดของข้อความไปยัง Webhook ที่กำหนดค่าในขั้นตอนที่ 3

หากได้รับข้อความของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณก็จะพร้อมแล้ว ขอแสดงความยินดีด้วย! โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งข้อมูล API ที่ใช้งานได้ที่เอกสารอ้างอิง

การรีสตาร์ท Coreapp และ Webapp

หากต้องการรีสตาร์ทไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ในคอนโซล ECS (เช่น https://us-west-2.console.aws.amazon.com/ecs/home?region=us-west-2#/clusters) ให้ดำเนินการดังนี้

1. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
2. เลือกคลัสเตอร์ที่เหมาะสมจากรายการ
3. ในแท็บ Services (บริการ) ให้เลือกชื่อบริการที่มี WAEntService
4. เลือกแท็บ Tasks (งาน) โดยปกติแล้ว ควรจะมีเพียง 1 งานโดยที่ ID เป็นเลขฐานสิบหก
5. ในหน้าต่าง Tasks (งาน) ให้คลิก Stop (หยุด) ที่มุมบนขวา และคลิก Stop (หยุด) อีกครั้งเมื่อได้รับข้อความแจ้ง

การดำเนินการนี้จะหยุดทั้ง Webapp และ CoreApp หลังจากนั้นไม่นาน โครงสร้างพื้นฐาน AWS จะรีสตาร์ททั้ง Webapp และ CoreApp

การอัพเกรด

ส่วนนี้จะแนะนำวิธีอัพเกรดทั้งไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API และเทมเพลต CloudFormation (CFN) การดำเนินการอัพเกรดจะส่งผลให้เกิดการหยุดทำงาน ดังนั้น อย่าส่งข้อความในช่วงนี้ ให้กลับมาส่งข้อความอีกครั้งหลังจากอัพเกรดเสร็จเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

คุณสามารถอัพเกรดเทมเพลต CFN และเวอร์ชั่นไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API พร้อมกันได้โดยดำเนินการดังนี้

1. ในขั้นตอนที่ 5 ของคำแนะนำในการอัพเกรดไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ให้เลือก Replace current template (แทนที่เทมเพลตปัจจุบัน) แทน Use current template (ใช้เทมเพลตปัจจุบัน)
2. ในส่วน “Specify template” (ระบุเทมเพลต) ให้เลือก “Upload a template file” (อัพโหลดไฟล์เทมเพลต) และเลือกไฟล์เทมเพลตล่าสุดที่ดาวน์โหลดมาจาก GitHub

การอัพเกรดไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API

1. ไปที่คอนโซล CFN (เช่น https://us-west-2.console.aws.amazon.com/cloudformation/home?region=us-west-2#/stacks?filter=active)
2. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
3. เลือกสแต็กไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ที่สร้างไว้อยู่แล้ว
4. คลิก Update (อัพเดต)
5. ในหน้า Prerequisite - Prepare template (ข้อกำหนดเบื้องต้น - จัดเตรียมเทมเพลต) ให้เลือกตัวเลือก Replace current template (แทนที่เทมเพลตปัจจุบัน) ในส่วน Specify template (ระบุเทมเพลต) ให้เลือก “Upload a template file” (อัพโหลดไฟล์เทมเพลต) และเลือกไฟล์เทมเพลตล่าสุดที่ดาวน์โหลดมาจาก GitHub คลิก Next (ถัดไป)
6. ในหน้า Specify stack details (ระบุรายละเอียดสแต็ก) ให้เปลี่ยนเวอร์ชั่นไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API (คอนเทนเนอร์) เป็นเวอร์ชั่นที่ต้องการ “อย่าเปลี่ยน” พารามิเตอร์อื่นใด คลิก Next (ถัดไป)
7. ในหน้า Configure stack options (กำหนดค่าตัวเลือกสแต็ก) ให้คลิก Next (ถัดไป)
8. ในหน้า Review (ตรวจสอบ) ให้เลือก “I acknowledge that AWS CloudFormation might create IAM resources with custom names” (ฉันรับทราบว่า CloudFormation ของ AWS อาจสร้างทรัพยากร IAM ที่มีชื่อแบบกำหนดเอง) ดูที่ส่วน Change set preview (เปลี่ยนแปลงตัวอย่างที่กำหนดไว้) เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดต่างๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดหรือคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อขอรับความช่วยเหลือโดยตรงจาก WhatsApp คลิก Update stack (อัพเดตสแต็ก) คุณสามารถติดตามสถานะ “Stack Update” (การอัพเดตสแต็ก) ได้ในคอนโซล CFN และสถานะจะเปลี่ยนจาก UPDATE_IN_PROGRESS เป็น UPDATE_COMPLETE เมื่อการอัพเกรดเสร็จสิ้นแล้ว

การอัพเกรดเทมเพลต CFN ของ WhatsApp

1. ไปที่คอนโซล CFN (เช่น https://us-west-2.console.aws.amazon.com/cloudformation/home?region=us-west-2#/stacks?filter=active)
2. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
3. เลือกสแต็กไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ที่สร้างไว้อยู่แล้ว
4. คลิก Update (อัพเดต)
5. ในหน้า Prerequisite - Prepare template (ข้อกำหนดเบื้องต้น - จัดเตรียมเทมเพลต) ให้เลือกตัวเลือก Replace current template (แทนที่เทมเพลตปัจจุบัน) ในส่วน Specify template (ระบุเทมเพลต) ให้เลือก “Upload a template file” (อัพโหลดไฟล์เทมเพลต) และเลือกไฟล์เทมเพลตล่าสุดที่ดาวน์โหลดมาจาก GitHub คลิก Next (ถัดไป)
6. ในหน้า Specify Stack Details (ระบุรายละเอียดสแต็ก) ให้ป้อนพารามิเตอร์ที่เหมาะสมตามข้อมูลในส่วนก่อนหน้า คลิก Next (ถัดไป)
7. ในหน้า Configure Stack Options (กำหนดค่าตัวเลือกสแต็ก) ให้คลิก Next (ถัดไป)
8. ในหน้า Review (ตรวจสอบ) ให้เลือก “I acknowledge that AWS CloudFormation might create IAM resources with custom names” (ฉันรับทราบว่า CloudFormation ของ AWS อาจสร้างทรัพยากร IAM ที่มีชื่อแบบกำหนดเอง) ดูที่ส่วน Change set preview (เปลี่ยนแปลงตัวอย่างที่กำหนดไว้) เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดต่างๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดหรือคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อขอรับความช่วยเหลือโดยตรงจาก WhatsApp คลิก Update stack (อัพเดตสแต็ก) คุณสามารถติดตามสถานะ “Stack Update” (การอัพเดตสแต็ก) ได้ในคอนโซล CFN และสถานะจะเปลี่ยนจาก UPDATE_IN_PROGRESS เป็น UPDATE_COMPLETE เมื่อการอัพเกรดเสร็จสิ้นแล้ว

วิธีลดค่าใช้จ่ายด้วยตนเองเมื่อระบบไม่ได้ใช้งาน (ไม่บังคับ)

ธุรกิจมักต้องการตั้งค่าสภาพแวดล้อมที่มีปริมาณงานสูงสำหรับแคมเปญแบบจำกัดเวลา และต้องการใช้สภาพแวดล้อมที่มีค่าใช้จ่ายต่ำในช่วงที่ไม่มีแคมเปญ ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับลดขนาดการตั้งค่า AWS ด้วยตนเองเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

1. ในคอนโซล ECS (เช่น Amazon ECS) ให้ดำเนินการดังนี้
   1. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
   2. เลือกคลัสเตอร์ที่เหมาะสมจากรายการ
   3. ในแท็บ Services (บริการ) ให้เลือกชื่อบริการที่มี WAEntCoreappService เลือก Edit Service (แก้ไขบริการ) และอัพเดตค่า “Desired tasks” (งานที่ต้องการ) ให้เป็น 0
      

      การกำหนดค่าการนำไปใช้
   4. ทำซ้ำขั้นตอน c กับบริการอื่นๆ ทั้งหมด ซึ่งรวมถึง WAEntWebService, WAEntMasterService และ HostExporterService
   5. กลับไปที่หน้าคลัสเตอร์ และให้ตรวจสอบในแท็บ Tasks (งาน) ว่าไม่มีงานที่ดำเนินอยู่ของบริการต่างๆ ข้างต้น
2. ในคอนโซล “EC2 - Auto Scaling Groups” (EC2 - กลุ่มแบบปรับขนาดอัตโนมัติ) (เช่น กลุ่มแบบปรับขนาดอัตโนมัติ | คอนโซลการจัดการ EC2 (amazon.com)) ให้ดำเนินการดังนี้
   1. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
   2. เลือกกลุ่มแบบปรับขนาดอัตโนมัติของสแต็กที่มี HAECSAutoScalingGroup อยู่ในชื่อ และเลือก Edit (แก้ไข) อัพเดตทั้ง “Desired capacity” (ขีดความสามารถที่ต้องการ) และ “Minimum capacity” (ขีดความสามารถขั้นต่ำ) เป็น 3
      

      ขนาดกลุ่ม
   3. เลือกกลุ่มแบบปรับขนาดอัตโนมัติของสแต็กที่มี HAECSAutoScalingGroupWeb อยู่ในชื่อ และเลือก Edit (แก้ไข) อัพเดตทั้ง “Desired capacity” (ขีดความสามารถที่ต้องการ) และ “Minimum capacity” (ขีดความสามารถขั้นต่ำ) เป็น 2
3. (ไม่บังคับ) หากค่าตั้งต้นของ “Type of message” (ประเภทข้อความ) เป็นประเภทรูปภาพใดๆ คุณสามารถแทนที่ประเภทอินสแตนซ์ EC2 ด้วยตัวเลือก c5.large ที่มีราคาถูกลงได้
   1. ในคอนโซล “EC2 - Launch Templates” (EC2 - เทมเพลตการเปิดใช้) ให้เลือกเทมเพลตการเปิดใช้ที่เหมาะสมจากรายการ
   2. เลือก “Actions” (การดำเนินการ) - “Modify template (create new version)” (แก้ไขเทมเพลต (สร้างเวอร์ชั่นใหม่))
      

      คอนโซลเทมเพลตการเปิดใช้
   3. ในส่วน Instance type (ประเภทอินสแตนซ์) ให้อัพเดตประเภทอินสแตนซ์เป็น c5.large และเลือก Create template version (สร้างเวอร์ชั่นเทมเพลต)
      

      ประเภทอินสแตนซ์
   4. ในคอนโซล “EC2 - Auto Scaling Groups” (EC2 - กลุ่มแบบปรับขนาดอัตโนมัติ) ให้เลือกกลุ่มแบบปรับขนาดอัตโนมัติของสแต็กที่มี HAECSAutoScalingGroup อยู่ในชื่อ
   5. เลือก Edit (แก้ไข) ในส่วน Launch template (เทมเพลตการเปิดใช้)
   6. เลือกเทมเพลตการเปิดใช้รายการใหม่ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 3c และเลือก Update (อัพเดต)
      

      เทมเพลตการเปิดใช้
4. ในคอนโซล RDS (เช่น คอนโซลการจัดการ RDS (amazon.com)) ให้ดำเนินการดังนี้
   1. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
   2. เลือกฐานข้อมูล Aurora ที่เหมาะสมจากรายการ
   3. เลือก Modify (แก้ไข) และอัพเดตคลาสอินสแตนซ์ DB เป็น r5.xlarge
      

      การกำหนดค่าอินสแตนซ์
5. ในคอนโซล ECS (เช่น Amazon ECS) ให้ดำเนินการดังนี้
   1. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องที่มุมขวาบน
   2. เลือกคลัสเตอร์ที่เหมาะสมจากรายการ
   3. ในแท็บ Services (บริการ) ให้เลือกชื่อบริการที่มี WAEntCoreappService เลือก Edit Service (แก้ไขบริการ) และอัพเดตค่า “Desired tasks” (งานที่ต้องการ) ให้เป็น 3
   4. ในแท็บ Services (บริการ) ให้เลือกชื่อบริการที่มี HostExporterService เลือก Edit Service (แก้ไขบริการ) และอัพเดตค่า “Desired tasks” (งานที่ต้องการ) ให้เป็น 3
   5. ในแท็บ Services (บริการ) ให้เลือกชื่อบริการที่มี WAEntWebService เลือก Edit Service (แก้ไขบริการ) และอัพเดตค่า “Desired tasks” (งานที่ต้องการ) ให้เป็น 2
   6. ในแท็บ Services (บริการ) ให้เลือกชื่อบริการที่มี WAEntMasterService เลือก Edit Service (แก้ไขบริการ) และอัพเดตค่า “Desired tasks” (งานที่ต้องการ) ให้เป็น 2
6. รอให้บริการทั้งหมดเริ่มทำงานต่างๆ ครบตามจำนวนที่ต้องการ เมื่องานทั้งหมดกำลังดำเนินอยู่ ให้ใช้ API ตั้งค่าชาร์ดเพื่อรีเซ็ตชาร์ดเป็น 2
7. ตรวจสอบสถานะของระบบด้วย API สถานะ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับส่งข้อความเพื่อตรวจสอบฟังก์ชั่นการทำงานพื้นฐานของไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API ได้ด้วย โดยมีคำอธิบายอย่างครบถ้วนอยู่ในเอกสารประกอบเกี่ยวกับข้อความ