A API Local está sendo descontinuada. Consulte o documento Descontinuação da API Local para ver mais informações e saber como migrar para nossa API de Nuvem de última geração.

Carregar inventário no Facebook

É necessário carregar o inventário da empresa no Facebook em formato de catálogo. Para mais informações, consulte Sobre os catálogos.

Se a empresa já tiver um catálogo configurado no Facebook, sugerimos que você aproveite esse catálogo em atividades comerciais no WhatsApp. Conecte o catálogo a uma WABA, e a empresa poderá compartilhar produtos com os clientes.

Caso a empresa precise criar um catálogo, há duas formas de fazer isso:

Apenas um catálogo pode ser carregado por conta do WhatsApp Business (WABA). Porém, o mesmo catálogo pode pertencer a vários números de telefone.

Parceiros de soluções

Para parceiros de soluções que integram empresas nas mensagens de comércio, existem estas opções:

  • Se um cliente já tiver e gerenciar o próprio catálogo do Facebook, ele pode fornecer permissão para que o Parceiro de Soluções faça o gerenciamento. Essas permissões são controladas no Gerenciador de Negócios e no Gerenciador de Comércio. Depois disso, o parceiro de soluções pode vincular a WABA ao catálogo pelo Gerenciador do WhatsApp.
  • Se a empresa não tiver um catálogo do Facebook, ela pode fazer a criação e carregar o catálogo com a identificação da empresa do parceiro de soluções.