Pendaftaran Tersemat

Pendaftaran Tersemat adalah antarmuka autentikasi dan otorisasi yang kompatibel dengan desktop dan seluler yang memudahkan pelanggan bisnis Anda membuat aset yang Anda perlukan agar berhasil menggabungkan mereka ke Platform WhatsApp Business.

Ada Masalah

Kami mengalami masalah saat memutar video ini.

Selengkapnya

Alur Pendaftaran Tersemat mengumpulkan informasi terkait bisnis dari pelanggan bisnis Anda, yang secara otomatis membuat semua aset WhatsApp yang dibutuhkan oleh platform, dan memberikan aplikasi Anda akses ke aset ini, sehingga Anda dapat dengan cepat menyediakan layanan berkirim pesan WhatsApp kepada pelanggan bisnis Anda.

Pelanggan yang bergabung melalui Pendaftaran Tersemat memiliki semua aset WhatsApp mereka dan dapat memanfaatkan aset ini dengan solusi Meta lainnya seperti Iklan yang Klik ke WhatsApp.

Cara Kerjanya

Pendaftaran Tersemat memanfaatkan produk Facebook Login for Business dan JavaScript SDK kami. Setelah dikonfigurasi, Anda dapat menambahkan tautan atau tombol ke situs web atau portal Anda yang meluncurkan alur.

Pelanggan bisnis yang mengeklik tautan atau tombol akan disajikan dengan jendela baru tempat mereka dapat:

• mengautentikasi identitas mereka menggunakan Kredensial Facebook atau Meta Business mereka
• memberikan aplikasi Anda akses ke aset WhatsApp mereka
• memilih portofolio bisnis yang ada atau membuat yang baru
• memilih Akun WhatsApp Business (WABA) yang ada atau membuat yang baru
• memasukkan dan memverifikasi nomor telepon bisnis mereka (milik mereka sendiri, atau yang telah Anda berikan)
• memasukkan nama tampilan yang dapat muncul sebagai pengganti nomor mereka di klien WhatsApp

Setelah berhasil diselesaikan, Pendaftaran Tersemat mengembalikan ID WABA, ID nomor telepon bisnis, dan kode token yang dapat ditukar mllik pelanggan, ke jendela yang memunculkan alur tersebut. Anda harus mengirim data ini ke server Anda dan menggunakannya dalam panggilan server-ke-server untuk:

• menukarkan kode tersebut dengan token bisnis lingkup pelanggan
• mendaftarkan nomor telepon bisnis pelanggan untuk penggunaan Cloud API
• membuat aplikasi Anda berlangganan webhooks di WABA pelanggan
• membagikan lini kredit Anda dengan pelanggan (hanya Mitra Solusi)

Setelah langkah-langkah ini selesai, jika Anda adalah Mitra Solusi atau bermitra dengan salah satunya, pelanggan dapat segera mulai menggunakan aplikasi Anda atau mitra Anda untuk berkirim pesan. Jika Anda bukan Mitra Solusi, atau tidak bermitra dengan salah satunya, pelanggan harus terlebih dahulu melampirkan metode pembayaran ke WABA mereka sebelum mereka dapat mulai berkirim pesan.

Batasan

Batassan orientasi

Secara default, Anda dapat menggabungkan hingga 10 pelanggan bisnis baru dalam jangka waktu 7 hari. Hanya pelanggan yang baru bergabung yang diperhitungkan dalam batasan ini. Anda dapat melihat jumlah pelanggan yang bergabung saat ini di panel Pengelola WhatsApp > Ringkasan mitra. Anda akan diberi tahu melalui email jika Anda mendekati batasan ini.

Jika Anda menyelesaikan Verifikasi Bisnis, Tinjauan Aplikasi, dan Verifikasi Akses, kami akan secara otomatis meningkatkan batasan Anda menjadi 200 pelanggan bisnis baru dalam jangka waktu 7 hari. Jika Anda harus menggabungkan lebih dari 200 pelanggan per minggu, ajukan permohonan untuk menjadi Meta Business Partner.

Batasan berkirim pesan pelanggan bisnis

Pelanggan bisnis yang bergabung melalui Pendaftaran Tersemat memulai dengan batasan berkirim pesan standar, yang dapat ditingkatkan melalui penggunaan API.

Batasan nomor telepon pelanggan bisnis

• Nomor telepon bisnis hanya dapat didaftarkan untuk digunakan dengan Cloud API.
• Nomor telepon bisnis yang sudah terdaftar untuk digunakan dengan On-Premises API, atau digunakan dengan WhatsApp atau Aplikasi WhatsApp Business, tidak didukung.
• Pelanggan bisnis yang bergabung melalui Pendaftaran Tersemat memulai dengan batasan nomor telepon bisnis default.

Alur Default

Lihat Alur Default untuk mengetahui deskripsi setiap layar yang akan ditampilkan kepada pelanggan bisnis Anda sebagai bagian dari implementation default Pendaftaran Tersemat.

Perlu diingat bahwa jika Anda mengetahui informasi tentang bisnis pelanggan Anda, Anda dapat memasukkan data ini, yang dapat secara signifikan mengurangi jumlah layar yang harus digunakan pelanggan Anda untuk berinteraksi.

Token Akses

Pendaftaran Tersemat menghasilkan token akses pengguna sistem integrasi bisnis ("token bisnis"). Ketika pelanggan bisnis menyelesaikan alur Pendaftaran Tersemat, kode token yang dapat ditukar akan dikembalikan sebagai peristiwa pesan dan ditangkap oleh JavaScript SDK. Anda harus menukar kode ini dengan token bisnis menggunakan panggilan server-ke-server.

Jika Anda Penyedia Layanan Teknologi, Anda akan menggunakan token bisnis secara eksklusif.

Jika Anda adalah Mitra Solusi, Anda akan menggunakan token akses pengguna sistem ("token sistem") Anda untuk membagikan lini kredit Anda dengan pelanggan bisnis yang bergabung, dan token bisnis untuk hal lainnya. Perhatikan bahwa pengguna sistem yang diwakili oleh token tersebut harus telah memberikan izin business_management kepada aplikasi Anda, dan harus telah diberikan peran Admin atau Editor Keuangan pada portofolio bisnis Anda, agar dapat membagikan lini kredit Anda.

Izin

Pendaftaran Tersemat dapat dikonfigurasi untuk meminta sebagian besar izin dari pelanggan bisnis Anda, tetapi Anda mungkin hanya memerlukan:

• whatsapp_business_management — diperlukan jika aplikasi Anda memerlukan akses ke pengaturan Akun WhatsApp Business dan template pesan pelanggan yang bergabung.
• whatsapp_business_messaging — diperlukan jika aplikasi Anda memerlukan akses ke pengaturan nomor telepon bisnis pelanggan yang bergabung, atau jika aplikasi Anda akan digunakan oleh pelanggan untuk mengirim dan menerima pesan.

Anda dapat menentukan izin apa saja yang dibutuhkan aplikasi Anda selama proses implementation.

Perhatikan bahwa saat aplikasi Anda dalam mode pengembangan, izin ini akan muncul di layar otorisasi Pendaftaran Tersemat kepada siapa saja yang memiliki peran admin, developer, atau penguji di aplikasi Anda. Namun, setelah Anda mengalihkan aplikasi ke mode live, hanya izin yang telah disetujui untuk akses lanjutan melalui proses Tinjauan Aplikasi yang akan muncul dalam alur.

Tagihan

Mitra Solusi

Jika Anda adalah Mitra Solusi, Anda harus telah memiliki lini kredit dan telah menerima ketentuan API Alokasi Kredit di panel Pengaturan Bisnis > Pembayaran di Meta Business Suite. Selain itu, Anda harus membagikan lini kredit Anda dengan pelanggan mana pun sebagai bagian dari proses penggabungan.

Penyedia Layanan Teknologi dan Mitra Teknologi

Jika Anda adalah Penyedia Layanan Teknologi atau Mitra Teknologi, pelanggan bisnis Anda yang bergabung harus menambahkan metode pembayaran ke Akun WhatsApp Business mereka. Mereka dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel Pusat Bantuan Menambahkan kartu kredit ke akun WhatsApp Business Platform Anda..

Nomor Telepon Bisnis 555

Pelanggan bisnis dengan bisnis terverifikasi atau bisnis yang telah ditingkatkan batasan berkirim pesan Cloud API-nya berhak memperoleh hingga dua nomor telepon bisnis 555.

Nomor-nomor ini berperilaku sama seperti nomor telepon bisnis standar (nama tampilan harus ditinjau dan disetujui, tunduk pada aturan harga berbasis percakapan, dipengaruhi oleh peringkat kualitas, dsb.), dengan perbedaan utama sebagai berikut:

• Memiliki kode panggilan negara AS (+1)
• Memiliki kode area 555
• Terverifikasi secara otomatis
• Tidak dapat dimigrasikan ke Akun WhatsApp Business lain, atau digunakan di luar platform WhatsApp Business

Jika pelanggan bisnis Anda memenuhi syarat untuk nomor 555 dan ingin mendaftarkan satu nomor sebagai nomor tambahan, instruksikan mereka untuk melalui implementasi Pendaftaran Tersemat lagi. Ketika diminta untuk memilih nomor telepon bisnis, mereka akan secara otomatis diberi pilihan untuk memilih nomor 555:

Tinjauan Aplikasi

Anda tidak dapat menggabungkan pelanggan bisnis hingga aplikasi Anda disetujui untuk akses lanjutan untuk setiap izin yang diperlukan.

Lihat Tinjauan Aplikasi untuk mempelajari selengkapnya tentang Tinjauan Aplikasi dan apa yang harus Anda sediakan agar prosesnya berhasil diselesaikan.

Bantuan Integrasi

Bantuan Integrasi Pendaftaran Tersemat adalah fitur pengaturan dan pengujian dalam Dasbor Aplikasi. Fitur ini memungkinkan Anda untuk:

• luncurkan Pendaftaran Tersemat dalam berbagai konfigurasi alur
• lihat data yang dikembalikan ketika pelanggan bisnis menyelesaikan alur
• buat kode implementasi dan kueri untuk melakukan proses pendaftaran, yang dapat Anda salin dan tempelkan ke situs web, portal pelanggan bisnis, dan server Anda
• kirim kueri API ke endpoint yang perlu Anda gunakan saat melakukan proses pendaftaran pelanggan yang menyelesaikan alur

Anda dapat mengakses bantuan integrasi dengan menavigasi ke Dasbor Aplikasi > WhatsApp > Integrasi ES.

Webhooks

Sebagai bagian dari proses penggabungan, Anda harus membuat aplikasi Anda berlangganan webhooks di WABA setiap pelanggan bisnis yang menyelesaikan alur Pendaftaran Tersemat.

Webhooks akan dipicu dan dikirim ke URL panggilan balik yang dikonfigurasi pada aplikasi Anda, sesuai dengan kolom webhook tempat Anda berlangganan. Artinya, semua webhooks untuk semua pelanggan bisnis Anda yang bergabung akan dikirim ke URL panggilan balik aplikasi Anda. Namun, Anda dapat mengganti URL panggilan balik pada Akun WhatsApp Business individual atau nomor telepon bisnis. Lihat Penggantian Webhook untuk mempelajari cara melakukannya.

Pelokalan

Alur Pendaftaran Tersemat tersedia dalam 30 bahasa. Alur yang dilokalkan secara otomatis dipicu berdasarkan bahasa yang digunakan pelanggan bisnis di Facebook.

Bahasa Arab, Ceko, Denmark, Yunani, Inggris (UK), Spanyol (Spanyol), Spanyol, Finlandia, Prancis (Prancis), Ibrani, Hindi, Hungaria, Indonesia, Italia, Jepang, Korea, Norwegia (bokmal), Belanda, Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rumania, Rusia, Swedia, Thailand, Turki, Vietnam, Tionghoa Sederhana (Tiongkok), Tionghoa Tradisional (Hong Kong), Tionghoa Tradisional (Taiwan).

Langkah Berikutnya

Pelajari cara menerapkan Pendaftaran Tersemat ke situs web atau portal Anda.