คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครใช้งานแบบฝัง

ธุรกิจจะเป็นเจ้าของบัญชี WhatsApp Business ของตนเอง และจะเห็นบัญชีนั้นในตัวจัดการธุรกิจ การเข้าถึง WABA นั้นๆ จะถูกแชร์กับผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) โดยอัตโนมัติผ่านทางเว็บไซต์ที่สมัครใช้งานทันทีที่กระบวนการสมัครใช้งานแบบฝังเสร็จสิ้น ธุรกิจไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อเพิ่ม BSP ลงใน WABA

โปรดดู ธุรกิจเป็นเจ้าของ WABA ของตนเอง.

เมื่อธุรกิจแชร์บัญชี WhatsApp Business กับผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) ทาง BSP จะได้รับการแจ้งผ่านทั้งการแจ้งเตือนของตัวจัดการธุรกิจและอีเมล โปรดดู จัดการบัญชี, การแชร์การแจ้งเตือน.

ในขณะนี้ ธุรกิจสามารถแชร์สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี WhatsApp Business กับผู้ใช้ได้เพียงรายเดียวเท่านั้น ซึ่งก็คือผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ เราจะหาทางเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้ธุรกิจสามารถแชร์สิทธิ์การเข้าถึงกับผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้นในอนาคต

ไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้ระบบที่เป็นผู้ดูแลใน WABA อย่างชัดเจน เนื่องจากผู้ใช้ระบบเหล่านั้นสามารถเข้าถึงองค์ประกอบทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ

วิธีที่แนะนำนี้ใช้ผู้ใช้ระบบที่เป็นพนักงาน และผู้ใช้เหล่านี้จำเป็นต้องถูกเพิ่มเข้าไปในทุก WABA ที่สร้างขึ้นเนื่องจากค่าเริ่มต้นที่กำหนดไว้ไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึง คำแนะนำนี้เป็นการอ้างอิงจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น เนื่องจากโทเค็นการเข้าถึงผู้ใช้สามารถใช้ได้ในระยะเวลาที่นานมาก การรั่วไหลของโทเค็นอาจนำมาซึ่งการละเมิดความมั่นคงปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่สิทธิ์การอนุญาตสำหรับผู้ดูแลบัญชีนั้นสามารถเข้าถึงบัญชีของธุรกิจได้ทั้งหมด เช่นนั้น หากคุณเลือกที่จะเก็บผู้ใช้ระบบที่เป็นผู้ดูแลไว้ก็ไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้นั้นใน WABA

ไม่สามารถทำได้ ในขณะนี้ ธุรกิจยังไม่สามารถจำกัดการเข้าถึงได้เนื่องจากลูกค้าเป็นเจ้าของบัญชี WhatsApp Business อยู่ และสามารถดูบัญชีได้ในตัวจัดการ WhatsApp

Once the Embedded Signup flow is complete and all the business profile information is captured, the certificate will be available for download.

Beginning May 2, 2022, after signup, a compliance check with the WhatsApp platform policies is auto-triggered and performed in the background. If this check fails, we notify businesses via email and the account is disabled. Businesses have the ability to appeal.

ธุรกิจต้องเริ่มต้นการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ (BV) เมื่อพร้อมที่จะปรับขนาดการสนทนาที่เริ่มโดยธุรกิจ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม หรือยื่นขอเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ (OBA)

เมื่อถึงขีดจำกัด ธุรกิจจะได้รับคำแนะนำภายในผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับวิธีการอัพเกรดโดยการเริ่มกระบวนการ BV ทั้งนี้ กระบวนการในปัจจุบันสำหรับ BV หรือ OBA ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแต่อย่างใด เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ธุรกิจจะสามารถส่งการสนทนาที่เริ่มโดยธุรกิจไปยังลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน 1,000 รายและจะเพิ่มขึ้นตาม ข้อกำหนดในการอัพเกรดขีดจำกัดการส่งข้อความของเรา.

Beginning May 2, 2022, the display name review is initiated after Business Verification (BV) is completed. The display name can be updated at any time. Any updates to the display name post BV have to go through a review again. For more details, visit Display name documentation.

ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับการตรวจสอบในขณะนี้

ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) สามารถดาวน์โหลดใบรับรองได้ทันทีที่ธุรกิจสมัครใช้งาน ในตอนนี้ คุณควรเริ่มสร้างไคลเอนต์ WhatsApp Business API เพื่อให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความในระหว่างที่อยู่ในสถานะยังไม่ได้รับการยืนยัน

หมายเลขโทรศัพท์ในประสบการณ์ทดลองใช้ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับการตรวจสอบครบถ้วนแล้วจะสามารถดาวน์โหลดใบรับรองได้ (การตรวจสอบยืนยันธุรกิจ, การตรวจสอบของ WhatsApp, การตรวจสอบชื่อที่แสดง) หากต้องการดาวน์โหลดใบรับรอง ให้ใช้ ตำแหน่งข้อมูล phone_numbers หรือตัวจัดการ WhatsApp เฉพาะ BSP เท่านั้นที่สามารถดาวน์โหลดใบรับรองได้ ธุรกิจจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้

เราจะตัดการเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจที่ไม่ผ่านการตรวจสอบของเรา เราจะแจ้งให้ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) และธุรกิจนั้นๆ ทราบผ่านทั้งทางอีเมลและการแจ้งเตือนในตัวจัดการธุรกิจ เมื่อถึงจุดนั้น WhatsApp จะปิดหมายเลขโทรศัพท์ และ BSP จะต้องปิดอินสแตนซ์สำหรับไคลเอนต์ WhatsApp Business API ของธุรกิจนั้น

บัญชีตัวจัดการธุรกิจบางบัญชีอาจได้รับการตรวจสอบยืนยันสำหรับเหตุผลอื่นๆ แล้ว ตัวจัดการธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้วยังคงต้องผ่านการตรวจสอบอื่นๆ จากเรา (ชื่อที่แดง, นโยบายการค้า และอื่นๆ) ก่อนจึงจะสามารถส่งข้อความในจำนวนมากได้ โดยยังสามารถเข้าถึงประสบการณ์ทดลองใช้ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันขณะที่การตรวจสอบยังไม่เสร็จสมบูรณ์ได้

หากธุรกิจต้องการใช้บัญชีตัวจัดการธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว แต่ไม่ได้เป็นผู้ดูแลบัญชีตัวจัดการธุรกิจนั้น สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ส่งคำขอให้มีการเพิ่มเป็นผู้ดูแลในบัญชีตัวจัดการธุรกิจ
• ขอให้ผู้ดูแลบัญชีตัวจัดการธุรกิจดำเนินการตามขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง
• สร้างบัญชีตัวจัดการธุรกิจใหม่ขึ้นมาแทน และทำการตรวจสอบยืนยันธุรกิจโดยใช้บัญชีนั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งคำขอและรับสิทธิ์การอนุญาต ดูได้ที่การตรวจสอบแอพ

การตรวจสอบแอพประกอบไปด้วยสองส่วน ดังนี้

1. การยืนยันแอพ — เป็นการตรวจสอบว่าแอพใช้งานได้หรือไม่ เป็นไปตามกรณีการใช้งานตามที่อธิบายหรือไม่ และได้มาตรฐานในแง่ของคุณภาพด้านประสบการณ์ของผู้ใช้หรือไม่
2. การตรวจสอบสิทธิ์การอนุญาต — เป็นการตรวจสอบว่าผู้พัฒนาได้ส่งคำขอสิทธิ์การอนุญาตเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) จำเป็นต้องใช้สิทธิ์การอนุญาต business_management เพื่อจัดการบัญชีธุรกิจของลูกค้า และแชร์วงเงินเครดิตกับธุรกิจของลูกค้า

ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) กำหนดให้ต้องมีสิทธิ์การอนุญาต whatsapp_business_management เพื่อจัดการหมายเลขโทรศัพท์และเทมเพลตข้อความ ส่งข้อความ และกำหนดผู้ใช้ให้กับบัญชี WhatsApp Business

แสดงหลักฐานอย่างชัดเจนว่าแอพพลิเคชั่นของคุณจะใช้สิทธิ์การอนุญาต business_management และ whatsapp_business_management อย่างไร คุณควรอัพโหลดวิดีโอสาธิตที่แสดงการผสานการทำงานสำหรับการสมัครใช้งานแบบฝังของคุณ และใส่หมายเหตุของผู้พัฒนาอย่างละเอียดเพื่อสนับสนุนกรณีการใช้งาน

ปฏิบัติตามแนวทางเกี่ยวกับไฟล์บันทึกหน้าจอเพื่ออัพโหลดวิดีโอและภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นการผสานการทำงานของคุณ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากผสานการทำงานเสร็จแล้ว และวิธีที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความในโหมดแซนด์บ็อกซ์

แอพธุรกิจจะได้รับการอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงระดับมาตรฐานโดยอัตโนมัติสำหรับสิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์ทั้งหมดที่ใช้ได้กับแอพประเภทธุรกิจ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถอัดไฟล์บันทึกหน้าจอเพื่อแสดงกรณีการใช้งานที่ได้รับอนุญาตสำหรับสิทธิ์การอนุญาตแต่ละรายการที่ส่งคำขอมาได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารประกอบสำหรับระดับสิทธิ์การเข้าถึง

ธุรกิจที่สมัครใช้งานผ่านขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังจะขอเข้าถึงวงเงินเครดิตของผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) ในการชำระเงินเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ซึ่งหมายความว่าธุรกิจชำระเงินให้ BSP และ BSP จะได้รับใบเรียกเก็บเงินรวมจากธุรกิจต่างๆ เพื่อนำไปชำระให้กับ Meta

ในการให้สิทธิ์เข้าถึงธุรกิจ BSP จะต้อง แชร์วงเงินเครดิตของตน.

ในขณะนี้ ธุรกิจยังไม่สามารถชำระเงินให้กับ WhatsApp โดยตรงได้

ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจสามารถเพิกถอนการเข้าถึงวงเงินเครดิตสำหรับแต่ละธุรกิจได้ภายใน ตัวจัดการธุรกิจของ Meta หรือโดยใช้ การเรียก API.

ในฐานะเจ้าของวงเงินเครดิต ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) คือ “ผู้ที่มีหน้าที่ชำระเงิน” สำหรับธุรกิจทั้งหมดที่ใช้วงเงินเครดิตของ BSP ร่วมกัน BSP คือผู้รับผิดชอบและจะชำระเงินให้กับ Meta สำหรับค่าใช้จ่าย WhatsApp Business API ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากธุรกิจเหล่านี้

ขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังนี้ใช้ได้เฉพาะกับเว็บเบราว์เซอร์ และไม่สามารถใช้งานกับอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์บนมือถือได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้วิธีสมัครใช้งานบนเว็บ

โค้ดการผสานการทำงานการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook เขียนขึ้นด้วย Vanilla JavaScript จึงเข้ากันได้กับไลบรารีฟรอนต์เอนด์ทั้งหมดและใช้ได้กับเฟรมเวิร์ก JavaScript ต่างๆ ตามที่คุณต้องการ

เฉพาะพาร์ทเนอร์ของผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) เท่านั้นที่สามารถใช้ขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังบนเว็บไซต์ของตนเองได้ เราไม่อนุญาตให้นำขั้นตอนนี้ไปใช้กับทรัพย์สินของบุคคลที่สามใดๆ เราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมหากข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลง

ธุรกิจควรสมัครใช้งานด้วยหมายเลขโทรศัพท์และชื่อที่แสดงที่ตนต้องการใช้กับแพลตฟอร์ม WhatsApp Business เราไม่แนะนำอย่างยิ่งให้สมัครใช้งานด้วยหมายเลขโทรศัพท์ทดสอบหรือหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว หรือชื่อที่แสดงที่ใช้เพื่อทดสอบ เนื่องจากคุณจะเปลี่ยนแปลงในภายหลังได้ยาก

ธุรกิจไม่สามารถสมัครใช้งานด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อใช้กับ WhatsApp Messenger หรือแอพ WhatsApp Business อยู่แล้ว

ในขณะนี้ ธุรกิจยังไม่สามารถสมัครใช้งานด้วยหมายเลข IVR ในขั้นตอนนี้ได้เนื่องจากธุรกิจดังกล่าวจะไม่สามารถตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของตนได้

หมายเลขโทรศัพท์จะพร้อมใช้งานในทันทีที่ผู้ให้บริการสำหรับธุรกิจลงทะเบียนหมายเลขดังกล่าว หากลงทะเบียนสำเร็จ หมายเลขโทรศัพท์จะพร้อมใช้งานภายในเวลาไม่กี่นาที

เมื่อชื่อที่แสดงเดิมได้รับการตรวจสอบแล้ว ธุรกิจจะสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงของตนได้ในตัวจัดการธุรกิจ จากนั้นก็จะต้องได้รับการตรวจสอบชื่อที่แสดงอีกครั้งหนึ่ง

ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและตัวจัดการธุรกิจเมื่อชื่อใหม่ผ่านการอนุมัติ ซึ่งในตอนนั้นจะต้องดาวน์โหลดใบรับรองใหม่และมอบไคลเอ็นต์ WhatsApp Business API อีกครั้ง BSP สามารถตั้งค่า Webhooks เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงชื่อเหล่านี้ได้เช่นกัน

ขณะนี้ ธุรกิจยังไม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือโดยตรงได้ เรากำลังประเมินแผนระยะยาวเพื่อให้ความช่วยเหลือโดยตรงและจะแชร์ให้ทราบเมื่อเรามีการอัพเดตในเรื่องนี้

เมื่อธุรกิจดำเนินขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งการเรียกกลับการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook จากนั้น ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจจะสามารถสืบค้นบัญชี WhatsApp Business ที่แชร์มาใหม่และดาวน์โหลดใบรับรองได้

สำหรับผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ

เมื่อธุรกิจดำเนินขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งการเรียกกลับการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ (BSP) สามารถสืบค้นบัญชี WhatsApp ที่แชร์มาใหม่และดาวน์โหลดใบรับรองได้ บัญชี WhatsApp Business ของธุรกิจจะแชร์กับ BSP ด้วยเช่นกัน

นอกจากนั้น BSP ควรให้ความช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ผ่านกระบวนการตรวจสอบยืนยันธุรกิจอีกด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจเข้าใจกระบวนการดังกล่าวและสามารถส่งมอบเอกสารที่ถูกต้องได้

สำหรับธุรกิจ

เมื่อดำเนินการลงทะเบียนเสร็จสิ้นและข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจได้รับการเก็บไว้ทั้งหมดแล้ว ใบรับรองก็จะพร้อมให้ดาวน์โหลด ธุรกิจสามารถตอบกลับการสนทนาที่เริ่มโดยลูกค้าแบบไม่จำกัด (ช่วงเวลาการส่งข้อความ 24 ชั่วโมง) และส่งการสนทนาที่เริ่มโดยธุรกิจให้กับลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน 50 รายได้ภายในช่วงเวลารอบ 24 ชั่วโมง

ธุรกิจต้องเริ่มต้นการตรวจสอบยืนยันธุรกิจเมื่อพร้อมที่จะปรับขนาดการสนทนาที่เริ่มโดยธุรกิจ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม หรือขอเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ

โปรดตรวจสอบยืนยันว่าได้ระบุวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในบัญชี WhatsApp Business แล้ว หากไม่มีวิธีการชำระเงิน การส่งเทมเพลตข้อความจะล้มเหลว

โปรดตรวจสอบยืนยันว่าแอพ Facebook ของคุณมีสิทธิ์การอนุญาต business_management และ whatsapp_business_management หากไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ ให้เปิดบัตรขอรับความช่วยเหลือโดยตรงและให้ข้อมูลของแอพ รวมถึงขั้นตอนที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถทำตามเพื่อจำลองสถานการณ์ปัญหาที่เกิดขึ้น

ขณะอยู่ในขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง ผู้ใช้จะสามารถเลือกหรือสร้างบัญชี WhatsApp Business ได้ครั้งละ 1 บัญชีเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เราขอสนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินขั้นตอนดังกล่าวอีกครั้ง และสร้างหรือเลือกบัญชี WhatsApp Business อีกบัญชีหนึ่ง

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงหลักที่เกิดขึ้นกับขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง คือ ลูกค้าจะเป็นเจ้าของทั้งตัวจัดการธุรกิจและบัญชี WhatsApp Business แล้วใช้ร่วมกับผู้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ

ขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังมีให้บริการ 30 ภาษาด้วยกัน โดยขั้นตอนการแปลจะดำเนินโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาษาที่ลูกค้าปลายทางใช้ใน Facebook โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ภาพรวม, การแปล

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากขั้นตอนนี้เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจ (BSP) ทุกราย ดังนั้นธุรกิจที่สมัครใช้งานทั้งหมดจะได้รับประสบการณ์แบบเดียวกัน ทั้งนี้ BSP จะควบคุมประสบการณ์ทั้งก่อนและหลังขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง ซึ่งรวมถึงขั้นตอนต่อๆ ไป ตำแหน่งในการกำหนดเส้นทางให้กับธุรกิจ ฯลฯ

เมื่อธุรกิจลงทะเบียนขั้นตอน OAuth สำหรับการสมัครใช้งานแบบฝังเสร็จสิ้นแล้ว การเรียกกลับ JavaScript จะได้รับ accessToken ที่สามารถนำมาใช้กับ ตำแหน่งข้อมูลโทเค็นการแก้ไขจุดบกพร่อง เพื่อดึงข้อมูลบัญชี WhatsApp Business ที่แชร์ได้

นอกจากนี้ ตำแหน่งข้อมูล client_whatsapp_business_accounts ยังใช้เพื่อเรียกดูรายการบัญชี WhatsApp Business ทั้งหมดที่แชร์ได้อีกด้วย

เมื่อใช้ ตำแหน่งข้อมูลโทเค็นการแก้ไขจุดบกพร่องคุณจะได้รับรายการที่ถูกต้องของบัญชี WhatsApp Business ต่างๆ ที่ธุรกิจแชร์ให้กับคุณ คุณสามารถจับคู่ ID เหล่านี้กับ ID ใดๆ ที่ฝั่งคุณมีอยู่เพื่อคัดกรองรายการที่ซ้ำกันได้เสมอ

target_ids ที่ส่งคืนจาก ตำแหน่งข้อมูลโทเค็นการแก้ไขจุดบกพร่อง เป็น ID ของบัญชี WhatsApp Business ที่ธุรกิจได้แชร์ให้กับคุณผ่านขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง

The client_whatsapp_business_accounts endpoint returns all client-owned WhatsApp Business Accounts that are shared with the Solution Partner.

If two WhatsApp business accounts were created at the same time through the embedded signup flow, the API response captures both WhatsApp Business Accounts.

In order to detect new phone numbers added to a WhatsApp Business Account, we'd recommend using the phone_numbers endpoint. It returns all client-owned WhatsApp Business Accounts that have been assigned to the Solution Partner, regardless of whether it is new or has a phone number set up yet.

Clients can create multiple WhatsApp Business Accounts under the same business ID. Client’s business information can be fetched with the WhatsApp Business Account endpoint.

Example request

curl -i -X GET "https://graph.facebook.com/v21.0/{business-id}/
  owned_whatsapp_business_accounts?
  access_token=system-user-access-token"

Example response

{ 
    "data": [
        {
            "id": 1906385232711451, 
            "name": "My WhatsApp Business Account", 
            "currency": "USD", 
            "timezone_id": "1", 
            "message_template_namespace": "abcdefghijk_12lmnop" 
        },
       {
            "id": 1972385232711141, 
            "name": "My Regional Account", 
            "currency": "INR", 
            "timezone_id": "5", 
            "message_template_namespace": "12abcdefghijk_34lmnop" 
        },

    ],
    "paging": {
	"cursors": {
		"before": "abcdefghij"
		"after": "klmnopqr"
	}
   }
}

ลูกค้าสามารถดำเนินขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝังอีกครั้ง เลือกบัญชี WhatsApp Business ที่มีอยู่แล้ว และเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้ หากต้องการตรวจพบการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณสามารถสืบค้นตำแหน่งข้อมูล phone_numbers สำหรับบัญชี WhatsApp Business ของลูกค้าทั้งหมดได้ เพื่อให้ทราบหมายเลขโทรศัพท์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่

คุณสามารถ กรองบัญชี WhatsApp Business ตามเวลาที่สร้าง หรือ จะจัดเรียงบัญชี WhatsApp Business ตามเวลาที่สร้างก็ได้

คุณสามารถกรองและเรียงลำดับบัญชี WhatsApp Business ตามเวลาที่สร้างได้

ในขณะนี้ การแชร์บัญชี WhatsApp Business ถูกปิดใช้งานภายนอกขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง

ธุรกิจที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ WhatsApp Messenger หรือแอป WhatsApp Business แล้วจะไม่สามารถใช้หมายเลขเหล่านี้ในการสมัครใช้งานแบบฝังได้ หากกำลังใช้หมายเลขของตนกับแอป WhatsApp Business อยู่ ผู้ใช้จำเป็นต้องลบหมายเลขนั้นออก

เราได้ระบุคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีลบหมายเลขและส่งคำขอหมายเลขสำหรับการสมัครใช้งาน WhatsApp แบบฝังไว้ที่ย้ายหมายเลขโทรศัพท์

หากบัญชียังไม่ได้รับการยืนยัน หมายเลขดังกล่าวจะมีสิทธิ์ได้รับประสบการณ์การทดลองใช้ที่ไม่ได้รับการยืนยันเป็นระยะเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานี้ หมายเลขดังกล่าวจะสามารถนำมาลงทะเบียนและใช้เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ในจำนวนที่จำกัดได้ เมื่อบัญชีและชื่อที่แสดงพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ได้รับการยืนยันแล้ว หมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวจะพร้อมใช้งานได้ตามปกติ

หากไม่ได้รับการยืนยันบัญชีภายใน 30 วัน ประสบการณ์การทดลองใช้ที่ไม่ได้รับการยืนยันจะหมดอายุลงและหมายเลขดังกล่าวจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ธุรกิจจะต้องได้รับการยืนยันบัญชีเพื่อลงทะเบียนหมายเลขนั้นอีกครั้ง

ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมในบัญชี WhatsApp Business ของตนได้โดยเข้าไปที่บัญชีธุรกิจ Facebook ของตนและเพิ่มหมายเลขเพิ่มเติม

การสมัครใช้งานแบบฝังไม่รองรับการเรียกดูโหนดหมายเลขโทรศัพท์ในขณะนี้ คุณสามารถเรียกดูหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลใบรับรองได้โดยเรียกใช้จุดเชื่อมโยง phone_numbers บนโหนดบัญชี WhatsApp Business ด้วยคำสั่งต่อไปนี้

https://graph.facebook.com/v21.0/{{WABA-ID}}/phone_numbers?fields=display_phone_number,name_status,certificate,new_certificate,new_name_status

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การจัดการบัญชี WhatsApp Business, การลงทะเบียน

• มีการใช้ขีดจำกัดอัตราของ API กราฟมาตรฐานและขีดจำกัดอัตราของกรณีการใช้งานทางธุรกิจ
• ผู้ใช้ระบบหลายรายจะนับเป็นผู้ใช้รายเดียว
• การใช้โทเค็นการเข้าถึงผู้ใช้ที่ส่งคืนจากขั้นตอน OAuth จะเป็นการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ของ และจะช่วยเพิ่มขีดจำกัดอัตราของคุณในเวลาต่อมา

• โทเค็นการเข้าถึงผู้ใช้ — โทเค็นระยะสั้นที่ส่งคืนจากขั้นตอน OAuth ซึ่งสามารถใช้เพื่อดึงรายการบัญชี WhatsApp Business ที่แชร์กับคุณได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ เอกสารประกอบเกี่ยวกับ โทเค็นการเข้าถึง
• โทเค็นผู้ใช้ระบบ — ผู้ใช้ระบบเป็นตัวแทนของเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่ทำการเรียกใช้ API ไปยังองค์ประกอบที่บัญชีตัวจัดการธุรกิจของคุณเป็นเจ้าของหรือจัดการอยู่ โทเค็นผู้ใช้ระบบเป็นโทเค็นระยะยาวที่ไม่มีเวลาหมดอายุ โทเค็นเหล่านี้อาจถูกเลิกใช้งานได้เนื่องจากเหตุผลอื่นๆ แต่จะไม่มีการหมดอายุเนื่องด้วยเหตุผลทางด้านเวลาเพียงอย่างเดียว หากคุณสร้างโทเค็นผู้ใช้ระบบใหม่ โทเค็นเก่าจะยังคงใช้ได้และมีสิทธิ์การอนุญาตเช่นเดียวกับโทเค็นใหม่ เว้นแต่จะมีการเพิกถอน เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้ระบบในบัญชี WhatsApp Business คุณจะสามารถเรียกใช้ API เพื่อจัดการกับบัญชีนั้นในอนาคตได้

ผู้ใช้ระบบที่ระบุไม่มีสิทธิ์การอนุญาตในการอัพเดตบัญชี WhatsApp Business (WABA) ให้ตรวจสอบยืนยันว่าผู้ใช้ระบบที่ระบุมีสิทธิ์การเข้าถึง WABA หากไม่มี คุณจำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้ระบบที่ระบุลงใน WABA