本指南可幫助您熟悉在您的網站或客戶入口網站中內嵌註冊流程時,可能發生的不同錯誤。
錯誤(點擊箭頭可查看建議的解決方案) | 說明 |
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處理此要求時發生錯誤。請稍後再試一次。 | 基於各種原因,商業帳號建立流程可能失敗,請聯絡支援團隊尋求進一步協助。 |
您可以建立的企業數量目前已達上限。 | 您可以建立的商業帳號數量有其限制。 |
您的 Facebook 帳號太新,無法建立商業帳號,請一小時後再試一次。 | 新的 Facebook 帳號必須等待一段時間才能建立企業管理平台帳號。 |
我們限制您在指定時間內發佈、留言或做其他事情的頻率,以協助保護社群免受垃圾訊息的侵擾。您可以稍後再試一次。 | 您的 Facebook 帳號因可疑行為而遭到標示。 |
您不能再使用 Facebook 產品進行廣告。您無法刊登廣告、管理廣告素材,或是建立新的廣告或商業帳號。 | 由於先前的可疑行為,您無法建立新的企業管理平台帳號。 |
您的付款帳號已停用 | 由於先前的可疑行為,已停用您的付款帳號。 |
用戶一次只能建立一個企業用戶 | 您在指定期間內只能建立一個商業帳號。 |
您選擇的商家名稱無效,請考慮使用 xxx。 | 無效的商家名稱。 |
錯誤(點擊箭頭可查看建議的解決方案) | 說明 |
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無法編輯已驗證的名稱:名稱驗證已在進行中。 | 當名稱驗證已在進行中時,不允許編輯名稱。 |
用戶沒有建立 WhatsApp Business 帳號的權限。 | 在您選擇的商業帳號下,您沒有建立 WhatsApp Business 帳號所需的管理員層級權限。 |
完成商家和 WhatsApp 帳號驗證之前,您只能建立有限數量的 WhatsApp Business 帳號。經過驗證後,您就可以建立額外的帳號。 | 您嘗試在未經驗證的企業下建立多個 WhatsApp Business 帳號。 |
我們無法驗證您選擇的 Meta 商業帳號。請返回上一個畫面選擇其他帳號,或前往 Meta 企業管理平台尋求支援。 | 所選擇的 Meta 商業帳號不符合 WhatsApp Business 平台的使用政策,無法進行驗證。 |
發生問題。您需要聯絡支援團隊後再試一次。 | 這可能是 WhatsApp 的間歇性問題。 |
錯誤(點擊箭頭可查看建議的解決方案) | 說明 |
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電話號碼已遭封鎖。請查看 WhatsApp 管理工具總覽中的提醒提示,或依照企業支援中心中的指示進行操作。 | 如果電話號碼遭到 WhatsApp 封鎖,就無法加入 WABA。 |
您已經連結此商業帳號可允許的最大電話號碼數量。刪除電話號碼以繼續或要求其他號碼。瞭解詳情。 | 我們目前對所有 WhatsApp Business 帳號的建立設有電話號碼限制。請參閱註冊電話號碼,進一步瞭解這些限制的資訊。 |
此電話號碼已存在於您的電話號碼清單中。 | 您正嘗試新增已存在於 WhatsApp Business 帳號中的電話號碼。 |
此號碼已向現有的 WhatsApp 帳號註冊。若要使用此號碼,請將其與現有帳號取消連結。然後,返回此頁面並重新輸入號碼。注意:最久約需 3 分鐘才能再度使用此號碼。 | 電話號碼已在我們的平台(即 WhatsApp Messenger、WhatsApp Business 應用程式或 Whatsapp Business API)上註冊。 |
您的驗證名稱違反 WhatsApp 準則,請編輯驗證名稱後再試一次。 | 電話號碼的商業簡介所使用的名稱不符合我們的守則。 |
發生問題。您需要聯絡支援團隊後再試一次。 | 建立電話號碼的商業簡介時發生問題。 |
錯誤(點擊箭頭可查看建議的解決方案) | 說明 |
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電話號碼擁有權已經過驗證。 | 此電話號碼已經過驗證。 |
無法驗證代碼:您嘗試註冊此號碼的次數太多。請稍後再試。 | WhatsApp Business API 僅允許有限的電話號碼 OTP 驗證嘗試次數。 |
您的電話號碼似乎無效。請仔細檢查,或 5 分鐘後再試一次。 | 輸入不正確的電話號碼,或我們不支援此格式的號碼。 |
您的猜測次數太多。 | 為了封鎖垃圾訊息,系統只允許有限次數的驗證嘗試。 |
驗證此電話號碼時發生錯誤,請稍後再試一次。 | 驗證碼有問題。 |
您要求代碼的次數太多。 | 為了封鎖垃圾訊息,系統只允許有限次數的驗證嘗試。 |