企業管理平台帳戶建立錯誤
| 錯誤（點擊向下箭咀即可查看建議解決方案） | 說明 |
|---|---|
處理此要求時發生錯誤。請稍後再試。 | 無法建立商業帳戶的原因有很多種，請聯絡支援團隊以獲得更多協助。 |
您已達到目前可以建立的企業數量上限。 | 您只可以建立一定數量的商業帳戶。 |
您的 Facebook 帳戶太新，無法用於建立商業帳戶。請等待一個小時，然後再試一次。 | 新 Facebook 帳戶必須等待一段時間，才能建立企業管理平台帳戶。 |
為了協助社群防範垃圾訊息，我們會限制您在特定時段內發佈帖子、作出回應或執行其他動作的頻率。請稍後再試。 | 由於出現可疑行為，因此您的 Facebook 帳戶已被標示。 |
您不再可使用 Facebook 產品刊登廣告。您無法刊登廣告、管理廣告素材或建立新廣告或商業帳戶。 | 由於之前出現可疑行為，因此您無法建立新的企業管理平台帳戶。 |
您的付款帳戶已遭停用 | 由於之前出現可疑行為，您的付款帳戶已遭停用。 |
用戶每次只可建立一個企業用戶 | 您只可在特定時段內建立一個商業帳戶。 |
您為自己公司選擇的名稱無效。請考慮使用「xxx」。 | 無效的企業名稱。 |
WhatsApp Business 帳戶建立錯誤
| 錯誤（點擊向下箭咀即可查看建議解決方案） | 說明 |
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無法編輯經驗證的名稱：名稱驗證已在進行中。 | 名稱驗證已在進行中時，不允許編輯名稱。 |
用戶沒有建立 WhatsApp Business 帳戶的權限。 | 您沒有所需的管理員級別權限，無法為您所選的商業帳戶建立 WhatsApp Business 帳戶。 |
在完成商家和 WhatsApp 帳戶驗證之前，您只能建立有限數量的 WhatsApp Business 帳戶。通過驗證後，您便可以建立更多帳戶。 | 您嘗試為未經驗證的企業建立多個 WhatsApp Business 帳戶。 |
我們無法驗證您所選的 Meta 商業帳戶。請返回上一個畫面以選擇其他帳戶，或前往 Meta 企業管理平台以獲得支援。 | 所選的 Meta 商業帳戶不符合我們的 WhatsApp Business 平台使用政策，因此無法通過驗證。 |
系統出現問題。請聯絡支援團隊並再試一次。 | WhatsApp 有可能遇到間歇性問題。 |
手機設定錯誤
| 錯誤（點擊向下箭咀即可查看建議解決方案） | 說明 |
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手機號碼已被封鎖。請前往 WhatsApp 管理工具的「總覽」查看警告提示，或是按照「企業支援中心」中的指示操作。 | 若手機號碼已被 WhatsApp 封鎖，您便無法將此號碼加入 WhatsApp Business 帳戶。 |
您為此商業帳戶綁定的手機號碼數量已達上限。請刪除一個手機號碼以繼續綁定其他號碼，或者要求綁定更多號碼。了解詳情。 | 目前所有建立 WhatsApp Business 帳戶的情況都設有手機號碼數量上限。如要進一步了解相關限制，請參閱註冊手機號碼。 |
此手機號碼已存在您的手機號碼清單中。 | 您嘗試加入的電話號碼已存在於您的 WhatsApp Business 帳戶。 |
此號碼已註冊至現有 WhatsApp 帳戶。如要使用此號碼，請中斷它與現有帳戶之間的連結。然後，返回至此頁面並重新輸入此號碼。請注意：您可能需要等待最多 3 分鐘，才能使用此號碼。 | 此手機號碼已在我們的平台上（即 WhatsApp Messenger、WhatsApp Business 應用程式或 Whatsapp Business API）註冊。 |
您的已驗證名稱違反了 WhatsApp 守則。請編輯您的已驗證名稱並再試一次。 | 用於此手機號碼商家檔案的名稱並不符合我們的守則。 |
系統出現問題。請聯絡支援團隊並再試一次。 | 建立手機號碼的商家檔案時出現錯誤。 |
手機驗證錯誤
| 錯誤（點擊向下箭咀即可查看建議解決方案） | 說明 |
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已驗證手機號碼的擁有權。 | 此手機號碼已獲驗證。 |
無法驗證代碼：您嘗試註冊此號碼的次數過多。請稍後再試。 | WhatsApp Business API 支援的手機號碼單次密碼驗證嘗試次數設有上限。 |
您的手機號碼似乎無效。請再次檢查，或在 5 分鐘後再試一次。 | 輸入的電話號碼不正確，或者我們不支援此格式的號碼。 |
您的嘗試次數過多。 | 為了封鎖垃圾訊息，系統設定了驗證的次數上限。 |
驗證此手機號碼時出現錯誤。請稍後再試。 | 驗證碼出現問題。 |
您要求獲取代碼的次數過多。 | 為了封鎖垃圾訊息，系統設定了驗證的次數上限。 |