アプリレビュー

アプリレビューはアプリ開発の一環として行われ、アプリがMetaの製品やAPIを承認された方法で使用していることを確認するためのものです。Metaは、リクエストされたアクセス許可をどのような意図で使用するのかを検証し、それがMetaの要件とポリシーに準拠していることを確かめます。

ビジネスはまず、アプリレビュー提出情報に含めるビデオ録画でユースケースを実証できるように、製品のプロトタイプを開発する必要があります。アプリレビューを通過するには、アプリが必要とするアクセス許可のみを求めることが重要です。アプリレビューで却下される理由は、たいてい不必要なアクセス許可をリクエストしていることです。

次の動画で、アプリレビュープロセスの概要を確認できます。

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ビジネスアプリには自動的にスタンダードアクセスが承認されます。ビジネスタイプのアプリに提供されているすべてのアクセス許可と機能が使えるので、このアクセスレベルであればアプリをテストできます。埋め込み登録を実行するために使用されているMetaアプリで、developerまたはadminの役割がテストユーザーに付与されていることを確認してください。これは、Direct DeveloperとしてAPIを使用している場合、アドバンスアクセスやアプリレビューは不要であるということです。

他者の代わりに開発するソリューションパートナーは、アプリレビューを通してアドバンスアクセスをリクエストする必要があります。アプリをアプリレビューに提出することで、アドバンスアクセスをリクエストすることができます。アドバンスドアクセスを取得するには、下記の表に記載されている次のアクセス許可についてアプリレビューを受ける必要があります。

アプリレビューには、平均で約24時間かかります。アプリレビュープロセスをできるだけ早く始めることをおすすめします。詳しくは、WhatsApp Businessプラットフォームのメッセージの提出情報の例で、アプリレビューの申請方法をご覧ください。このプロセスを始めるのに、埋め込み登録が完全に実行されるまで待つ必要はありません。

アプリのレビューが却下される可能性を減らす

クラウドAPIを使用しているソリューションパートナーは、上記3つのアクセス許可を申請する必要があります。オンプレミスAPIを使用しているソリューションパートナーは、whatsapp_business_messagingアクセス許可をリクエストする必要はありません。これらのアクセス許可は、1回の提出でまとめてすべてリクエストすることも、個別に提出してリクエストすることもできます。リクエスト対象のアクセス許可ごとに固有の説明とスクリーン録画を付ける必要があります。

アプリの使用意図を説明する、個々のアクセス許可に合わせて作ったスクリーン録画を提出する必要があります。1つのスクリーン録画に、3つのアクセス許可のユースケースがすべて含まれている場合でも、各アクセス許可に全く同じ動画クリップを提出しないでください。却下される場合があります。3つのアクセス許可について同じまたは類似の録画を提出する場合は、動画のどの部分が各アクセス許可のセクションに特定されているかをハイライトするように編集してください。

アプリで意図されている各アクセス許可の使用方法をレビュアーが明確に確認できるように、できるだけ多くの文脈を提供してください。

アクセス許可の要件

それぞれのアクセス許可について、入力した説明とデモ動画を通して、アクセス許可に特有のビジネス意図を示す必要があります。動画を制作する際、ユーザーがあなたのアプリとビジネスで役割を持っている場合は、アプリレビューでアドバンスアクセスを取得しなくても、埋め込み登録フローを進めることができます。その後、この役割を持つテストユーザーを作成してデモ動画を作成できます。