مرجع أحداث Webhook

إن أحداث Webhook هي الطريقة التي تستخدمها منصة Messenger لإبلاغ برنامجك التلقائي عند حدوث مجموعة من التفاعلات أو الأحداث، بما في ذلك عندما يرسل أحد الأشخاص رسالة. ويتم إرسال أحداث Webhook بواسطة منصة Messenger في شكل طلبات POST إلى حدث webhook الذي تستخدمه.

ملاحظة: ستحتاج إلى تسجيل اشتراك كل تطبيقات المراسلة لدى نشاطك التجاري في أحداث webhooks المراسلة.

قائمة بأحداث Webhook

فيما يلي قائمة بالأحداث التي يمكن إرسالها إلى حدث webhook من منصة Messenger.

ملاحظة: يوصى باستخدام أحدث إصدار API لتلقي كل المعلومات المتوفرة حول كل حدث webhook.

تنسيق الحدث

تتضمن كل الاستدعاءات التي تتم في منصة Messenger مجموعة مشتركة من الخصائص التي توفر معلومات يتعين عليك معالجتها والاستجابة إلى إدخالات الأشخاص الذين يستخدمون برنامجك التلقائي. بالإضافة إلى الخصائص الموضّحة أدناه، يتضمن كل حدث أيضًا مجموعة من الخصائص المحددة التي توضح تفاصيل الحدث.

{
  "object":"page",
  "entry":[
    {
      "id":"<PAGE_ID>",
      "time":1458692752478,
      "messaging":[
        {
          "sender":{
            "id":"<PSID>"
          },
          "recipient":{
            "id":"<PAGE_ID>"
          },

          ...
        }
      ]
    }
  ]
}

الخصائص

entry

entry.messaging

معرفة المزيد

إذا كان لديك أكثر من تطبيق واحد يعالج الرسائل، على سبيل المثال، تطبيق واحد يعالج الردود التلقائية وتطبيق واحد يعالج التصعيدات الموجهة إلى وكيل بشري، فستحتاج إلى تنفيذ بروتوكول التسليم لتمرير المحادثة من تطبيق إلى آخر. بروتوكول التسليم