‏منصة Messenger‏

سجل تغييرات منصة Messenger

يحتوي هذا المستند على سجل التغييرات للإصدارات الحالية من منصة Messenger. تتبع منصة Messenger عملية تعيين إصدارات Graph API.

أحدث إصدار هو: v21.0

سجلات التغييرات ذات الصلة

8 أكتوبر 2024

حدث webhook لـ response_feedback في Messenger

يبلغك حدث webhook لـ response_feedback الجديد عندما يوفر المستخدم ملاحظات حول رسالة يتم إرسالها بواسطتك، عن طريق النقر على أحد الأزرار التالية "الإعجاب"/"عدم الاستحسان"/"رد جيد"/"رد غير مناسب". تعرف على المزيد من التفاصيل حول حدث webhook هنا.

تقييدات معدلات الاستدعاء في Send API

يمكن لتطبيقك الآن إجراء 300 استدعاء (بدلاً من 100) في الثانية لكل حساب احترافي على Instagram بالنسبة للرسائل التي تحتوي على نصوص وروابط وتفاعلات وملصقات. معرفة المزيد.

23 يونيو 2024

طرح Instagram API جديدة مع تسجيل دخول Instagram

مكونات Instagram API الجديدة:

  • لن تكون صفحة فيسبوك مطلوبة بعد الآن
  • عنوان URL المضيف لاستدعاءات API هو graph.instagram.com
  • الأذونات الجديدة لواجهة API هذه:
    • instagram_business_basic
    • instagram_business_content_publishing
    • instagram_business_manage_comments
    • instagram_business_manage_messages
  • ستضيف التطبيقات الجديدة منتج Instagram الجديد عند إنشاء تطبيق Meta
  • يمكن للتطبيقات الحالية إضافة منتج Instagram الجديد في لوحة معلومات التطبيق

تفضل بزيارة دليل الترحيل الذي نوفره لمعرفة ما إذا كانت Instagram API الجديدة مع تسجيل دخول Instagram مناسبة لك.

تحقق من سجل تغيير منصة Instagram للتعرف على التغييرات بما في ذلك إصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة

11 يونيو 2024

حدث Webhook رسائل Messenger

سيصبح ig_reel الآن نوع مرفق مدعوم لحدث webhook الرسائل. سيكون لمرفقات مقطع ريلز IG النوع ig_reel وستتضمن حمولة بيانات المرفق عنوانًا وعنوان url ومعرف فيديو لمقطع ريلز.

حدث Webhook رسائل Instagram

سيصبح كل من ig_reel وreel الآن أنوع مرفقات مدعومة في حدث webhook الرسائل. سيكون لمرفقات مقطع ريلز IG النوع ig_reel وستتضمن حمولة بيانات المرفق عنوانًا وعنوان url ومعرف فيديو لمقطع ريلز. سيكون لمرفقات مقطع ريلز فيسبوك النوع reel وستتضمن حمولة بيانات المرفق عنوانًا وعنوان url ومعرف فيديو لمقطع ريلز.

توجيه محادثة على Messenger: تكوينات التحكم في السلسلة على مستوى التطبيق

بإمكان الأنشطة التجارية التي تستخدم توجيه المحادثة على Messenger الآن تكوين إمكانية الاستحواذ على التحكم في السلسلة على مستوى التطبيق الفردي. تم إيقاف استخدام تكوين الاستحواذ الأصلي المقترن بالتطبيق الافتراضي الآن مع ترحيل كل القيم. تعرف على المزيد هنا.

أحداث Webhook تعليق Instagram

ينطبق على كل الإصدارات

بالإضافة إلى ad_id وad_title، سيتم إرجاع original_media_id في الكائن media لكائن comments في الحقل value عندما يعلق الشخص على منشور Instagram تم ترويجه أو منشور إعلانات Instagram. لمزيد من المعلومات، راجع إعداد أحداث Webhooks في Instagram.

9 أبريل 2024

حدث Webhook لـ message_edits

يعلمك حدث webhook لـ message_edits عندما يعدل المستخدم رسالة تم إرسالها مسبقًا. تعرف على المزيد حول حدث webhook هذا هنا.

12 مارس 2024

تدفقات الرسائل الترحيبية

يمكن الآن تكوين تدفقات الرسائل الترحيبية لإعلانات المراسلة باستخدام API التسويق. تعرف على المزيد عن إعلانات انقر لفتح محادثة في Messenger هنا وإعلانات النقر للانتقال إلى Instagram هنا.

20 فبراير 2024

أحداث Webhooks للمراسلة في Messenger

سيكون "مقطع ريلز" الآن نوع مرفق مدعومًا لأحداث webhooks للرسائل المرسلة في محادثات Messenger. سيتم تصنيف مرفقات مقطع ريلز كنوع reel وستتضمن حمولة المرفق العنوان وعنوان URL ومعرف الفيديو الخاص بمقطع ريلز.

10 يناير 2024

الأوامر

الأوامر عبارة عن كلمات أساسية قابلة للنقر عليها ويمكن للمستخدم استدعاءها في أي وقت لتنفيذ إجراءات محددة ضمن تجربة Messenger. تتكون الأوامر من الأمر نفسه وتلميح، والذي يعطي المستخدم فكرة عما يمكن أن يفعله الأمر. على سبيل المثال، عندما يكتب المستخدم "ساعدني في حجز رحلات طيران وفنادق إلى المكسيك للأسبوع الأخير من شهر ديسمبر"، فهو يستدعي بذلك أوامر رحلات الطيران والفنادق التي تم تكوينها بواسطة النشاط التجاري المسؤول عن السفر. تعرف على المزيد هنا.

قائمة الأوامر

قائمة الأوامر هي قائمة جديدة نقدمها والتي ستظهر تلقائيًا عند إعداد الأوامر. إذا كان لديك بالفعل قائمة ثابتة تم تعيينها في تجربة Messenger، فستتجاوزها قائمة الأوامر. تعرف على المزيد هنا.

صفحة المشاركة

يمكن للأشخاص الآن مشاركة تجربة المراسلة التي توفرها من صفحة ملف النشاط التجاري على Messenger. يساعد هذا في زيادة اكتشاف تجربتك على Messenger عن طريق الدعاية. تعرف على المزيد هنا.

تحديثات ملف النشاط التجاري

ستظهر الأوامر في ملف النشاط التجاري بمجرد تكوين الأوامر في تجربة Messenger لديك. يمكن للأشخاص الانتقال إلى ملف النشاط التجاري عن طريق النقر على اسم الصفحة في الأعلى والتعرف على الأوامر التي قمت بتوفيرها في تجربة Messenger.

تحديث شاشة الترحيب

تعرض شاشة الترحيب قائمة الأوامر التي تدعمها تجربة المراسلة، ما يسهل على الأشخاص فهم الإجراءات التي يمكن أن تنفذها تجربة Messenger. تعرف على المزيد هنا.

تحديث مراجعة تطبيق Messenger

إذا كنت تطور التطبيق بهدف إرسال الرسائل واستلامها من صفحتك الخاصة، فلن تضطر إلى الخضوع لعملية مراجعة التطبيقات. لاحظ أنه إذا كنت تخطط لجلب معلومات الملف الشخصي للمستخدم، فلا يزال عليك الخضوع لعملية مراجعة التطبيقات بالنسبة للأذونات المطلوبة للوصول إلى API الملف الشخصي للمستخدم.

17 أكتوبر 2023

توجيه المحادثات في Instagram

يتوفر توجيه المحادثات الآن في Instagram. يسمح توجيه المحادثات لـ Meta بتوجيه المحادثات بين النشاط التجاري والعملاء أو العملاء المحتملين إلى التطبيق الذي حددته للرد في المحادثة. يسمح هذا التوجيه للنشاط التجاري بإنشاء محادثات غنية مع الأشخاص وتخفيض عدد استدعاءات API التي يتم إرسالها إلى خوادم Meta.

API التسميات المخصصة وAPI الهويات

تمت استعادة الوصول إلى API التسميات المخصصة وAPI الهويات للأنشطة التجارية التي تعمل في أوروبا وللأشخاص المتواجدين في أوروبا واليابان الذين يتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم.

تم إجراء تحديثات على تدفقات الرسالة الترحيبية لإعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger وInstagram Direct

بإمكان الأنشطة التجارية والوكالات الآن ربط إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger والنقر لفتح محادثة في Instagram Direct بسهولة برسالة ترحيبية تم إنشاؤها في تطبيق شريك بدون الحاجة إلى استخدام جزء رمز برمجي بلغة JSON. ستظهر الرسالة الترحيبية كقائمة منسدلة في مدير الإعلانات عند إنشاء إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger والنقر لفتح محادثة في Instagram Direct. تعرف على المزيد حول ذلك هنا.

12 أكتوبر 2023

الردود الخاصة

تتوفر الآن إمكانية الرد الخاص على التعليقات المنشورة على ريلز من فيسبوك.

20 سبتمبر 2023

الردود الخاصة

تم تقديم تحديثات على الردود الخاصة للمجموعات والحقول الجديدة التي تدعم معلومات صاحب التعليق عبر الحقل from والسياق الرئيسي عبر parent_id في حدث webhook group_feed. قد تحتاج إلى تحديث خادم أحداث webhooks لمعالجة هذه الحقول الجديدة.

12 سبتمبر 2023

توجيه المحادثات

بصفتك نشاطًا تجاريًا، يمكنك الاستعانة بالعديد من موفري خدمات المراسلة التابعين لجهات خارجية لإجراء محادثات مختلفة مع عملائك، مثل تجميع بيانات العملاء المحتملين أو عروض التسويق حول منتجاتك أو أسئلة دعم العملاء. يتيح لك توجيه المحادثات تحديد الشركاء الذين يتحكمون في محادثات العملاء في وقت معين؛ حتى يحصل العملاء على المعلومات التي يحتاجون إليها. يمكنك إنشاء قواعد توجيه الرسائل وإدارتها في إعدادات الصفحة.

قالب الزر في Instagram

يرسل قالب الزر رسالة نصية تحتوي على ما يصل إلى ثلاثة أزرار مرفقة. يُعد هذا القالب مفيدًا لعرض خيارات لمستلم الرسالة للاختيار من بينها، مثل الردود المحددة مسبقًا لسؤال ما، أو الإجراءات التي يجب اتخاذها. أنواع الأزرار المدعومة هي postback وweb_url.

12 سبتمبر 2023

توجيه المحادثات

بصفتك نشاطًا تجاريًا، يمكنك الاستعانة بالعديد من موفري خدمات المراسلة التابعين لجهات خارجية لإجراء محادثات مختلفة مع عملائك، مثل تجميع بيانات العملاء المحتملين أو عروض التسويق حول منتجاتك أو أسئلة دعم العملاء. يتيح لك توجيه المحادثات تحديد الشركاء الذين يتحكمون في محادثات العملاء في وقت معين؛ حتى يحصل العملاء على المعلومات التي يحتاجون إليها. يمكنك إنشاء قواعد توجيه الرسائل وإدارتها في إعدادات الصفحة.

قالب الزر في Instagram

يرسل قالب الزر رسالة نصية تحتوي على ما يصل إلى ثلاثة أزرار مرفقة. يُعد هذا القالب مفيدًا لعرض خيارات لمستلم الرسالة للاختيار من بينها، مثل الردود المحددة مسبقًا لسؤال ما، أو الإجراءات التي يجب اتخاذها. أنواع الأزرار المدعومة هي postback وweb_url.

26 يوليو 2023

إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين على Messenger

  • قالب رسالة نموذج فوري

30 يونيو 2023

إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين على Messenger

  • إعلانات نماذج تجميع بيانات العملاء المحتملين في محادثة على Messenger
  • زر الحجز

20 يونيو 2023

المراسلة في Instagram من خلال منصة Messenger

تتوفر الآن المراسلة في Instagram لأي حساب احترافي في Instagram لنشاط تجاري أو منشئ محتوى.

15 يونيو 2023

إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger

مطالبة المكالمة

يمكنك الآن إضافة مطالبة المكالمة للسماح للعملاء أو الأشخاص المهتمين بالنشاط التجاري بمكالمة النشاط التجاري.

النقر للاشتراك

يمكنك الآن إنشاء إعلانات تتضمن دفق النقر للاشتراك تسمح لك بمطالبة العملاء أو الأشخاص المهتمين بالنشاط التجاري بالاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية.

التوجيه متعدد التطبيقات

يتوفر التوجيه متعدد التطبيقات الآن في Instagram Direct وMessenger.

10 مايو 2023

الردود الخاصة

بإمكان النشاط التجاري الآن إرسال الردود الخاصة إلى الشخص الذي قام بالتعليق على منشور مجموعة فيسبوك.

الإشعارات المتكررة

تُعرف الآن الإشعارات المتكررة بالرسائل التسويقية.

القوالب

يتوفر الآن قالب محدد البنية لجمع معلومات الشحن من العميل.

25 أبريل 2023

API رؤى المراسلات

تتوفر أدوات قياس ومعلمات جديدة لـ API رؤى المراسلات.

21 فبراير 2023

الإشعارات المتكررة في منصة Messenger

العناوين في طلب الاشتراك

الخاصية titleلطلبات الاشتراك في تلقي الإشعارات المتكررةلم تُعد مطلوبة. إذا لم يتم تعيين title، فسيتم تعيين القيمة افتراضيًا على "التحديثات وعمليات الترويج". يتم تطبيق هذا التغيير على طلبات الاشتراك المرسلة من صفحة فيسبوك أو الحسابات الاحترافية على Instagram.

2 فبراير 2023

الإشعارات المتكررة في منصة Messenger

معدل تكرار الرسالة في طلبات الاشتراك

تم إيقاف استخدام الخاصية notification_messages_frequencyلطلبات الاشتراك في تلقي الإشعارات المتكررة ولن يتم إرجاعها بعد الآن في طلبات GET أو إشعارات webhook. مع ذلك، سيتم دعم رموز رسالة الإشعار التي تم إنشاؤها قبل 2 فبراير 2023 للإشعارات المتكررة الأسبوعية أو الشهرية وسيتم إرجاع notification_message_frequency في إشعارات حدثwebhook.

رسائل المتابعة للاشتراكات

يمكنك الآن إرسال ما يصل إلى ثلاث رسائل متابعة إلى الشخص المشترك في تلقي الإشعارات المتكررة. يجب إرسال رسائل المتابعة الثلاث خلال دقيقتين من أول رسالة متابعة.

رموز رسالة الإشعار

نقطة النهاية GET /PAGE-ID/notification_message_tokens متوفرة الآن للمراسلة في Instagram.

الخاصية next_eligible_time لنقاط نهاية رمز رسالة الإشعار متوفرة الآن. يرجع هذا الحقل الوقت الذي يمكنك فيه إرسال الإشعار المتكرر التالي باستخدام رمز رسالة الإشعار هذا.

Messenger API for Instagram

يمكنك الآن إرسال صور GIF في الرسائل المرسلة من حساب احترافي على Instagram باستخدام Messenger API for Instagram.

تدعم API تحميل المرفق الآن تحميل الوسائط للرسائل المرسلة من الحساب الاحترافي على Instagram.

يتم إرجاع معلومات الإحالة لإعلانات النقر لفتح محادثة Instagram (CTD) الآن في إشعارات webhook للرسائل.

2 يناير 2023

رؤى منصة Messenger

بدءًا من 31 مارس 2023، لن تتمكن من تنزيل ملف CVS من لوحة معلومات تحليلات Messenger. تفضل بزيارة API رؤى المراسلة للتعرف على كيفية الحصول على هذه الرؤى.

9 نوفمبر 2022

تسجيل دخول النشاط التجاري في Instagram

تسجيل دخول النشاط التجاري على Instagram يجعل الأمر أسهل عليك لإعداد مستخدمي Instagram الذين لا يزالون بحاجة إلى تكوين حسابهم للوصول إلى API من خلال الإشعارات المنبثقة الشرطية وخطوات أقل.

تحسينات بين إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger وإعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين ومنصة Messenger

لقد سهّلنا عملية متابعة إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين التي يؤدي النقر عليها إلى فتح محادثة في Messenger من خلال:

API أحداث المراسلة

تدعم API أحداث المراسلة الحدث lead_submitted. بإمكان الأنشطة التجارية استخدام هذا الحدث للإبلاغ عن عمليات إرسال بيانات العملاء المحتملين من إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger. تم طرح حدث المراسلة الجديد هذا كإصدار تجريبي مفتوح. وسيتم توفير إمكانية الإبلاغ في مدير الإعلانات قريبًا.

القائمة الثابتة

تتوفر القائمة الثابتة الآن في المراسلة في Instagram.

الردود الخاصة

تدعم المراسلة في Instagram الآن الردود الخاصة للتعليقات على قصص Instagram Live Stories ومنشورات الإعلانات. قد تحتاج إلى تحديث خادم أحداث webhooks لمعالجة هذه الحقول الجديدة.

الإشعارات المتكررة

يمكنك الآن الحصول على قائمة بكل رموز رسائل الإشعارات الصالحة باستخدام نقطة النهاية GET /PAGE-ID/notification_message_tokens.

17 أكتوبر 2022

الإشعارات المتكررة

لن يتم ربط معرفات التطبيقات بعد الآن برموز رسائل الإشعارات. ستتلقى كل التطبيقات المرتبطة بصفحة الآن إشعارات webhook عندما يشترك شخص ما لتلقي إشعارات متكررة.

تمت إضافة حقول حمولة بيانات مرفق الرسالة التالية:

  • image_aspect_ratio – تعيين الصورة على نسبة عرض إلى ارتفاع أفقية أو مربعة لطلبات الاشتراك
  • elements – إنشاء إعلان دوّار يحتوي على صور لطلبات الاشتراك
  • notification_message_tokens – الحصول على قائمة برموز رسائل الإشعارات الحالية
  • notification_messages_cta_text – تخصيص نص أزرار الدعوة لاتخاذ إجراء في طلبات الاشتراك

تمت إضافة الطرق التالية للحصول على اشتراكات الإشعارات المتكررة:

3 أكتوبر 2022

تمت إضافة الحقل title إلى إشعار webhooks الإشعار المتكرر.

16 أغسطس 2022

الردود الخاصة

يتوفر الرد الخاص الآن للتعليقات على مقاطع ريلز في Instagram.

المراسلة في Instagram

يمكنك الآن إرسال رسائل Instagram تتضمن المقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها إلى خادم Meta أو تم إرسالها من جانب الخادم لديك.

25 مايو 2022

تدعم API الملف الشخصي للمستخدم استرداد حقل اسم المستخدم للعميل في Instagram ضمن واجهة Graph API بالإصدار 14 أو الإصدارات الأحدث.

19 مايو 2022

الإشعارات المتكررة في Messenger API

الإشعارات المتكررة هي تحديث كبير في Messenger API يتيح للأنشطة التجارية إرسال رسائل تلقائية واستباقية لتشجيع إعادة التفاعل. تساعد اِلإشعارات المتكررة الأنشطة التجارية في إرسال رسائل ذات طابع شخصي تتمحور حول العملاء في كل مرحلة من مسار العميل.

الإشعارات المتكررة في Messenger API

نعلن عن توفير الإشعارات المتكررة في Messenger API على Instagram كإصدار تجريبي. بإمكان المطوّرين التسجيل في قائمة المهتمين بالإصدار التجريبي قبل يوليو.

زيادة تقييد معدلات استدعاء API الإرسال في Instagram

تمت زيادة تقييد معدلات استدعاء API الإرسال إلى 100 استدعاء API في الثانية لكل حساب احترافي على Instagram.

معلمة الإحالة ig.me

بإمكان الأنشطة التجارية إضافة روابط ig.me إلى مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني وحزم المنتجات لتمكين المستخدمين بسهولة من بدء محادثة مع نشاط تجاري على Instagram. نحن بصدد تمكين العلامات التجارية من إضافة معلمة إحالة إلى روابط ig.me هذه لإنشاء تجارب مراسلة ذات طابع شخصي.

دفق إعداد Instagram API الجديد

سنعلن عن توفر دفق إعداد جديد لـ Instagram API كإصدار تجريبي. يمكن للمطوّرين التسجيل في قائمة المهتمين بالإصدار التجريبي قبل 29 يونيو.

19 أبريل 2022

  • أصبحت أدوات التفاعل على Messenger APIتدعم الترجمة مما يسمح للأنشطة التجارية بإعداد أدوات تفاعل مخصصة استنادًا إلى الإعدادات المحلية للمستخدم. سيتوفر لواجهة API تنسيق جديد ونحث المطورين على الاستفادة من التنسيق الجديد في تعيين معلومات أدوات التفاعل واستردادها.
  • يجب على تطبيقات Messenger التي لم تُكمل عملية التحقق النشاط التجاري إكمال عملية التحقق بحلول 19 يوليو 2022. إذا لم تكمل التطبيقات عملية التحقق من النشاط التجاري بحلول ذلك التاريخ، فلن تتمكن من إرسال الرسائل واستقبالها عبر Messenger وسيتم إلغاء الإذن pages_messaging لهذه التطبيقات. تم إرسال تنبيهات المطوّرين إلى التطبيقات المتأثرة. إذا أكملت بالفعل عملية التحقق من النشاط التجاري لتطبيق Messenger، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر.
  • لقد تمت استعادة أحداث webhooks لتفاعلات وتسليمات وقراءات الرسائل على منصة Messenger التي لم تكن متوفرة للأنشطة التجارية في أوروبا والأشخاص داخل أوروبا واليابان الذين يتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم.

15 مارس 2022

لقد طرحنا القائمة الثابتة لدعم Messenger API في Instagram. ويتيح ذلك للمستخدمين اكتشاف الميزات الرئيسية للصفحة والتفاعل معها.

14 مارس 2022

وفقًا للإعلام الصادر في 14 سبتمبر 2021، سيتم الآن ترحيل كل صفحات فيسبوك لدعم سلوك بروتوكول التسليم الجديد. نتوقع أن يتم ترحيل جميع الصفحات بحلول 18 مارس 2022. يُرجى الرجوع إلى قسم التغييرات العاجلة لمزيد من التفاصيل. فيما يلي ملخص التحسينات الأساسية التي تم الإعلام عنها مسبقًا.

نجري تحسينات على بروتوكول التسليم الذي يساعد المطوّرين والأنشطة التجارية في بدء تجارب المراسلة (مثل التطبيقات) بسرعة ويسهِّل تمرير التحكم في المحادثة بين التطبيقات ويضمن تجربة مستخدم رائعة من خلال عدم السماح للتطبيقات بمقاطعة المحادثات المستمرة. وتتضمن التحسينات الرئيسية الوضع الحصري ووضع السكون وواجهات API جديدة لتحكم أفضل في ملكية سلسلة الرسائل وإزالة متطلبات تعيين الأدوار الأساسية أو الثانوية للتطبيقات

7 فبراير 2022

لقد أطلقنا إعدادات تخصيص نقطة دخول المكون الإضافي "دردشة" من خلال API بالإضافة إلى أداة إعداد الجهة الحالية. وهذا سيوفر للأنشطة التجارية خيار اختيار أيقونة نقطة الدخول وتسميتها من مجموعة من التعيينات المسبقة التي تناسب علامتها التجارية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على وثائق المطورين.

11 نوفمبر 2021

Messenger API for Instagram متوفرة الآن لنوع حساب منشئي محتوى Instagram بعدد متابعين أقل من 500 ألف. يُرجى مراجعة التفاصيل في وثائق المطوّرين.

9 نوفمبر 2021

20 أكتوبر 2021

  • يتم تحديث webhook وواجهة API لتعليقات IG بحقول إضافية. يُرجى الرجوع إلى وثائق المطوّرين لمعرفة المزيد من التفاصيل حول الحقول الجديدة.
  • بدء دعم رابط IG.me link، وهي خدمة عنوان URL مختصرة توجِّه المستخدمين إلى تجربة مراسلة على Instagram. يمكن للمطوّرين استخدام تنسيق الرابط https://ig.me/m/{ig_profile_handle} على موقع الويب والبريد الإلكتروني والمزيد. يُرجى الرجوع إلى وثائق المطوّرين لمزيد من التفاصيل.
  • لقد قمنا بإجراء تحديثات على أدوات التفاعل على Instagram لدعم عدة إصدارات بلغات مختلفة. يمكن للمطوّرين الآن إعداد أدوات التفاعل بلغات مختلفة وعرض الإصدار الصحيح للمستخدمين استنادًا إلى إعداد اللغة المحلية لدى المستخدم. يُرجى الرجوع إلى وثائق المطوّرين لمزيد من التفاصيل.

14 سبتمبر 2021

  • تحسينات بروتوكول التسليم

  • واجهة API التسميات المخصصة - نجري تحديثات مثيرة على واجهة API التسميات المخصصة التي من شأنها أن تسمح للأنشطة التجارية بإنشاء التسميات وتحديثها وحذفها ومزامنة التسميات بين البريد الوارد لصفحة فيسبوك وأي أداة أخرى قد يستخدمها النشاط التجاري للتواصل مع العملاء.

    1. لاستخدام واجهة API التسميات المخصصة بعد الأول من أكتوبر 2021، يجب على الأنشطة التجارية قبول شروط جهات اتصال الصفحة الجديدة. وتصف هذه الشروط ممارسات بيانات Meta للتسميات المخصصة التي أنشأها النشاط التجاري. كما سنطرح متطلب قبول شروط جهات اتصال الصفحة على صفحات فيسبوك بشكل دوري بدءًا من الأول من أكتوبر.
    2. سيتم استبدال الحقل name في API التسميات المخصصة ضمن الإصدار v12.0 والإصدارات الأحدث من Graph API بالحقل page_label_name. سيسري هذا التغيير على كل إصدارات Graph API الأقدم اعتبارًا من 14 ديسمبر 2021. يجب أن يستخدم المطوّرون page_label_name عبر مختلف استدعاءات API لعملية CRUD (الإنشاء، الاسترداد، التحديث، الحذف) وأحدث webhooks.

  • تحديثات Messenger API في أوروبا واليابان - لقد تمت استعادة قالب ملاحظات العملاء في Messenger API والذي لم يكن متوفرًا للأنشطة التجارية في أوروبا، وكذلك للأشخاص داخل أوروبا واليابان الذين يتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم. التفاصيل هنا.

  • واجهة Messenger API لتحديثات Instagram

    • Webhook للتفاعل - لقد قمنا بتحديث التفاعلات بالرموز التعبيرية لإرجاع تنسيق unicode جديد ودعم العديد من التفاعلات بالرموز التعبيرية. يُرجى الرجوع إلى وثائق المطوّرين والترحيل إلى الإصدار الجديد قبل 14 ديسمبر 2021 لمتابعة دعم التفاعلات بالرموز التعبيرية.

    • API الملف الشخصي للمستخدم - لقد قمنا بتحديث API الملف الشخصي للمستخدم لتتضمن حقولاً إضافية متوفرة للعامة على تطبيق Instagram. يُرجى الرجوع إلى وثائق المطوّرين لمزيد من التفاصيل.

    • إيقاف استخدام IGID - لن تُرجع واجهة API المحادثة الحقل IGID بعد الآن وستعتمد بالكامل على الحقل IGSID. راجع وثائق المطوّرين للحصول على تفاصيل لإجراء الترحيل قبل 14 ديسمبر 2021.

  • API تخصيص المكون الإضافي للدردشة على فيسبوك - نحن بصدد طرح إعدادات تخصيص المكون الإضافي للدردشة من خلال API. ومن خلال هذا الإصدار الجديد، سيتمكن المطوّرون من تعديل الميزات بما في ذلك الموضع واللون والرسائل الترحيبية وإعدادات وضع الضيف وغير ذلك، والتي لا تتوفر حاليًا إلا باستخدام أدوات الطرف الأول التي نوفرها.

  • سيتضمن حدث Echo webhook للمراسلة الآن معرف التطبيق للبريد الوارد لصفحة فيسبوك كجزء من واجهة Graph API بالإصدار v12.0 - عندما يستجيب أي نشاط تجاري لمحادثة على Messenger من البريد الوارد لصفحة فيسبوك، يمكن للتطبيقات الأخرى المرتبطة بالصفحة الاستماع إلى حدث Echo webhook للمراسلة. ستتلقى هذه التطبيقات حدث echo webhook مع معرف تطبيق البريد الوارد لصفحة فيسبوك (263902037430900).

16 أغسطس 2021

  • Messenger API for Instagram - تتوفر Messenger API for Instagram لكل المطوّرين في يونيو، مع فرصة إنشاء حسابات IG للأعمال بعدد متابعين يتراوح بين 10000-100000. والآن، بإمكان المطوّرين إضافة مراسلة Instagram إلى تطبيقاتهم وإنشاء تجارب مراسلة على Instagram لكل الأنشطة التجارية الموجودة على Instagram. يجب أن يمتثل استخدام Messenger API for Instagram لسياسات المطوّرين، خاصة تلك السياسات المدرجة ضمن "واجهات API المراسلة في Messenger وInstagram"، بالإضافة إلى الوثائق الفنية.

10 أغسطس 2021

  • تحديثات Messenger API في أوروبا واليابان - لقد تمت استعادة العديد من الميزات في Messenger API والتي لم تكن متوفرة للأنشطة التجارية في أوروبا واليابان، وكذلك للأشخاص داخل أوروبا واليابان الذين يتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم. يمكنك الرجوع إلى قائمة تتضمن كل الميزات التي تمت استعادتها هنا.

6 أغسطس 2021

  • لم تعد هناك حاجة إلى إرسال الردود الخاصة في API المراسلة في Instagram باستخدام علامة رسالة الوكيل الفعلي. ستتوقف عمليات استدعاء API الردود الخاصة التي تتضمن إشارة الوكيل البشري عن العمل بعد 13 سبتمبر 2021.

4 أغسطس 2021

7 يوليو 2021

  • Messenger API for Instagram - تتوفر Messenger API for Instagram لكل المطوّرين في يونيو، مع فرصة إنشاء حسابات IG للأعمال بعدد متابعين يتراوح بين 10,000-100,000. ونعمل على توسيع طرح حسابات IG للأعمال بعدد متابعين يتراوح بين 1000-10000. والآن، بإمكان المطوّرين إضافة مراسلة Instagram إلى تطبيقاتهم وإنشاء تجارب مراسلة على Instagram لمزيد من الأنشطة التجارية. يجب أن يمتثل استخدام Messenger API for Instagram لسياسات المطوّرين، خاصة تلك السياسات المدرجة ضمن "واجهات API المراسلة في Messenger وInstagram"، بالإضافة إلى الوثائق الفنية.

22 يونيو 2021

  • تتوفر القوالب العامة، التي تسمح لك بإرسال رسالة ذات بنية محددة تحتوي على صورة ونص وأزرار، الآن لـ Instagram

8 يونيو 2021

تسري التغييرات التالية على الإصدار 11.0 والإصدارات الأحدث

  • إضافة <mid> إلى أحداث messaging_postback في Messenger وMessenger API for Instagram لواجهة Graph API بالإصدار 11.0 والإصدارات الأحدث - سنضيف حقل معرف الرسالة (<mid>) كجزء من حمولة البيانات messaging_postback للمساعدة على تقليل النفقات الهندسية لشركائنا الذين اضطروا إلى الاعتماد على واجهة API المحادثات لإحضار سجل المحادثة ومقارنته بأحداث webhook. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل هنا.

  • تم إيقاف استخدام قوالب الخطوط الجوية- لن يتم دعم قوالب الخطوط الجوية بدءًا من الإصدار 11 من Graph API. سيتم تطبيق إيقاف الاستخدام للإصدارات السابقة من Graph API بعد 6 أشهر من الإعلان عن هذا التغيير في 6 ديسمبر 2021. نوصي الخطوط الجوية بإرسال قوالب بطاقة الصعود وإتمام إجراءات الدخول كصور تتسق مع كيفية إرسالها عادةً لهذه الإشعارات في القنوات الأخرى.

2 يونيو 2021

  • Messenger API for Instagram - تتوفر الآن Messenger API for Instagram لكل المطوّرين الذين يجعلون من الممكن للعلامات التجارية تقديم تجارب المراسلة على Instagram على نطاق واسع. والآن، بإمكان المطوّرين إضافة مراسلة Instagram إلى تطبيقاتهم وإنشاء تجارب لمراسلة Instagram. بإمكان المطوّرين مساعدة الأنشطة التجارية على استخدام تطبيقات مختلفة للاستفادة من عمليات الدفق الحالية، وتقديم محادثات هادفة على نحو أكبر وزيادة معدل رضا العملاء ورفع نسبة المبيعات. تعرف على المزيد هنا. يجب أن يمتثل استخدام Messenger API for Instagram لسياسات المطوّرين، خاصة تلك السياسات المدرجة ضمن "واجهات API المراسلة في Messenger وInstagram"، بالإضافة إلى الوثائق الفنية.

  • تتوفر الآن إشارة رسالة الوكيل البشري لكل المطوّرين - تسمح هذه الإشارة للأنشطة التجارية بالاستجابة إلى رسائل المستخدم على Messenger وInstagram يدويًا خارج نافذة المراسلة القياسية القائمة لمدة 24 ساعة لما يصل إلى 7 أيام. تُعد هذه الإشارة مفيدة خاصة لحالات الاستخدام مثل حالات الإغلاق لعطلة نهاية الأسبوع أو للاستعلامات التي تحتاج إلى أكثر من 24 ساعة لحلها. كما يجب أن يقدم المطوّرون طلبًا للحصول على إذن علامة الوكيل الفعلي عبر لوحة معلومات التطبيق حتى وإن تم اعتماد تطبيقك مسبقًا لاستخدام علامة رسالة الوكيل الفعلي. انتقل إلى قسم "الأذونات والميزات" للوحة معلومات التطبيق وقدم طلبًا للحصول على إذن "الوكيل الفعلي". تعرف على المزيد هنا.

  • قالب ملاحظات العملاءيتوفر الآن في إصدار تجريبي - سنطرح قالب أصلي ضمن Messenger يدعم تنسيقات الاستبيان الشائعة مثل CSAT (رضا العميل) وNPS (صافي نقاط المروج) وCES (نقاط جهد العميل) والنص الحر. يسهل دمج القالب الأصلي نظرًا لأنه يعتمد على واجهة API الإرسال، مما يلغي الحاجة إلى إنشاء حلول استبيان مخصصة باستخدام طريقة عرض الويب ويسهّل على المطوّرين تجميع النتائج عبر القنوات التي تستخدم تنسيقات استبيان مماثلة. تعرف على المزيد هنا.

13 أبريل 2021

  • تحديثات Messenger API في أوروبا واليابان - لقد تمت استعادة العديد من الميزات في Messenger API والتي لم تكن متوفرة للأنشطة التجارية في أوروبا واليابان، وكذلك للأشخاص داخل أوروبا واليابان الذين يتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم. يمكنك الرجوع إلى قائمة تتضمن كل الميزات التي تمت استعادتها هنا.

30 مارس 2021

  • تحديثات Messenger API في اليابان - كجزء من جهودنا المستمرة للامتثال للوائح بموجب قانون Japan Telecom Business "اتصالات الأنشطة التجارية في اليابان"، لن تتوفر العديد من واجهات Messenger API للمطوّرين والأنشطة التجارية داخل اليابان، وكذلك للأشخاص الموجودين في اليابان ويتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم. وتشبه تغييرات واجهة Messenger API التغييرات التي أعلنا عنها في منطقة أوروبا في ديسمبر الماضي.

15 ديسمبر 2020

  • تحديث حدث Webhook لإحالات المراسلة - لقد أضفنا مجموعة ads_context_data إلى حدث webhook لـ messaging_referrals من أجل السماح للتطبيقات بالحصول على معرف المنشور وعنوان الإعلان وعنوان URL للصورة والفيديو.

1 ديسمبر 2020

  • تحديثات Messenger API في أوروبا - كجزء من جهودنا للامتثال لقواعد الخصوصية الجديدة في أوروبا، نجري تحديثات من شأنها أن تؤثر على بعض المطوّرين والأنشطة التجارية التي تستخدم Messenger API لدينا. اعتبارًا من 16 ديسمبر، لن تتوفر العديد من واجهات Messenger API للمطوّرين والأنشطة التجارية في أوروبا، وكذلك بالنسبة للأشخاص الموجودين في أوروبا والذين يتواصلون مع الأنشطة التجارية على مستوى العالم.