Thử nghiệm và khắc phục sự cố

Sử dụng API này để tạo và xóa khách hàng tiềm năng thử nghiệm.

Sử dụng công cụ thử nghiệm

Bạn có thể sử dụng công cụ này để tạo và xóa khách hàng tiềm năng thử nghiệm cho mẫu của mình. Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng công cụ ở chế độ nhà phát triển.

Bạn có thể tạo một khách hàng tiềm năng thử nghiệm trên mỗi mẫu. Bạn sẽ cần xóa một khách hàng tiềm năng hiện có để tạo khách hàng tiềm năng mới.

Gỡ lỗi tích hợp thông tin cập nhật theo thời gian thực

Hãy sử dụng công cụ này để thử nghiệm nếu quá trình tích hợp với Webhooks của Facebook thành công. Sau đây là các bước sử dụng công cụ này để gỡ lỗi tích hợp.

Khách hàng tiềm năng được tạo bằng công cụ này là những khách hàng tiềm năng tự nhiên, không liên kết với bất kỳ quảng cáo nào. Bạn chỉ có thể tạo một khách hàng tiềm năng trên mỗi mẫu. Vì vậy, để tạo lại khách hàng tiềm năng cho cùng một mẫu, hãy nhấp vào nút Xóa khách hàng tiềm năng để xóa khách hàng tiềm năng đó trước tiên rồi tạo lại một lần nữa.

Truy cập vào công cụ thử nghiệm.

Chọn một trang trong menu thả xuống.

Trong menu thả xuống Mẫu, hãy chọn một mẫu cần sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng.

Nhấp vào Tạo khách hàng tiềm năng để tạo khách hàng tiềm năng. Theo mặc định, khách hàng tiềm năng được tạo có dữ liệu giả trong đó.

Nhấp vào Xem trước mẫu để tùy chỉnh dữ liệu sẽ gửi đi.

Nhập dữ liệu mong muốn ở cấp độ mẫu để tạo một khách hàng tiềm năng bằng nội dung tùy chỉnh.

Sau khi khách hàng tiềm năng được tạo, nút Theo dõi trạng thái sẽ xuất hiện.

Nhấp vào Theo dõi trạng thái để xem trạng thái của khách hàng tiềm năng. Quá trình kích hoạt thông tin cập nhật theo thời gian thực (RTU) cho điểm cuối của bạn có thể mất vài giây. Cho đến thời điểm đó, bạn sẽ nhìn thấy RTU ở trạng thái đang chờ. Nhấp lại vào Theo dõi trạng thái cho đến khi bạn nhìn thấy trạng thái thay đổi.

Sau khi khách hàng tiềm năng được đẩy đến điểm cuối của bạn, trường trạng thái sẽ thay đổi. Nếu RTU được kích hoạt thành công, trạng thái sẽ thay đổi thành thành công

Đối với các trường hợp thành công, bạn cũng sẽ nhìn thấy phần tải dữ liệu trong bảng. Phần tải dữ liệu hiển thị ở đây là bản sao nội dung Facebook gửi đến điểm cuối của bạn. Vì vậy, bạn sẽ nhìn thấy nội dung và xử lý JSON. Nếu xảy ra sự cố trong khi gửi RTU, trạng thái sẽ thay đổi thành không thành công. Trong những trường hợp như vậy, cột error_code sẽ hiển thị thông tin chi tiết về lý do không thành công.

Thử nghiệm khách hàng tiềm năng

Bạn có thể thử nghiệm khách hàng tiềm năng thông qua nút Thử nghiệm sau khi thiết lập Webhooks cho ứng dụng của mình. Nút này nằm trong bảng điều khiển Webhooks dành cho ứng dụng.

Tạo khách hàng tiềm năng thử nghiệm

Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng thử nghiệm bằng cách gửi yêu cầu POST đến /{FORM_ID}/test_leads.

Để thực hiện thành công yêu cầu này, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:

Bạn không được có sẵn khách hàng tiềm năng thử nghiệm cho mẫu Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng đã chỉ định.
Nếu bạn tạo mẫu trên trang nào thì vai trò trên trang đó của bạn phải ít nhất là Advertiser trở lên.

curl \
  -F "access_token=<ACCESS_TOKEN>" \
  "https://graph.facebook.com/API_VERSION/FORM_ID/test_leads"

Bạn có thể tùy chỉnh nội dung về khách hàng tiềm năng thử nghiệm bằng cách chuyển các thông số sau đây:

field_data: Một thông số véc-tơ có cặp name và values.
custom_disclaimer_responses: Một thông số véc-tơ có cặp checkbox_key và is_checked.

curl \
  -F "field_data=[{'name': 'favorite_color?', 'values': ['yellow']}, {'name': 'email', 'values': ['test@test.com']}]" \
  -F "custom_disclaimer_responses=[{'checkbox_key': 'my_checkbox', 'is_checked': true}]" \
  -F "access_token=<ACCESS_TOKEN>" \
  "https://graph.facebook.com/API_VERSION/FORM_ID/test_leads"

Khách hàng tiềm năng được tạo từ các lệnh gọi ở trên là những khách hàng tiềm năng giả nên không được liên kết với bất kỳ quảng cáo nào.

Đọc dữ liệu khách hàng tiềm năng thử nghiệm

Bạn có thể đọc dữ liệu khách hàng tiềm năng thử nghiệm được liên kết với một mẫu Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng cách thực hiện lệnh gọi GET đến điểm cuối {FORM_ID}/test_leads.

curl \
  -d "access_token=<ACCESS_TOKEN>" \
  "https://graph.facebook.com/API_VERSION/FORM_ID/test_leads"

Xóa khách hàng tiềm năng thử nghiệm

Nếu bạn đang thử nghiệm quá trình tích hợp của mình và muốn xóa một khách hàng tiềm năng để có thể gửi lại, hãy thực hiện lệnh gọi API sau đây:

curl -X DELETE \
  -d "access_token=<ACCESS_TOKEN>" \
  "https://graph.facebook.com/<API_VERSION>/<LEAD_ID>"

Chỉ chủ sở hữu của khách hàng tiềm năng mới có thể xóa khách hàng tiềm năng này.