Códigos de erro

Veja abaixo os códigos de erro retornados pela API:

Código de erro Descrição

-

Negative-value error codes are internal Facebook errors. Check error_subcode for the actual failure code.

1

An unknown error occurred

1, subcódigo 99

Ocorreu um erro desconhecido. Isso pode acontecer quando level é configurado como adset, sendo que o valor correto é campaign.

4

Application request limit reached

10

Application does not have permission for this action

17

User request limit reached

100

Invalid parameter

100, subcódigo 33

Unsupported post request.

Esse erro pode ocorrer se o seu token de acesso não tiver sido adicionado como um usuário do sistema com permissões adequadas à conta de anúncios proprietária do Público Personalizado. Verifique a conta de anúncios no Gerenciador de Negócios e confirme se todos os usuários do sistema são exibidos como Admin na conta:


  • Clique em Business Settings
  • Clique na conta de anúncios
  • Selecione Add people
  • Pesquise por usuário do sistema e adicione os usuários que desejar como administradores
  • Refaça a chamada de API

100, subcódigo 1487694

Invalid parameter.

A categoria selecionada não está mais disponível. Diversas categorias de direcionamento com base em comportamento estão obsoletas. Se você tentar usá-las para criar anúncios, as solicitações vão falhar e retornar este erro. Para ver as categorias de direcionamento disponíveis, consulte Pesquisa de direcionamento.

100, subcódigo 1752129

Invalid parameter.

Esta combinação de tarefas não é compatível. Para atribuir os recursos válidos dessa conta de anúncios a um usuário, você deve passar uma combinação de tarefas definidas no mapeamento. Consulte Funções permitidas da API do Gerenciador de Negócios.

102

Session key invalid or no longer valid

104

Incorrect signature

190

Invalid OAuth 2.0 Access Token

200

Permission error

200, subcódigo 1870034

Termos de Públicos Personalizados não aceitos: você precisa aceitar os Termos de Públicos Personalizados antes de criar ou editar um público ou um conjunto de anúncios. Consulte Termos de Públicos Personalizados do Facebook.

200, subcódigo 1870047

Audience Size too Low: You cannot remove users from this audience because it will result in a low audience size and may result in under-delivery or non-delivery of your ads.

294

Managing advertisements requires the extended permission `ads_management` and an application that is in our allow list to access the Marketing API

2606

Unable to display a preview of this ad

2607

The given currency is invalid for usage with ads.

2615

Invalid call to update this adaccount

2654

Failed to create custom audience.

2654, subcódigo 1713092

No write permission for this ad account. Developer making this call must have permissions for the ad account to create an audience for it.

5000

Unknown Error Code

1349118

Uma ou mais das URLs determinadas não foi permitida pela configuração de segurança do app da URL da publicação de stream. Ela deve corresponder à URL do site ou à URL do Canvas, ou o domínio deve ser um subdomínio de um dos domínios do app. Consulte Segurança de login para saber mais sobre as configurações de segurança do app.

1359036

Ad Create Failed - Too Many Ads: The account {account_id} has reached the maximum number of ads {max}

1359102

Invalid Parameter In Spec: Parameter has invalid value or missing required parameter: {param-value}

1487006

Invalid Campaign ID: You must specify a campaign, and the campaign specified must belong to the account specified and must not be deleted.

1487007

Campaign Ended: You can't edit ads in a campaign that has ended. Please create a new ad within this campaign, update the campaign end time, pick another campaign, or create a new campaign.

1487010

Ad Bid Too High: Your bid is above the maximum for its type and placement. Please try again with a value below the maximum if you would like to raise your bid.

1487013

Bid Too Low: Your bid is below the minimum for its placement and type. If you don't want your ad to run at the minimum bid rate, please pause it. Otherwise, please increase the bid to be within the suggested range.

1487014

Campaign budget was too low. Please increase the daily budget to at least 2 times the amount of the highest CPC ad bid, which is at least {minimum_budget}. You bid {bid}.

1487015

The ad creative is invalid

1487065

Ad Missing Targeting Spec: Ad spec needs a targeting spec. Please use targeting field to specify what audience the ad should be shown to. Field 'countries' is required; all others are optional.

1487087

Ad Create Failed: The Ad Create Failed for the following reason: {reason}

1487089

Target Spec Invalid: The target spec is invalid: {reason}

1487090

Ad Edit Failed - Spec Errors: {error}

1487108

Invalid Cities: Please check that the format in which you are specify the cities is correct, and if you specify IDs, that they are of the correct type. This can not be the the ID of the page for the city; city ids are returned by, `/search?type=adcity`.

1487124

Invalid Connection: You can only specify connections to objects you are an administrator or developer of.

1487133

Invalid Negative Connections: If you specify negative targeting, you must be the administrator or developer of the objects whose fans you want to specify to exclude. You are not an admin of the following specified connections: {connections}

1487172

Could not save creative

1487174

Invalid Image Hash: Invalid Image Hash - {hash}

1487194

Permission Error: Either the object you are trying to access is not visible to you or the action you are trying to take is restricted to certain account types.

1487199

Ad targeting does not match targeting of the story: The targeting specified for this ad is not compatible with the story being boosted. Check the privacy and language/country targeting of the story you are trying to sponsor.

1487202

Invalid object - not admin or object not public: The user is not an admin of the object or the object is not publicly accessible.

1487211

Invalid URL For Creative Destination: Creative must have a valid destination URL, and if attached object is page, destination must match page.

1487225

Ad Creation Limited By Daily Spend: The number of ads you can create in a given period of time has a limit determined by your daily spend level. Higher spend levels allow creation of more ads. Increase your daily spend limit or create fewer ads per time period.

1487244

Campaign Update Failed: Campaign {campaign_id}: {reason}

1487246

Campaign Creation Failed: {reason}

1487256

Targeting declined due to policy: Invalid ads targeting. The targeting spec was declined due to policy restrictions.

1487283

Not Allowed To Use View Tags: Only some partners are allowed to use view tags. Please verify that you are using an approved account.

1487301

Custom Audience Unavailable: The custom audience you're trying to use hasn't been shared with your ad account. Please create or choose a different custom audience, or ask the owner of the custom audience to let you use it.

1487346

The post does not belong to the specified Page: Post to be promoted does not belong to the Page specified. The post belongs to {otherDestination}; try using this as the destination or using a post that belongs to the specified Page. Specified Page: {destination}.

1487366

Custom Audience Has Been Deleted: Cannot use deleted custom audience. Please choose another audience.

1487376

Conversion Spec Needed: For ads pointing to an offsite location with a non-zero bid on actions, you must specify the conversion spec.

1487380

Invalid aggregation day for conversion data. The aggregation day must be larger than or equal to 1.

1487390

Adcreative Create Failed: The Adcreative Create Failed for the following reason: {reason}

1487391

Cannot Use Syndicated Audiences From Multiple Partners: When specifying partner-created custom audiences for an ad, all audiences must be from the same provider.

1487396

Failed to update the creative: Failed to update creative {id}. Failed for the following reason: {reason}

1487424

Ad Needs Exclusion Targeting: This ad cannot be created with the targeting spec you selected. Your ad has a conversion objective that users can only do once, so you must target the ad at those users who have not already converted. If you are using the Facebook API, consider including the following string in your targeting spec: {exclusion-targeting-spec}.

1487465

Invalid CPA Bid: The action type you selected is not allowed for Cost-Per-Action (CPA) bidding: '{action_type}'. Please change your optimization goal or switch your bid type to regular Optimized CPM.

1487472

This type of page post is not eligible to be promoted. {debug_info}

1487477

Conversion Tracking Pixel Permission Error: The conversion tracking pixel you're trying to use is owned by another user and hasn't been shared with you. Please use a tracking pixel that's been shared with you or create a new one.

1487485

Too many async requests

1487506

The new budget value is too low: The new budget value of {new_budget} is too low. The minimum acceptable is {minimum_budget}.

1487557

No supported fields were provided for updating the campaign

1487558

No supported fields were provided for updating the ad

1487559

Ad Update Failed {reason}

1487573

You must specify an object_id for this adcreative type (creative type 27)

1487742

There have been too many calls from this ad-account. Wait a bit and try again.

1487756

You have overlapping locations specified in the geo_locations field. Your broader option will override the narrower option, please remove one to proceed.

1487790

The promoted object is invalid: it could have been deleted or never existed.

1487881

The given prediction id in a reach and frequency campaign is not reserved.

1487882

The given reservation in a reach and frequency campaign is not finalized yet.

1487884

The given reservation in a reach and frequency campaign is already finalized

1487885

The prediction in a reach and frequency campaign is already reserved.

1487886

This indicates the operation fails for an unknown reason.

1487887

The given page types are not supported by the inventory manager.

1487915

A finalized prediction order can not be cancelled. You can create a new prediction or delete the campaign.

1634013

Conversion Spec Targets Invalid ID: You are targeting an ID in your conversion spec without admin permissions on that object. {debug_info}

1667002

This Promotion Can't Be Edited: This can't be edited because you promoted it from your Page. Find the post on your Page to pause, delete, or update budget for this promotion.

1667002

This Promotion Can't Be Edited: This can't be edited because you promoted it from your Page. Find the post on your Page to pause, delete, or update budget for this promotion.

1815826

A sua estratégia de lance é inválida. No momento, LOWEST_COST_WITHOUT_CAP, LOWEST_COST_WITH_BID_CAP e TARGET_COST são as estratégias de lance disponíveis. Escolha uma estratégia de lance válida para atender às suas metas de negócios. Em vigor a partir da versão 3.0.

1815829

Você está tentando definir uma estratégia de lance em um conjunto de anúncios de uma campanha de anúncios com a opção de otimização do orçamento da campanha habilitada. Não é permitido fazer isso nesse tipo de conjunto de anúncios. Remova a estratégia de lance do seu conjunto de anúncios ou desabilite a opção de otimização do orçamento da campanha. Em vigor a partir da versão 3.0.

1815830

Você está tentando definir uma estratégia de lances em um conjunto de anúncios em uma campanha de anúncios que não usa o tipo de compra Leilão. Não é permitido fazer isso nesse tipo de conjunto de anúncios. Em vigor a partir da versão 3.0.

1815857

Valor do lance necessário: você deve indicar um limite de lance ou uma meta de custo no campo bid_amount. Para LOWEST_COST_WITH_BID_CAP, é necessário fornecer o campo bid_amount para definir um limite de lance. Já para TARGET_COST, o campo bid_amount deve ser fornecido para definir uma meta média de custo. Em vigor a partir da versão 3.0.

1815858

Não é possível definir um limite de lance em conjuntos de anúncios com a estratégia de lance LOWEST_COST_WITHOUT_CAP. Exclua bid_amount ou use LOWEST_COST_WITH_BID_CAP com bid_amount. Em vigor a partir da versão 3.0.

1815067

Meta de otimização indisponível: a meta de otimização selecionada não pode ser usada com o objetivo da campanha. Selecione outra meta e edite a campanha.

1798130

Não permitimos a criação de conjuntos de produtos vazios para Anúncios de Catálogo Advantage+. Adicione produtos ao seu catálogo e crie um conjunto que contenha pelo menos um produto.

2310025

Não foi possível criar uma campanha usando esta conta de anúncios. Para criar campanhas de Anúncios Colaborativos, os anunciantes de marca precisam usar uma conta de anúncios diferente para cada vendedor parceiro. Use uma conta de anúncios separada que esteja associada ao vendedor proprietário deste segmento do catálogo. A disponibilidade é limitada.

2310039

Não foi possível criar uma campanha usando este segmento de catálogo. Você não pode usar esta conta de anúncios para veicular anúncios deste segmento do catálogo. A empresa criou este segmento de catálogo para um Anunciante de Marca usar em Anúncios Colaborativos. Escolha outra conta de anúncios ou use esta para veicular campanhas usando um catálogo de produtos. A disponibilidade é limitada.

3260011

Não será possível editar o pixel, o evento de conversão, a conversão personalizada nem a otimização de um conjunto de anúncios após a publicação. Crie um novo conjunto de anúncios para veicular as alterações desejadas.

3858064

A campanha tem opções que não podem mais ser usadas para públicos com menos de 18 anos em geral, 20 anos na Tailândia ou 21 anos na Indonésia. Aumente a idade mínima do seu público ou remova todas as opções de direcionamento, exceto idade e localizações de cidades ou regiões maiores (removendo o código postal e a Designated Marketing Area).

3858065

A campanha tem opções que não podem mais ser usadas para públicos com menos de 18 anos em geral, 20 anos na Tailândia ou 21 anos na Indonésia. Aumente a idade mínima do seu público ou remova os posicionamentos indisponíveis.

O gerenciamento de erros deve ser feito somente por meio dos códigos de erro. A string Descrição está sujeita a alterações sem aviso prévio.

blame_field_specs

Esta é uma propriedade incluída no blob error_data de todas as chamadas de API que resultarem em um erro de validação. Ela indica quais campos são responsáveis por esse erro. Isso pode ser usado para fornecer erros contextuais, por exemplo, exibir um erro ao lado do campo com falha na interface gráfica do usuário de uma ferramenta de criação de anúncios.

blame_field_specs é uma matriz em que cada elemento é um blame_field_spec que, por sua vez, indica um campo único da especificação da API responsável pelo erro.

Um blame_field_spec também é uma matriz que indica o nome do campo com falha, bem como a localização do campo, na especificação geral da API fornecida.

Exemplos:

Campo único com falha

{  
  "error":{  
    "type":"Exception",
    "message":"The budget for your Ad-Set is too low.  It must be at least $1.00 per day.",
    "code":1487901,
    "is_transient":false,
    "error_data":{  
      "blame_field_specs":[  
        ["daily_budget"]
      ]
    }
  }
}

Indica que o campo daily_budget da especificação da API tem uma falha e que, nesse caso, tem um valor muito baixo.

Diversos campos com falha

"blame_field_specs":[  
  ["targeting_spec", "interested_in"], 
  ["bid_info", "impressions"]
]

Indica que há um erro relacionado ao subcampo interested_in no campo targeting_spec da especificação da API, e que o erro também está relacionado ao campo impressions no campo bid_info da especificação da API.