Referencia de códigos de error de iOS 14
Una referencia de los códigos de error de Facebook para iOS 14 en relación con la API de marketing.
| Código de error | Mensaje de error | Puntos de conexión afectados |
|---|---|---|
| No puedes usar públicos personalizados de actividad de la app para incluir en la creación o edición de anuncios en una campaña de iOS 14 debido a cambios en iOS 14 que afectan tu capacidad para detectar acciones en dispositivos móviles. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| No puedes usar las conexiones de la app para las campañas de iOS 14 debido a cambios en iOS 14.5 que afectan tu capacidad para detectar acciones en dispositivos móviles. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Las campañas de iOS 14 solo pueden promocionar apps para iOS. Selecciona una app para iOS o elige otro tipo de campaña. Más información | |
| No tienes permiso para publicar una campaña de instalación de esta app. Solicita permiso al propietario de la app o elige otra. Más información | |
| En las campañas de iOS 14, limitamos la cantidad de cuentas publicitarias que pueden promocionar una app determinada. Este mensaje de error se mostrará cuando otra cuenta publicitaria ya esté promocionando la app. Más información | |
| No puedes crear una nueva campaña con este identificador de la app de iTunes porque ya está en uso. Más información | |
| Para crear una campaña de iOS 14, asegúrate de que tu app esté actualizada a la versión 8.0 o posterior del SDK de Facebook. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Para crear una campaña de iOS 14, asegúrate de que tu app esté actualizada a la versión {min_version} o posterior del SDK del socio de medición de dispositivos móviles externo. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Tu app está enviando eventos de servidor a servidor y no envía automáticamente los eventos de SKAdNetwork. Ve al administrador de eventos para confirmar que tienes la API SKAdNetwork configurada en tu app. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| La cuenta publicitaria {ad-account-id} ya está promocionando esta app. Más información | |
| Una vez que hayas publicado una campaña de iOS 14, no podrás cambiar el tipo de campaña. Más información | |
| Para poner en circulación esta campaña de iOS 14, debes proporcionar una URL de iTunes. Más información | |
| Para poner en circulación esta campaña de iOS 14, debes proporcionar una URL y un identificador de la app de iTunes. Más información | |
| Todos los conjuntos de anuncios de una campaña de iOS 14 deben tener la misma optimización para la entrega de anuncios. Asegúrate de que todos los conjuntos de anuncios de una campaña usen la misma optimización para la entrega de anuncios. Más información | POST /act_{ad-account-id}/ads |
| El costo objetivo no está disponible en campañas publicitarias de iOS 14. Selecciona otra estrategia de puja para optimizar la campaña. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| No puedes seleccionar instalaciones de apps como tu evento de facturación y optimización de entrega de anuncios. Elige una optimización o un evento de facturación diferentes. Más información | |
| Alcanzaste el límite de cinco conjuntos de anuncios en esta campaña de iOS 14. Si quieres publicar un nuevo conjunto de anuncios, tendrás que eliminar uno preexistente. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| La app que elegiste para promocionar este conjunto de anuncios no es la misma que elegiste para la campaña. Asegúrate de promocionar la misma app en la campaña y todos sus conjuntos de anuncios. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Todas las campañas de iOS 14 deben ser campañas de instalaciones de la app. Selecciona "Instalaciones de la app" como objetivo de tu campaña. Más información | |
| Tu cuenta publicitaria aún no tiene permiso para crear una campaña de iOS 14, pero lo tendrá pronto. Más información | |
| iOS 14.0 es la versión más antigua de iOS que se admite para una campaña de iOS 14. Selecciona iOS 14.0 o una versión posterior para continuar. Más información | |
| Para poner en circulación esta campaña de iOS 14, debes proporcionar una URL y un identificador de la app de iTunes. Más información | |
| Si quieres usar el límite de costo o ROAS mínimo como estrategia de puja, debes programar una campaña que dure al menos {duration} días. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| iOS {max-version} es la versión más reciente de iOS para este tipo de campaña. Selecciona iOS {max-version} o una anterior para continuar. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Con la configuración actual, tu campaña no llegará a las personas que usen dispositivos con iOS 14. Para publicar una campaña de instalación de apps que llegue a estas personas, cambia el tipo de compra por la subasta en el nivel de la campaña. Más información | |
| Las campañas de iOS 14 no admiten la optimización de clics en el enlace. Para poner en circulación esta campaña de iOS 14, cambia tu optimización a instalaciones de la app, eventos de la app o valor. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Para elegir el valor como optimización para la entrega de anuncios, primero debes activar el conjunto de valores en el administrador de eventos. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Para elegir eventos de la app como optimización para la entrega de anuncios, primero debes configurar los eventos de la app en el administrador de eventos. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| El evento que seleccionaste no está configurado como uno de tus eventos de conversión disponibles. Elige otro o actualiza tu selección en el administrador de eventos. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Seguimos trabajando para admitir campañas de iOS 14 en apps que usan un socio de medición de dispositivos móviles externo. Consulta la app de tu socio para enterarte de las novedades. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Como resultado de los nuevos requisitos de la política de iOS 14 de Apple, los enlaces profundos diferidos no están disponibles para este anuncio. Más información | |
| Todos los conjuntos de anuncios de una campaña de iOS 14 deben tener la misma optimización de evento. Asegúrate de que todos los conjuntos de anuncios de una campaña usen la misma optimización de evento. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| Antes de crear una campaña de iOS 14 con este identificador de la app, necesitamos verificar a quién pertenece la app. Para solicitar una revisión, ponte en contacto con el servicio de ayuda para empresas de Facebook en este enlace: https://www.facebook.com/business/help/support. Más información | |
| Todos los dominios deben estar asociados a un par de eventos del píxel y un anuncio. A fin de publicar el anuncio, selecciona un nuevo dominio para el anuncio o configura un par de eventos del píxel para el dominio en el administrador de eventos. Más información | POST /{adgroup-id} |
| Este evento no está configurado en un dominio. Para publicar este conjunto de anuncios, selecciona un nuevo evento. Si tu conjunto de anuncios ya está publicado, debes duplicarlo antes de seleccionar un nuevo evento. También puedes ajustar la configuración del evento en el administrador de eventos. Más información | POST /act_{ad-account-id}/adsets |
| El anuncio se pausó porque tú o alguien que administra tus dominios actualizaron recientemente los eventos de conversión. Tras la actualización, deben pasar 72 horas para que el anuncio pueda volver a ponerse en circulación. Podrás activar el anuncio una vez que se haya completado la actualización. Más información | POST /{adgroup-id} |