Solução de problemas

Na essência, todas as APIs do Facebook compartilham a mesma infraestrutura. Acesse o site dos Desenvolvedores do Facebook para ver informações mais relevantes sobre sua situação específica. Você também pode visitar a página Suporte ao Desenvolvedor, verificar bugs abertos e dar uma olhada no Fórum da Comunidade de Desenvolvedores do Facebook.

Depurar

A API de Conversões retorna dados mínimos para conservar a largura de banda da rede. Se a carga do evento for válida, um código de resposta 2xx HTTP será retornado. Se for inválida, um código de resposta 4xx HTTP será retornado, com mínimos detalhes de erro no corpo de resposta.

Erros de API

Erros de rede ou solicitações malformadas podem causar o abandono de eventos. Recomendamos que você tente fazer novamente a solicitação nos casos em que a resposta indique um erro não cometido pelo cliente, como um tempo-limite. Para contabilizar vários atrasos na rede, recomendamos definir um tempo-limite de 1500 milissegundos na solicitação. Para a maioria das solicitações, o tempo de resposta será inferior a 600 milissegundos.

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