外部編號

物件類型：字串或字串陣列 | 建議雜湊處理

外部編號是代表廣告主系統上的用戶的字串，例如忠誠度成員編號、用戶編號和外部 Cookie 編號。您可針對特定事件傳送一或多個 external_ ID，我們會嘗試將其與 Facebook 上的用戶配對。

外部編號可透過多種管道傳送，包括瀏覽器像素、轉換 API 和離線轉換 API（OCAPI）。您在各通道間必須一致。例如，如果您傳送的瀏覽器像素事件的 external_id 設定為 123，則該相同用戶的轉換 API 事件也應將 external_id 設定為 123。

若要檢查透過瀏覽器像素傳送的 external_id，請在傳送的進階配對參數下尋找像素協助工具。external_id 在測試事件工具中不可用。

為什麼應該使用此功能

身為廣告主，您可能已經將自己的編號指派給瀏覽您資產的用戶。external_id 欄位可讓您將這些編號用於：

• 擴大您的業務：一旦您提供 external_id，就可以在不同管道中再次使用並建立不同的廣告受眾。只需將 external_id 對應至您的內部身分系統，便不再需要管理大量的 PII。
• 改善配對率並利用跨管道的配對：利用來自其​​他管道的資訊，改善您無權存取特定識別資料的管道的配對率。請參閱範例 – 利用跨管道的配對類型。
• 建立您自己的廣告受眾：請參閱廣告受眾建立。
• 提高安全性和隱私：無需多次上傳經過雜湊處理的 PII，只需將 external_id 與 PII 一起發送一次，即可重複使用該配對。

運作方式

步驟 1

向我們發送一個包含 external_id 和許多其他顧客資訊參數的事件。事件可透過多種管道傳送，包括瀏覽器像素、轉換 API 和離線轉換 API。

步驟 2

我們會使用您發送的所有資訊來尋找配對。如果找到配對，我們會將您提供的 external_id 與該特定用戶相關聯。

步驟 3

在後續事件中向我們發送僅包含 external_id 的事件。我們會保留先前在您的 external_id 和配對的 Facebook 用戶之間建立的關聯。

external_id 與特定用戶的配對會定期過期。建議您盡可能頻繁地重新整理配對。

範例 – 利用跨管道的配對類型

1. 您有一個使用瀏覽器像素的網站。
2. 有一名用戶在您的網站上檢視特定產品。
3. 您透過瀏覽器像素發送 ViewContent 事件給我們，其中包含經過雜湊處理的顧客資訊。您加入了該用戶經過雜湊處理的電子郵件和經過雜湊處理的外部編號。像素會自動加入 Cookie 資訊。
4. 我們將使用經過雜湊處理的電子郵件來尋找配對。我們將記住您的 external_id 和該 Facebook 用戶之間的對應。
5. 過幾天後，該用戶在您的網站上完成購買。
6. 您發送新事件給我們。這次您使用轉換 API。您在事件中加入 external_id。
7. 我們收到您的 external_id。我們發現，與透過像素發送的資料建立了配對。我們便能利用轉換 API 上的現有對應。

範例 – 合作夥伴使用案例

運用 external_id 回報合作夥伴網站上發生的轉換。在此案例中，此流程看起來像下面這樣：

1. 用戶造訪您的網站並點擊您合作夥伴的網站。
2. 您發送包含 external_id 的像素事件至 Facebook。您向您的合作夥伴發送包含 external_id 的重新導向要求。
3. 用戶在合作夥伴的網站上完成轉換。
4. 您的合作夥伴向您發送轉換訊息，包括 external_id。您的合作夥伴不必分享任何敏感資訊。
5. 您向我們發送另一個事件，包括新的轉換資訊和個別的 external_id。

廣告受眾建立

您必須在瀏覽器像素、轉換 API、離線轉換 API 和應用程式事件中使用一致的 external_id。如此一來，您便能使用 external_id 建立以下類型的廣告受眾：

• 網站自訂廣告受眾
• 行動應用程式自訂廣告受眾
• 離線自訂廣告受眾
• 類似廣告受眾在網站自訂廣告受眾、行動應用程式自訂廣告受眾和離線自訂廣告受眾上完成訓練

請注意，不會列出顧客檔案自訂廣告受眾。此廣告受眾類型使用不同的政策，無法僅使用透過轉換 API 接收的資料中的 external_id 或 extern_id 建立。

Fbp 參數

如果您能在事件中新增 external_id，則應一律這麼做。但是，如果您的系統沒有為此進行設定，我們可以透過使用 fbp 參數作為外部編號來緩解問題。深入瞭解 fbp 參數。