ID eksternal

Jenis Objek: string atau array string | Hashing direkomendasikan

ID eksternal adalah string yang mewakili pengguna pada sistem pengiklan, seperti ID keanggotaan loyalitas, ID pengguna, dan ID cookie eksternal. Anda dapat mengirim satu atau lebih external_ ID untuk peristiwa tertentu dan kami akan mencoba mencocokkannya dengan seseorang di Facebook.

ID eksternal dapat dikirim melalui berbagai saluran, termasuk Pixel browser, Conversions API, dan Conversions API (OCAPI) Offline. Anda harus konsisten di seluruh saluran. Contohnya, jika Anda mengirim peristiwa Pixel browser dengan external_id yang diatur ke 123, peristiwa Conversions API Anda untuk pengguna yang sama juga harus mengatur external_id ke 123.

Untuk memeriksa external_id yang dikirim melalui Pixel browser, cari Pixel Helper pada Parameter Pencocokan Lanjut yang Dikirim. external_id tidak tersedia di fitur Uji Peristiwa.

Mengapa Anda Harus Menggunakannya

Sebagai pengiklan, Anda mungkin telah menetapkan ID Anda sendiri ke pengguna yang mengunjungi properti Anda. Kolom external_id memungkinkan Anda memanfaatkan ID ini untuk:

• Menyekalakan bisnis Anda: Setelah Anda menyediakan external_id, ID tersebut dapat digunakan lagi di berbagai saluran dan untuk menciptakan beragam pemirsa. Di pihak Anda, Anda hanya perlu memetakan external_id ke sistem identitas internal dan Anda tidak lagi perlu mengelola banyak PII.
• Meningkatkan tingkat kecocokan dan memanfaatkan kecocokan di seluruh saluran: Meningkatkan tingkat kecocokan pada saluran yang akses ke pengidentifikasi tertentunya tidak Anda miliki, dengan memanfaatkan informasi dari saluran lain. Lihat Contoh - Manfaatkan Jenis Kecocokan di Seluruh Saluran.
• Membuat pemirsa Anda sendiri: Lihat Pembuatan Pemirsa.
• Meningkatkan keamanan dan privasi: Alih-alih berulang kali mengunggah PII yang di-hash, Anda dapat mengirim external_id dengan PII sekali dan Anda dapat menggunakan kembali kecocokan tersebut.

Cara Kerjanya

Langkah 1

Anda dapat mengirimkan peristiwa dengan external_id dan sejumlah parameter informasi pelanggan lainnya kepada kami. Peristiwa tersebut dapat dikirimkan melalui berbagai saluran, termasuk Pixel browser, Conversions API, dan Conversions API Offline.

Langkah 2

Di pihak kami, kami akan mencari kecocokan menggunakan semua informasi yang Anda kirim. Jika menemukan kecocokan, kami akan mengaitkan external_id yang Anda sediakan dengan pengguna tertentu tersebut.

Langkah 3

Dalam peristiwa berikutnya, Anda dapat mengirimkan peristiwa yang hanya berisi external_id kepada kami. Di pihak kami, kami mempertahankan hubungan yang telah dibuat sebelumnya antara external_id Anda dan pengguna Facebook yang cocok.

external_id untuk kecocokan pengguna tertentu akan kedaluwarsa secara berkala. Sebaiknya Anda memuat ulang ID tersebut sesering mungkin.

Contoh - Memanfaatkan Jenis Kecocokan di Seluruh Saluran

1. Anda memiliki situs web dengan Pixel browser.
2. Pengguna melihat produk tertentu di situs web Anda.
3. Anda mengirimkan peristiwa ViewContent kepada kami melalui Pixel browser yang berisi informasi pelanggan yang di-hash. Anda menyertakan email yang di-hash dan ID eksternal yang di-hash untuk pengguna tersebut. Pixel menyertakan informasi cookie secara otomatis.
4. Di pihak kami, kami menggunakan email yang di-hash untuk menemukan kecocokan. Kami mengingat pemetaan antara external_id Anda dan pengguna Facebook tersebut.
5. Beberapa hari kemudian, pengguna yang sama tersebut menyelesaikan pembelian di situs web Anda.
6. Anda mengirimkan peristiwa baru kepada kami. Kali ini, Anda menggunakan Conversions API. Dalam peristiwa ini, Anda menyertakan external_id.
7. Kami mendapatkan external_id Anda. Kami melihat bahwa kecocokan telah dibuat dengan data yang dikirim melalui Pixel. Kami dapat memanfaatkan pemetaan yang sudah ada pada Conversions API.

Contoh - Kasus Penggunaan Partner

Manfaatkan external_id untuk melaporkan konversi yang terjadi di situs web mitra. Dalam hal ini, prosesnya tampak seperti ini:

1. Pengguna ada di situs web Anda dan mengeklik di situs web mitra Anda.
2. Anda mengirim external_id ke peristiwa Pixel ke Facebook. Kepada mitra, Anda mengirim permintaan pengalihan yang mencakup external_id.
3. Pengguna menyelesaikan konversi di situs web mitra Anda.
4. Mitra mengirimkan informasi konversi kepada Anda, yang mencakup external_id. Mitra tidak perlu berbagi informasi sensitif apa pun.
5. Anda mengirimkan peristiwa lainnya kepada kami, yang mencakup informasi konversi baru dan external_id masing-masing.

Pembuatan Pemirsa

Sangat penting bagi Anda untuk konsisten dalam menggunakan external_id di Pixel browser, Conversions API, Conversions API Offline, dan Peristiwa Aplikasi. Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan external_id untuk membuat jenis pemirsa berikut:

• Pemirsa Khusus Situs Web
• Pemirsa Khusus Aplikasi Seluler
• Pemirsa Khusus Offline
• Pemirsa Serupa yang dilatih di Pemirsa Khusus Situs Web, Pemirsa Khusus Aplikasi Seluler, dan Pemirsa Khusus Offline

Perhatikan bahwa Pemirsa Khusus File Pelanggan tidak termasuk dalam daftar. Jenis pemirsa ini menggunakan kebijakan yang berbeda dan tidak dapat dibuat hanya dengan menggunakan external_id atau extern_id dari data yang diterima melalui Conversions API.

Parameter Fbp

Jika Anda dapat menambahkan external_id di peristiwa, Anda harus selalu melakukannya. Namun, jika sistem Anda tidak disiapkan untuk itu, kami dapat memitigasi masalah dengan menggunakan parameter fbp sebagai ID eksternal. Pelajari selengkapnya tentangfbp parameter.