Externe ID

Objekttyp: String oder Array von Strings | Hashing wird empfohlen

Externe ID ist ein String, der eine*n Nutzer*in im System eines Werbetreibenden darstellt, wie z. B. IDs für Loyalitäts-Mitgliedschaften, Nutzer*innen-IDs und externe Cookie-IDs. Du kannst eine oder mehrere external_ IDs für ein bestimmtes Event senden und wir versuchen, sie mit jemandem auf Facebook abzugleichen.

Externe IDs können über mehrere Kanäle gesendet werden, einschließlich Browser Pixel, Conversions API und Offline Conversions API (OCAPI). Sie müssen über Kanäle hinweg konsistent verwendet werden. Wenn du beispielsweise ein Browser-Pixel-Event mit external_id auf 123 sendest, sollte das Conversions-API-Event für denselben*dieselbe Nutzer*in auch external_id auf 123 festgelegt sein.

Um external_ids zu prüfen, die über Browser-Pixel gesendet wurden, suche unter „Advanced Matching Parameters Sent“ (Gesendete erweiterte Abgleichsparameter nach dem Pixel-Hilfstool. external_ids sind nicht im Tool zum Testen von Events verfügbar.

Vorteile der Verwendung

Als Werbetreibender kannst du bereits deine eigene ID Nutzer*innen zuweisen, die deine Eigenschaften besuchen. Das external_id-Feld ermöglicht es dir, diese IDs für Folgendes zu nutzen:

• Skalieren deines Unternehmens: Wenn du die external_id einmal angegeben hast, kann sie in verschiedenen Kanälen und zur Erstellung verschiedener Zielgruppen wiederverwendet werden. Ordne die external_id einfach deinem internen Identitätssystem zu. So musst du keine großen Anzahl von PIIs mehr verwalten.
• Verbessern der Übereinstimmungsraten und Nutzen Matches über Kanäle hinweg: Verbessere Übereinstimmungsraten auf Kanälen, auf denen du keinen Zugriff bestimmte Identifikatoren hast, indem du Informationen aus einem anderen Kanal nutzt. Siehe Beispiel – Match-Typ über Kanäle hinweg nutzen.
• Erstellen deiner eigenen Zielgruppen: Siehe Zielgruppenerstellung.
• Erhöhung der Sicherheit und Privatsphäre: Statt gehashte PIIs mehrere Male hochzuladen, kannst du mit PII einmalig deine external_id senden. Dieses Match kannst du dann wiederverwenden.

So funktioniert’s

Schritt 1

Du sendest uns ein Event mit external_id und einer Anzahl weiterer Kund*innen-Informationsparameter. Das Event kann über verschiedene Kanäle gesendet werden, einschließlich Browser Pixel, Conversions API und Offline Conversions API.

Schritt 2

Wir suchen unsererseits unter Verwendung aller Informationen, die wir von dir erhalten haben, nach einem Match. Wenn wir ein Match finden, verknüpfen wir die von dir bereitgestellte external_id mit dem*der jeweiligen Nutzer*in.

Schritt 3

In nachfolgenden Events kannst du uns ein Event senden, das nur external_id enthält. Wir halten unsererseits die zuvor erstellte Verknüpfung zwischen deiner external_id und dem*der abgeglichenen Facebook-Nutzer*in aufrecht.

Die Match zwischen external_id und einem*einer bestimmten Nutzer*in läuft regelmäßig ab. Wir empfehlen, es so oft wie möglich zu aktualisieren.

Beispiel – Match-Typ über mehrere Kanäle hinweg nutzen

1. Du hast eine Website mit dem Browser Pixel.
2. Ein*e Nutzer*in zeigt ein bestimmtes Produkt auf deiner Website an.
3. Sie sendest uns ein ViewContent-Event via Browser Pixel, das hashte Kund*innen-Daten enthält. Du schließt die gehashte E-Mail-Adresse und die gehashte externe ID für diese*n Nutzer*in ein. Das Pixel enthält automatisch Cookie-Informationen.
4. Wir verwenden unsererseits die gehashte E-Mail-Adresse, um ein Match zu finden. Wir merken uns die Zuordnung zwischen deiner external_id und diesem*dieser Facebook-Nutzer*in.
5. Ein paar Tage später schließt derselbe*dieselbe Nutzer*in einen Kauf auf deiner Website ab.
6. Du sendest uns ein neues Event. Diesmal verwendest du die Conversions API. In das Event schließt du die external_id ein.
7. Wir erhalten deine external_id. Wir sehen, dass bereits ein Match mit Daten besteht, die über Pixel erstellt wurden. Wir können die vorhandene Zuordnung in der Conversions API nutzen.

Example – Anwendungsfall mit Partner

Nutze external_id, um Conversions zu melden, die auf der Website eines Partners stattfinden. In diesem Fall sieht der Vorgang folgendermaßen aus:

1. Ein*e Nutzer*in befindet sich auf seiner Website und klickt auf die Website deines Partners.
2. Du sendest ein Pixel-Event mit der external_id an Facebook. An deinen Partner sendest du eine Weiterleitungsanfrage, die die external_id enthält.
3. Der*die Nutzer*in schließt auf der Website des Partners eine Conversion ab.
4. Dein Partner sendet dir Conversion-Informationen, einschließlich external_id. Dein Partner muss keine vertraulichen Informationen preisgeben.
5. Du sendest uns ein weiteres Event, einschließlich der neuen Conversion-Informationen und der entsprechenden external_id.

Zielgruppenerstellung

Es ist wichtig, dass external_ids in Browser Pixel, Conversions API, Offline Conversions API und App Events konsistent verwendet werden. So kannst du external_ids verwenden, um die folgenden Arten von Zielgruppen zu erstellen:

• Website Custom Audience
• Mobile App Custom Audiences
• Offline Custom Audiences
• Lookalike Audiences die für Website Custom Audiences, Custom Audiences über mobile App und Offline Custom Audiences trainiert sind.

Beachte, dass Custom Audience über Kundendatei nicht aufgeführt ist. Diese Art von Zielgruppe verwendet andere Richtlinien und kann nicht nur mit external_id oder extern_id aus Daten erstellt werden, die über die Conversions API empfangen wurden.

Fbp-Parameter

Wenn du in deinen Events external_id hinzufügen kannst, solltest du das immer tun. Wenn dein System aber nicht dafür konfiguriert ist, können wir das Problem umgehen, indem wir den fbp-Parameter als externe ID verwenden. Weitere Informationen zum fbp-Parameter.