المعرف الخارجي

نوع الكائن: سلسلة أو مصفوفة من السلاسل | يوصى بالتجزئة

المعرف الخارجي هو سلسلة تمثل المستخدم في نظام أحد المعلنين، مثل معرفات عضوية الولاء ومعرفات المستخدمين ومعرفات ملفات تعريف الارتباط الخارجية. يمكنك إرسال واحد أو أكثر من معرفات external_ ID لحدث معين وسنحاول مطابقته مع شخص ما على فيسبوك.

يمكن إرسال المعرفات الخارجية عبر قنوات متعددة، بما في ذلك بيكسل المتصفح وواجهة API التحويلات وواجهةAPI التحويلات بلا اتصال (OCAPI). يجب أن تكون متسقًا على مستوى القنوات. على سبيل المثال، إذا أرسلت حدث بيكسل المتصفح مع تعيين external_id على 123، فيجب أن يتم تعيين external_id على 123 في حدث واجهة API التحويلات للمستخدم نفسه.

للتحقق من معرفات external_id المرسلة عبر بيكسل المتصفح، ابحث عن أداة مساعدة البيكسل ضمن معلمات المطابقة المتقدمة المرسلة. معرفات external_id غير متوفرة في أداة اختبار الأحداث.

مزايا الاستخدام

باعتبارك معلنًا، يمكنك بالفعل تعيين المعرف الخاص للمستخدمين الذين يزورون أصولك. يتيح لك حقل external_id الاستفادة من هذه المعرفات من أجل:

• توسيع نطاق عملك: بمجرد توفير external_id، يمكن استخدامه مرة أخرى عبر قنوات مختلفة وإنشاء جماهير مختلفة. من جانبك، ما عليك سوى تعيين external_id لنظام الهوية الداخلي لديك ولن تحتاج بعد الآن إلى إدارة عدد كبير من معلومات تحديد الهوية الشخصية.
• تحسين معدلات المطابقة والاستفادة من عمليات المطابقة عبر القنوات: تحسين معدلات المطابقة في القنوات التي لا يمكنك الوصول إلى معرفات معينة فيها، والاستفادة من المعلومات الواردة من القنوات الأخرى. راجع مثال - الاستفادة من نوع المطابقة عبر القنوات.
• إنشاء جماهير خاصة: راجع إنشاء الجمهور.
• زيادة الأمان والخصوصية: بدلاً من تحميل معلومات تحديد الهوية الشخصية مجزأة عدة مرات، يمكنك إرسال external_id يتضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية مرة واحدة ويمكنك إعادة استخدام تلك المطابقة.

طريقة العمل

الخطوة الأولى

سترسل لنا حدثًا يحتوي على external_id وعدد من معلمات معلومات العملاء الأخرى. يمكن إرسال الحدث عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك بيكسل المتصفح، وواجهة API التحويلات، وواجهة API التحويلات بلا اتصال.

الخطوة الثانية

من جانبنا، نبحث عن تطابق باستخدام جميع المعلومات التي أرسلتها. إذا عثرنا على تطابق، فإننا نربط external_id الذي قدمته مع هذا المستخدم المحدد.

الخطوة الثالثة

في الأحداث اللاحقة، يمكنك إرسال حدث لنا يحتوي على external_id فقط. من جانبنا، نحتفظ بالارتباط الذي تم إنشاؤه مسبقًا بين external_id ومستخدم فيسبوك الذي تمت مطابقته.

تنتهي صلاحية external_id لمطابقات المستخدمين المحددين بشكل دوري. نوصي بتحديثه بشكل متكرر قدر الإمكان.

مثال - الاستفادة من نوع المطابقة عبر القنوات

1. لديك موقع ويب يحتوي على بيكسل المتصفح.
2. يشاهد المستخدم منتجًا محددًا على موقعك على الويب.
3. ترسل لنا حدث ViewContent عبر بيكسل المتصفح يحتوي على معلومات العملاء المجزأة. ستقوم بتضمين البريد الإلكتروني المجزأ والمعرف الخارجي المجزأ لهذا المستخدم. يحتوي البيكسل تلقائيًا على معلومات ملفات تعريف الارتباط.
4. من جانبنا، نستخدم البريد الإلكتروني المجزأ للعثور على تطابق. نتذكر التعيين بين external_id ومستخدم فيسبوك هذا.
5. بعد يومين، يكمل هذا المستخدم نفسه عملية شراء على موقعك الإلكتروني.
6. سترسل إلينا حدثًا جديدًا. هذه المرة، ستستخدم واجهة API التحويلات. في الحدث، ستقوم بتضمين external_id.
7. سنحصل على external_id. سنرى أنه تم بالفعل إجراء مطابقة مع البيانات المرسلة عبر البيكسل. يمكننا الاستفادة من التعيين الحالي في واجهة API التحويلات.

مثال - حالة استخدام الشريك

الاستفادة من external_id للإبلاغ عن التحويلات التي تحدث على موقع الشريك على الويب. في هذه الحالة، تبدو العملية هكذا:

1. يتواجد المستخدم على موقعك على الويب وينقر على موقع الشريك على الويب.
2. ترسل حدث بيكسل وexternal_id إلى فيسبوك. بالنسبة إلى الشريك، يمكنك إرسال طلب إعادة توجيه يتضمن external_id.
3. يكمل المستخدم التحويل على موقع الشريك على الويب.
4. يرسل إليك الشريك معلومات التحويل، بما في ذلك external_id. لا يتعين على الشريك مشاركة أي معلومات حساسة.
5. سترسل إلينا حدثًا آخر، يتضمن معلومات التحويل الجديدة وexternal_id ذا الصلة.

إنشاء الجمهور

من الضروري أن تكون متسقًا في استخدام معرفات external_id عبر بيكسل المتصفح، وواجهة API التحويلات، وواجهة API التحويلات بلا اتصال، وأحداث التطبيق. بهذه الطريقة، يمكنك استخدام معرفات external_id لإنشاء الأنواع التالية من الجمهور:

• الجمهور المخصص لموقع الويب
• الجماهير المخصصة لتطبيق الهواتف المحمولة
• الجماهير المخصصة غير المتصلة
• يتم إعداد الجماهير المشابهة استنادًا إلى الجماهير المخصصة لمواقع الويب والجماهير المخصصة لتطبيق الهواتف المحمولة والجماهير المخصصة غير المتصلة

لاحظ أن الجمهور المخصص لملف العملاء غير مدرج. يستخدم هذا النوع من الجمهور سياسات مختلفة ولا يمكن إنشاؤه باستخدام external_id أو extern_id فقط من البيانات التي يتم تلقيها عبر واجهة API التحويلات.

معلمة Fbp

إذا كان بإمكانك إضافة معرفات external_id في الأحداث لديك، فيجب دائمًا القيام بذلك. ولكن، إذا لم يتم إعداد نظامك لذلك، فيمكننا تخفيف المشكلة باستخدام معلمة fbp كمعرف خارجي. تعرف على المزيد عن معلمة fbp.