เกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น - เครื่องมือแก้ไขปัญหา

ธุรกิจสามารถควบคุมและมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการทำงานของโครงสร้างพื้นฐานสำหรับเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น และการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (รวมถึงการตรวจสอบ ความสามารถในการขยายขนาด การอัพเดตเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น แพตช์ระบบปฏิบัติการ การจัดการบัญชี AWS และการเรียกเก็บเงิน)

เครื่องมือแก้ไขปัญหา

เครื่องมือหลักๆ สำหรับใช้ตรวจสอบและแก้ปัญหาเกี่ยวกับเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่นมีดังนี้:

UI ผู้ดูแลสำหรับเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น:

https://<Conversions API Gateway Endpoint>/hub/capig

• แก้ไขเหตุการณ์ที่แชร์จากอินสแตนซ์ AWS ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ผ่าน API คอนเวอร์ชั่น
• ตรวจสอบสถานะของเหตุการณ์ที่กำลังถ่ายโอนผ่านเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น

ตำแหน่งข้อมูลการตรวจประสิทธิภาพการทำงานของเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น

https://<Conversions API Gateway Endpoint>/hub/health

• ตรวจสอบสถานนะอินสแตนซ์ของเซิร์ฟเวอร์

เชลล์ของเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น

https://<Conversions API Gateway Endpoint>/hub/shell

• ดูบันทึกของเซิร์ฟเวอร์และตรวจสอบการกำหนดค่า

ตัวจัดการเหตุการณ์

• ตรวจสอบเหตุการณ์ที่รับจาก Facebook (จากทั้งพิกเซลและการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์)
• ตรวจสอบการผสานการทำงานเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนและความผิดพลาดที่รายงานโดย Facebook รวมถึงโซลูชั่นที่แนะนำ

เปิดใช้งานบันทึกเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น

เปิดใช้งานการบันทึกระดับ “DEBUG” จากเชลล์

config write LogLevel /ROOT_LEVEL "DEBUG"

รอประมาณ 1-2 ชั่วโมง หรือ 1 วัน ก่อนติดตามบันทึกในระบบ

การตรวจสอบบันทึกของระบบสามารถทำได้หลายวิธี

จาก UI ผู้ดูแลเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น

• ไปที่ "การตั้งค่า" -> "การอัพเดต
• คลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลดบันทึก" ที่ด้านล่างขวา

จาก AWS

• ไปยังอินสแตนซ์ของคุณและคลิกที่ Cloudwatch
• ดาวน์โหลดบันทึกแบบกลุ่มจากที่นั่นดังนี้

  1. คลิก "ข้อมูลเชิงลึกของบันทึก"
  2. เลือกกลุ่มบันทึกของเกตเวย์ API คอนเวอร์ชั่น
  3. เลือกกรอบเวลาเป็นเวลาอย่างน้อย 1 วัน (จะเป็นการดีที่สุดหากเลือกเวลาตั้งแต่ที่มีการเปิดใช้งาน DEBUG)
  4. คลิก "ดำเนินการสืบค้น"
  5. ส่งออกผลลัพธ์ -> ดาวน์โหลดตาราง