전환 API 게이트웨이 - 문제 해결 도구

비즈니스는 전환 API 게이트웨이 인프라의 운영 측면과 소프트웨어 유지보수(모니터링, 확장성, 전환 API 게이트웨이 업데이트, 운영 체제 패치, AWS 계정 관리 및 청구 포함)에 대한 통제권과 책임이 있습니다.

문제 해결 도구

전환 API 게이트웨이를 모니터링하고 문제를 해결하기 위한 기본 도구는 다음과 같습니다.

전환 API 게이트웨이 관리자 UI:

https://<Conversions API Gateway Endpoint>/hub/capig

• 전환 API를 통해 AWS 인스턴스에서 Facebook 서버로 공유되는 이벤트를 수정합니다.
• 전환 API 게이트웨이를 통해 전송되는 이벤트 상태를 모니터링합니다.

전환 API 게이트웨이 상태 확인 엔드포인트:

https://<Conversions API Gateway Endpoint>/hub/health

• 서버 인스턴스 상태를 모니터링합니다.

전환 API 게이트웨이 구조:

https://<Conversions API Gateway Endpoint>/hub/shell

• 서버 로그를 확인하고 구성을 검사합니다.

이벤트 관리자

• Facebook에서 (픽셀과 서버 연결을 통해) 수신한 이벤트를 모니터링합니다.
• 전환 API 게이트웨이 통합을 모니터링합니다.
• Facebook에서 보고한 경고와 오류를 모니터링하고 권장 해결 방법을 제공합니다.

전환 API 게이트웨이 로그를 활성화합니다.

구조에서 “DEBUG” 레벨 로깅 활성화:

config write LogLevel /ROOT_LEVEL "DEBUG"

시스템에서 로그를 추적하기까지 몇 시간 또는 하루가 걸릴 수 있습니다.

시스템 로그를 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

전환 API 게이트웨이 관리자 UI

• 설정 -> 업데이트로 이동합니다.
• 오른쪽 하단의 로그 다운로드 버튼을 클릭합니다.

AWS

• 인스턴스로 이동하여 Cloudwatch를 클릭합니다.
• 여기에서 그룹 로그를 다운로드합니다.

  1. 로그 인사이트를 클릭합니다.
  2. Conversions-API-Gateway의 로그 그룹을 선택합니다.
  3. 1일 이상에 대한 기간을 선택합니다(DEBUG가 활성화된 이후부터가 가장 적절함).
  4. 쿼리 실행을 클릭합니다.
  5. 결과 내보내기 -> 테이블 다운로드를 클릭합니다.