轉換 API 支援廣告主為消費者提供適當的資料透明度和控制權,同時也能協助他們持續提供個人體驗。透過此 API,您可以直接從伺服器分享資料,而不需要透過瀏覽器。
深層漏斗能見度:與 Meta 像素相比,轉換 API 可讓您分享更廣泛的資料。透過此 API,您可以將更多資訊納入考量再做出決定,例如 CRM 資料、較低的漏斗事件(包括合格的潛在顧客),以及網站和實體店面上的多站點轉換路徑。
資料控制:透過僅限伺服器的實作方式(例如,沒有 Meta 像素)使用時,轉換 API 可讓您控制所分享的資料。您可以選擇將洞察報告附加到事件中,提供產品利潤或歷史資訊(例如客戶價值分數)等資料。
訊號可靠性和彈性:透過轉換 API 進行資料分享可能比單獨使用瀏覽器的方法(例如 Meta 像素)更可靠。此 API 的設計旨在減少如瀏覽器當機或連線不穩等問題的影響。新產業資料傳輸限制可能會限制 Cookie 和像素追蹤的效果,因此轉換 API 可協助您控制分享像素可能不再擷取的訊號。
您可以在兩個主要階段考慮轉換 API 整合:
準備階段 — 選擇適合您的整合類型、定義所要傳送的事件,以及查看可用的最佳化選項。
以下是完整的整合程序一覽:
必備條件 | 完全整合 | 最佳化 |
---|---|---|
在用戶同意下,選擇要與 Meta 分享的事件(如果有)。 設定您的企業資產:Meta 像素、Meta 應用程式、企業管理平台、伺服器連線、系統工作人員。 | 步驟 1:一個事件 - 使用系統工作人員權杖,手動或自動傳送任何事件。完成此步驟表示您已經正確設定驗證。 步驟 2:完全整合 - 您需要傳送一些自動化事件,才能視為整合。完成此里程碑後,即使您停止使用像素或像素遭封鎖,您也可以針對轉換 API 進行最佳化。 | 完全整合後,傳送夠多的自動漏斗事件,即會視為功能完整運作。接著,根據事件配對品質的指導方針,將您的配對率最佳化。 請確認:
|
如果您有現有 Meta 像素整合,則應該將轉換 API 整合建構為像素整合的擴充功能,而不是完全不同的連結。
如果您有控制分享像素資料同意的邏輯,請使用相同的邏輯透過轉換 API 分享資料。
若要開始,請選擇您要實作的整合選項:
設定 | 方法說明 |
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備援設定(建議) | 同時透過像素和轉換 API 傳送所有事件。此設定推薦給希望將像素保留在其網站上並能夠完全採用轉換 API 的用戶。 若要成功設定,您必須能夠為像素和轉換 API 事件產生持續的 此設定提供的成效與僅使用瀏覽器像素相當或更好。伺服器可以擷取瀏覽器可能無法追蹤的事件,例如在個別網站上進行的購買、潛在顧客轉換或通話。 |
分組設定 | 透過像素和轉換 API 傳送不同類型的事件。例如,您可以透過像素傳送 儘管此選項不如備援設定理想,但是如果您不想使用完全備援的設定,則可以考慮使用它。請考量到在實作瀏覽器變更時,您可能需要完成其他工作。 |
僅限伺服器的實作方式 | 僅透過轉換 API 傳送事件,而非透過瀏覽器。建議您在切換至此方法之前,實作備援設定或分組設定。 |
選擇整合方法後,即可定義您要傳送的事件。訊號與 Meta 用戶編號相符時最為有效,因此請務必仔細考慮隨事件傳送給我們的參數以及傳送頻率。
傳送與您企業最相關的事件。查看支援的標準和自訂 Meta 事件完整清單。
您可以在每個事件內傳送多個參數。請查看轉換 API 使用的參數,進一步瞭解這些欄位。
您可以將多種類型的編號新增到事件,包括 event_id
、external_id
和 order_id
。請務必瞭解這些參數的不同之處:
編號 | 說明 | 使用方式 |
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特定顧客的專屬編號。 | 進一步瞭解外部編號。 | |
事件編號 | 指定事件的專屬編號。 | 用於刪除重複事件。如果您同時透過瀏覽器像素和轉換 API 傳送事件,則此欄位非常重要。 |
訂單編號 | 指定訂單的專屬編號。此參數僅適用於購買事件,且 | 此實作方式僅限於特定 Meta 合作夥伴。若要申請存取權限,請聯絡您的 Meta 業務代表。 如果您同時透過瀏覽器像素和轉換 API 傳送事件,則用於刪除重複購買事件。
您可以在兩個時間範圍內刪除重複的購買事件:48 小時(建議)或 28 天。這是同一事件的第一個實例和第二個實例之間的時間範圍。 |
建議您透過轉換 API,根據特定的時間表,即時或分批傳送事件。即時或在 1 小時內傳送事件,有助於確保將事件用於歸因,並針對廣告投遞進行最佳化。
在事件發生後 2 個小時以上傳送事件,可能會導致針對這些事件進行最佳化的廣告成效大幅下降。延遲 24 小時或更長時間傳送事件,可能會在歸因和最佳化廣告投遞方面遇到重大問題。
如果您要傳送具有較長轉換時間的事件,請從完成完整轉換的那一刻起,盡可能即時傳送事件。
完成下列事項後,請繼續進行下一步:
轉換 API 提供以下最佳化類型:
最佳化選項 | 說明 |
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轉換最佳化 | 將廣告投遞最佳化,以向最有可能進行轉換的用戶顯示廣告。 |
消費金額最佳化(也稱為廣告投資報酬率最佳化) | 將廣告投遞最佳化,以向最有可能轉換指定價值的用戶顯示廣告,例如購買金額超過 50 美元的用戶。 |
動態產品廣告 | 將廣告投遞最佳化,以向最有可能購買特定產品的用戶顯示特定產品的廣告。 |
在使用轉換 API 之前,請設定以下資產:
資產 | 說明 |
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透過轉換 API 傳送事件時,事件的處理和儲存方式與透過像素傳送事件的方式相同。實作轉換 API 時,請選擇要將事件傳送到哪個像素。 將轉換 API 事件傳送到像素,可讓您使用轉換 API 事件來進行衡量、歸因和廣告投遞最佳化,就像使用瀏覽器型的像素事件一樣。建議將事件從瀏覽器和伺服器傳送到相同的 Meta 像素編號。 | |
您需要有企業管理平台才能使用 API。企業管理平台可協助廣告主整合自有企業以及與外部夥伴合作的 Meta 行銷工作。如果您沒有企業管理平台,請參閱使用說明文章,瞭解如何建立企業管理平台。 | |
存取權杖 | 若要使用轉換 API,您需要存取權杖。有兩種方式可以取得存取權杖:
|
準備好資產後,請繼續實作 API。請記得儲存資產的編號,因為您會在 API 呼叫使用這些編號。
完成必備條件後,即可開始實作程序。建置在轉換 API 上時,請務必查看開發人員文件。
如果這是您第一次使用 API,請從測試呼叫開始。若要這麼做,您需要有用來進行 API 呼叫的裝載和方法。呼叫完成後,請檢查事件管理工具,確認呼叫運作正常。
裝載 | API 呼叫方法 |
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使用裝載協助工具來產生裝載範例,以隨呼叫一起傳送。按照工具上列出的說明進行操作。您的裝載應如下所示: { "data": [ { "event_name": "Purchase", "event_time": 1601673450, "user_data": { "em": "7b17fb0bd173f625b58636fb796407c22b3d16fc78302d79f0fd30c2fc2fc068", "ph": null }, "custom_data": { "currency": "USD", "value": "142.52" } } ] } 如果您想要從裝載協助工具測試裝載,請在測試此裝載下新增像素編號,然後點擊傳送到測試事件。您應該可以在事件管理工具 > 您的像素 > 測試事件上看到該事件。進一步瞭解測試事件工具。 | 對裝載感到滿意後,請決定呼叫方式。您可以使用我們的圖形 API 測試工具(請參閱指南)或您自己的伺服器。如果您使用自己的伺服器,可以使用 CURL 或 Meta Business SDK;強烈建議您使用 Meta Business SDK。 無論呼叫方法為何,您都應該呼叫 { "events_received": 1, "messages": [], "fbtrace_id": <FB-TRACE-ID> } |
完成首次呼叫後,請前往事件管理工具 > 您的像素 > 總覽,確認您的事件。
在事件管理工具中檢查測試事件後,請繼續進行傳送及驗證事件。
若要開始傳送事件,請向 API 的 /events
關係連線發出 POST
要求。將裝載附加到呼叫中;如果需要協助來產生裝載,請瀏覽裝載協助工具。請參閱下列資源,以瞭解更多資訊和程式碼範例:
開始傳送事件後,請前往事件管理工具,確認我們已收到您傳送的事件。瞭解如何驗證事件。
如果您的實作是瀏覽器像素的補充,請繼續進行刪除重複設定。否則,您已一切就緒!如果您仍有問題,請查看支援。
如果您要透過像素和轉換 API 傳送相同的事件,則需要針對同時透過這兩個管道傳送的事件設定刪除重複事件。首先,請參閱開發人員文件,以瞭解刪除重複事件的邏輯。
如果我們發現相同的伺服器金鑰組合(event_id
、event_name
)和瀏覽器金鑰組合(eventID
、event
)在 48 小時內傳送至同一像素編號,我們將捨棄後來傳送的重複事件。
為了協助確保您的重複事件已刪除,請執行以下操作:
event_id
和瀏覽器事件的 eventID
event_name
event_id
。此編號不應與其他事件共用。儘管事件編號在任何情況下都是刪除重複事件的最佳方法,但這也是相當複雜的實作方式。您可以使用 external_id 或 fbp 參數來利用替代解決方案。如果您配置 external_id 或 fbp 參數同時透過瀏覽器和伺服器傳遞,我們若在 48 小時內看到具有相同 external_id 或 fbp 參數的相同事件,將會自動刪除重複事件。
Meta Business SDK 具有專門為轉換 API 用戶設計的進階功能:
以下說明適用於向廣告主提供轉換 API 服務的合作夥伴。
您的應用程式應取得下列功能和權限:
首先,按照直接整合步驟操作,並測試整合狀況。然後,您可以要求授權,以代表客戶傳送事件。您有以下幾種驗證選項:
Meta Business 擴充功能會透過以下程序,傳回代表客戶傳送事件所需的所有必要資訊。Meta Business 擴充功能會提供端點,以擷取在客戶的企業管理平台中建立的系統工作人員存取權杖。此程序包括傳送伺服器事件的權限,並且是以自動且安全的方式完成。
端點需要用戶存取權杖作為輸入參數。若為新的 Meta Business 擴充功能用戶,在完成 Meta Business 擴充功能設定後,請呼叫此端點以擷取系統工作人員存取權杖。現有用戶則需要在呼叫新的 API 端點之前要求重新驗證。
Facebook Business 擴充功能目前僅供通過核准的合作夥伴使用。如有意成為合作夥伴,請聯絡您的 Meta 業務代表以申請使用權限。
由您的客戶透過像素設定內的轉換 API,手動建立系統工作人員存取權杖。接著,將該權杖隨事件傳送到廣告主的像素。
系統工作人員或管理系統工作人員必須安裝將用於產生存取權杖的應用程式。透過此設定,您的應用程式可以代表此系統工作人員或管理系統工作人員呼叫 API。
透過此選項,客戶可以透過企業管理平台設定或 API 將其像素分享給合作夥伴,接著您可以將合作夥伴系統工作人員指派到客戶像素,且您可以產生存取權杖以傳送伺服器事件。
若要將轉換 API 事件歸因於您的平台,請使用 partner_agent
欄位。這讓您能夠在代表客戶傳送事件時,設定自己的平台識別資料。如果您是合約合作夥伴,請與您的 Meta 業務代表一起約定平台的識別資料。此值的格式應少於 23 個字元,並且至少包含兩個英文字母字元。然後,將其與每個伺服器事件一起傳送。
務必為想要在您的平台上啟用整合的廣告主提供最新的設定指南。
請提供下列資訊給您的 Meta 業務代表,以便他們協助測試整合和進行疑難排解:企業管理平台編號、應用程式編號、像素編號。