วิธีค้นหา ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta

lead_id เป็นช่องบังคับที่ใช้ในการผสานการทำงาน CRM ข้อมูลลูกค้าคอนเวอร์ชั่น ซึ่งจะอัพโหลดเหตุการณ์กลับไปยัง Meta เพื่อช่วยปรับปรุงให้ได้ข้อมูลลูกค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้น ดังที่อธิบายไว้ในข้อมูลจำเพาะของเพย์โหลด โดยจะเป็นหมายเลข 15-16 หลักที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับข้อมูลลูกค้าที่สร้างขึ้นบน Meta และอาจปรากฏอยู่ในช่องอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้า เนื้อหาในส่วนนี้จะแสดงตัวอย่างตำแหน่งที่ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta อาจปรากฏสำหรับวิธีการดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าที่นิยมใช้ เพื่อให้คุณสามารถจัดเก็บไว้ใน CRM และนำไปใช้เพื่ออัพโหลดเหตุการณ์กลับไปยัง Meta ในภายหลังได้

การอ่าน Webhook หรือ API กราฟครั้งละหลายรายการ

ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จะถูกจัดเก็บไว้ในช่อง id ของโหนดข้อมูลลูกค้า หากคุณดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าโดยใช้ Webhook หรือ API กราฟ

นอกจากนี้ คุณสามารถรับ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จากช่อง leadgen_id ในการตอบกลับ Webhook การสร้างข้อมูลลูกค้าได้เช่นกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานการทำงานเหล่านี้ได้ที่คู่มือการผสานการทำงาน Webhooks CRM และคู่มือสำหรับผู้พัฒนาเกี่ยวกับการอ่านครั้งละหลายรายการ

การผสานการทำงานกับพาร์ทเนอร์

Zapier

ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จะถูกจัดเก็บไว้ในช่อง ID เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าโดยใช้แอพที่ทริกเกอร์โฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook ของ Zapier โดยคุณสามารถดู ID ได้ก่อนในทริกเกอร์ขั้นทดสอบ ซึ่ง Zapier จะดึงข้อมูลลูกค้ามาจาก Meta

ในแอพขั้นดำเนินการ Zapier ให้จัดเก็บ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta โดยแมปกับช่อง ID ข้อมูลลูกค้ามาตรฐานใน CRM ของคุณ หรือแมปกับช่องแบบกำหนดเองหากไม่มีช่องดังกล่าว

Leadsbridge

ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จะถูกจัดเก็บไว้ในช่อง ID เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าโดยใช้แอพสำหรับโฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook ของ Leadbridge ในส่วนการแมปช่อง ให้จัดเก็บ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta โดยแมปกับช่อง ID ข้อมูลลูกค้ามาตรฐานใน CRM ของคุณ หรือแมปกับช่องแบบกำหนดเองหากไม่มีช่องดังกล่าว

Make (Integromat)

ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จะถูกจัดเก็บไว้ในช่อง ID ข้อมูลลูกค้า เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าโดยใช้สถานการณ์โฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook ของ Make ในส่วนคุณสมบัติ ให้จัดเก็บ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta โดยแมปกับช่อง ID ข้อมูลลูกค้ามาตรฐานใน CRM ของคุณ หรือแมปกับช่องแบบกำหนดเองหากไม่มีช่องดังกล่าว

การผสานการทำงาน CRM โดยตรง

Salesforce - การเก็บข้อมูลลูกค้า

ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จะถูกจัดเก็บไว้ในช่อง ID ข้อมูลลูกค้า เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าโดยใช้ฟีเจอร์การเก็บข้อมูลลูกค้าของ Salesforce Advertising Studio ในส่วนกำหนดค่าช่อง ให้จัดเก็บ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta โดยแมปกับช่องแบบกำหนดเองที่คุณสร้างขึ้น

Hubspot - การซิงค์ข้อมูลลูกค้า

การผสานการทำงานการซิงค์ข้อมูลลูกค้าของ Hubspot จะไม่จัดเก็บ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta โปรดดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าของคุณโดยใช้ Webhook หรือการผสานการทำงานกับพาร์ทเนอร์ เพื่อให้คุณสามารถอัพโหลดเหตุการณ์สำหรับข้อมูลลูกค้าคอนเวอร์ชั่นได้ หรือคุณอาจซิงค์เหตุการณ์ของคุณโดยใช้การซิงค์ในลำดับขั้นวงจรของ Hubspot (สำหรับ Professional และ Enterprise เท่านั้น) ก็ได้เช่นกัน

Zoho CRM - โซเชียล

การผสานการทำงานทางโซเชียลของ Zoho CRM จะไม่จัดเก็บ ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta โปรดดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าของคุณโดยใช้ Webhook หรือการผสานการทำงานกับพาร์ทเนอร์ เพื่อให้คุณสามารถอัพโหลดเหตุการณ์สำหรับข้อมูลลูกค้าคอนเวอร์ชั่นได้

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 ไม่รองรับการผสานการทำงานข้อมูลลูกค้า โปรดดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าของคุณโดยใช้ Webhook หรือการผสานการทำงานกับพาร์ทเนอร์ เพื่อให้คุณสามารถอัพโหลดเหตุการณ์สำหรับข้อมูลลูกค้าคอนเวอร์ชั่นได้

ดาวน์โหลดไฟล์ด้วยตนเอง

ID ข้อมูลลูกค้าจาก Meta จะเป็นคอลัมน์แรกของไฟล์ โดยมีป้ายกำกับว่า id ในไฟล์ .csv เมื่อคุณดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าด้วยตนเองจากตัวจัดการโฆษณาหรือ Business Suite ทั้งนี้ คุณอาจต้องนำป้ายกำกับออกก่อนที่จะนำไปใช้เป็นคีย์การจับคู่

หมายเหตุ: เราไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้ดาวน์โหลดข้อมูลลูกค้าในการผสานการทำงาน