Cómo buscar el identificador de cliente potencial de Meta

lead_id es un campo obligatorio que se utiliza en la integración de un sistema de CRM para la conversión de clientes potenciales y que vuelve a subir eventos a Meta para ayudar a optimizar a fin de obtener clientes potenciales de mayor calidad, como se detalla en la especificación de la carga útil. Es un número único de 15 o 16 dígitos asignado a los clientes potenciales generados en Meta y puede presentarse en diferentes campos en función de cómo se descargue el cliente potencial. En esta sección se proporcionarán algunos ejemplos de los lugares en los que se puede encontrar el identificador de cliente potencial de Meta para los métodos habituales de descarga de clientes potenciales. El objetivo es que puedas almacenarlo en tu sistema de CRM y posteriormente utilizarlo para volver a subir eventos a Meta.

Webhook o lectura masiva de la API Graph

El identificador de cliente potencial de Meta se almacenará en el campo id del nodo de clientes potenciales si descargas los clientes potenciales con un webhook o la API Graph.

También puedes obtener el identificador de cliente potencial de Meta en el campo leadgen_id de la respuesta del webhook de generación de clientes potenciales.

Consulta la guía de integración de CRM de webhooks y la guía para desarrolladores de lecturas masivas para obtener más información sobre estas integraciones.

Integraciones con socios

Zapier

El identificador de cliente potencial de Meta se almacenará en el campo id cuando se descarguen los clientes potenciales con la aplicación de activación de anuncio para clientes potenciales de Facebook de Zapier. Podrás ver esto primero en un activador de prueba en el que Zapier obtiene un cliente potencial de Meta.

En la aplicación de acción de Zapier, para almacenar el identificador de cliente potencial de Meta, asígnalo al campo del identificador de cliente potencial estándar de tu sistema de CRM o a un campo personalizado si no existe.

LeadsBridge

El identificador de cliente potencial de Meta se almacenará en el campo id cuando se descarguen los clientes potenciales con la aplicación de anuncios para clientes potenciales de Facebook de LeadsBridge. En la sección Fields Mapping, para almacenar el identificador de cliente potencial de Meta, asígnalo al campo del identificador de cliente potencial estándar de tu sistema de CRM o a un campo personalizado si no existe.

Make (Integromat)

El identificador de cliente potencial de Meta se almacenará en el campo Lead ID cuando se descarguen los clientes potenciales con el escenario de anuncios para clientes potenciales de Facebook de Make. Para almacenar el identificador de cliente potencial de Meta, ve a la sección Properties y asígnalo al campo del identificador de cliente potencial estándar de tu sistema de CRM o a un campo personalizado si no existe.

Integraciones directas de CRM

Salesforce: Captura de clientes potenciales

El identificador de cliente potencial de Meta se almacenará en el campo Lead ID cuando se descarguen los clientes potenciales con la función de captura de clientes potenciales de Salesforce Advertising Studio. Para almacenar el identificador de cliente potencial de Meta, ve a la sección Configure Fields y asígnalo a un campo personalizado que hayas creado para dicho identificador.

Hubspot: Sincronización de clientes potenciales

La integración de la sincronización de clientes potenciales de Hubspot no almacena el identificador de cliente potencial de Meta. Descarga los clientes potenciales con un webhook o una integración con socios para poder subir eventos de conversión de clientes potenciales. Como alternativa, puedes sincronizar los eventos con la sincronización de etapas del ciclo de vida de Hubspot (solo para profesionales y empresas).

Zoho CRM: Social

La integración social de Zoho CRM no almacena el identificador de cliente potencial de Meta. Descarga los clientes potenciales con un webhook o una integración con socios para poder subir eventos de conversión de clientes potenciales.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 no admite ninguna integración de clientes potenciales. Descarga los clientes potenciales con un webhook o una integración con socios para poder subir eventos de conversión de clientes potenciales.

Descarga manual del archivo

El identificador de cliente potencial de Meta será la primera columna del archivo y tendrá la etiqueta id en el archivo .csv al descargar manualmente los clientes potenciales del Administrador de anuncios o Business Suite. Puede que tengas que eliminar la etiqueta inicial antes de utilizarla como clave de coincidencia.

Nota: No se recomienda usar este método de descarga de clientes potenciales en las integraciones.