6: 후속 단계

이 가이드에서는 다음 내용을 다룹니다.

퍼널 분석 및 학습 기간

축하합니다! 전환 잠재 고객 CRM 통합의 기본 단계를 완료하였으며 그다음 단계는 시스템이 처리할 것입니다. 시스템이 데이터에서 문제를 발견하는 경우를 제외하고 사용자 측에서 해야 할 작업은 없습니다. 이 단계 이후에 픽셀을 변경하지 마세요. 픽셀을 변경하면 새 통합이 시작되고 학습 프로세스가 다시 시작됩니다.

퍼널 분석

퍼널 구성이 완료되고 나면 시스템이 다시 데이터를 분석하여 명시된 퍼널과 일치하는지 확인합니다. 이 프로세스에 걸리는 시간은 잠재 고객 전환 기간에 따라 달라집니다. 일반적으로 잠재 고객을 전환하는 데 14일이 걸리는 경우, 적어도 그만큼의 기간 동안 업로드된 양질의 데이터가 필요합니다. 전환 이벤트는 잠재 고객 확보 후 28일 이내에 발생해야 하고 전환율이 1~40%여야 합니다.

시스템이 통합과 관련하여 문제를 발견했는지 확인하려면 CRM 픽셀의 설정 탭을 참조하세요.

머신 러닝 단계

통합이 완료되고 퍼널 분석을 통과하고 나면 모델이 데이터 학습을 마치기까지 1~2개월의 머신 러닝 단계가 있습니다. 이 기간 중에 광고 관리자의 최적화 및 전달 메뉴에서 전환 잠재 고객 최적화를 활성화할 수 있으나 이 학습 기간이 끝날 때까지는 완전한 성과 개선을 확인하지 못할 수 있습니다. 전환 잠재 고객의 성과가 평균 이하일 경우, 머신 러닝 단계가 끝날 때까지 기다렸다가 최적화를 활성화하는 것이 좋습니다.

모델 학습이 완료되었는지 확인하려면 CRM 픽셀의 설정 탭을 참조하세요. 통합 상태에 '머신 러닝 단계 완료'라고 표시됩니다.

광고 계정에 픽셀 공유

  1. 전환 잠재 고객 캠페인을 실행할 때 광고 계정이 픽셀에 대한 액세스 권한이 있는지 확인합니다. 이벤트 관리자설정 탭에서 광고 계정에 공유 버튼을 클릭합니다. 그러면 비즈니스 설정으로 이동하게 됩니다. 비즈니스 관리자에서 직접 비즈니스 설정으로 액세스할 수도 있습니다.

  2. 픽셀의 연결된 자산 탭 아래에서 자산 추가를 선택하여 픽셀에 대한 액세스 권한을 부여하고자 하는 광고 계정을 추가합니다.