6: Pasos de seguimiento
En esta guía se tratan los siguientes temas:
Análisis del embudo y periodo de aprendizaje
Enhorabuena. Has completado los pasos principales de la integración de un sistema de CRM para la conversión de clientes potenciales; el sistema gestionará los siguientes pasos. No tienes que hacer nada más a menos que el sistema encuentre un problema con los datos. No cambies los píxeles después de este paso. Si lo haces, se iniciará una nueva integración y se reiniciará el proceso de entrenamiento.
Análisis del embudo
Una vez completada la configuración del embudo, el sistema analizará los datos de nuevo para determinar si coinciden con el embudo indicado. La duración de este proceso dependerá de la duración del periodo de conversión de clientes potenciales. Si por lo general un cliente potencial tarda 14 días en convertirse, necesitaríamos al menos esa cantidad de días con datos de buena calidad subidos. Recuerda que el evento de conversión debe ocurrir durante los 28 días posteriores a la generación de clientes potenciales y tener una tasa de conversión comprendida entre el 1 % y el 40 %.
Consulta la pestaña Configuración del píxel de CRM para ver si el sistema ha detectado algún problema con la integración.
Fase de aprendizaje
Una vez completada la integración y superado el análisis del embudo, hay una fase de aprendizaje de uno o dos meses antes de que el modelo termine el entrenamiento con los datos. Puedes activar la optimización para la conversión de clientes potenciales en el menú “Optimización y entrega” del Administrador de anuncios durante este periodo, pero puede que no veas las mejoras de rendimiento completas hasta después del periodo de entrenamiento. Si observas un rendimiento inferior con la conversión de clientes potenciales, te recomendamos esperar a que termine la fase de aprendizaje para activar la optimización.
Comprueba la pestaña Configuración del píxel de CRM para ver si el entrenamiento del modelo se ha completado. El estado de la integración será “Fase de aprendizaje finalizada”.
Compartir el píxel con las cuentas publicitarias
- Asegúrate de que las cuentas publicitarias tengan acceso al píxel al ejecutar una campaña de conversión de clientes potenciales. En la pestaña Configuración del Administrador de anuncios, haz clic en el botón Compartir con una cuenta publicitaria. De esta forma, accederás a la configuración de la empresa. También puedes acceder directamente en Business Manager.
- Selecciona “Añadir activos” en la pestaña “Activos conectados” del píxel para añadir las cuentas publicitarias que quieres que tengan acceso al píxel.