1: Menghubungkan CRM Anda untuk Mengunduh Prospek
Panduan ini akan membantu Anda menghubungkan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan memastikan sistem tersebut mengunduh prospek Anda dari Meta.
Menghubungkan CRM Anda ke Meta
Seperti yang disebutkan di pendahuluan, panduan ini mengasumsikan bahwa Anda sudah memiliki integrasi untuk secara otomatis mengunduh prospek dari Meta ke sistem CRM Anda (disorot warna hijau pada gambar di bawah). Bagian ini akan memberikan ringkasan tentang metode integrasi Meta ke CRM untuk Iklan Prospek. Untuk setiap metode integrasi ini, pastikan bahwa ID Prospek 15-16 digit disertakan dalam data yang diunduh. Lihat Tentang Integrasi Sistem CRM untuk Iklan Prospek untuk informasi selengkapnya.
Integrasi mitra
Pelajari cara mengintegrasikan CRM Anda dengan Meta untuk mengoptimalkan kualitas iklan prospek Anda. Integrasi mitra merupakan metode yang baik untuk mengunduh data prospek jika sistem CRM Anda atau vendor pihak ketiga didukung. Anda dapat memeriksa apakah mitra pilihan Anda didukung dengan menelusuri artikel pusat bantuan Integrasi Sistem CRM yang Tersedia untuk Iklan Prospek.
- Ikuti petunjuk dalam artikel pusat bantuan Integrasi Sistem CRM yang Tersedia untuk Iklan Prospek atau petunjuk umum di artikel pusat bantuan Hubungkan Sistem CRM Anda ke Facebook.
- Jika Anda memutuskan menghapus atau mengubah integrasi mitra untuk alasan apa pun, ikuti petunjuk di artikel pusat bantuan Hapus Integrasi Sistem CRM Anda dari Facebook.
Integrasi Khusus Webhooks
Anda juga dapat membuat integrasi Webhooks khusus untuk menerima prospek baru secara otomatis jika sistem CRM Anda tidak didukung atau Anda menginginkan kontrol yang lebih besar atas integrasi. Metode ini memerlukan sumber daya developer.
Dalam metode ini, developer Anda harus membuat endpoint Webhook, ID aplikasi developer Meta, dan langganan ke aplikasi Anda, lalu menautkannya ke Halaman Anda.
Lihat panduan integrasi CRM Webhooks untuk informasi selengkapnya tentang penerapan metode ini. Anda juga dapat melihat contoh kode Webhook Iklan Prospek di GitHub untuk memulai.
Pembacaan Massal Graph API
Sama seperti Webhooks, Anda dapat menggunakan Graph API untuk mengunduh prospek dari Meta. Metode ini memerlukan sumber daya developer.
Perbedaan utama antara kedua integrasi ini adalah bahwa Webhooks adalah metode dorong/tarik yang dapat memberi Anda prospek hampir secara real time, sementara pembacaan massal Graph API adalah metode tarik yang akan memberi Anda data prospek saat ada panggilan dari kode Anda. Untuk panggilan API ini, ada juga batas laju.
Lihat dokumentasi Mengambil Prospek: Pembacaan Massal untuk informasi selengkapnya tentang penerapan metode ini.
Unduh Manual (tidak disarankan)
Metode ini tidak disarankan, terutama jika Anda memiliki sistem CRM dan berniat menerapkan integrasi CRM untuk mengunggah peristiwa. Namun, ini dapat digunakan sebagai solusi sementara jika metode sebelumnya mengalami masalah.