1: Verbindung zu deinem CRM-System herstellen, um Leads herunterzuladen
Dieser Leitfaden hilft dir dabei, dein Customer Relationship Management-System (CRM) zu verbinden und sicherzustellen, dass es deine Leads von Meta herunterlädt.
Dein CRM mit Meta verbinden
Wie in der Einleitung erwähnt, geht dieser Leitfaden davon aus, dass du bereits über eine Integration zum automatischen Herunterladen deiner Leads von Meta in dein CRM-System verfügst (in folgenden Abbildung grün hervorgehoben). Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Methoden zur Integration zwischen Meta und einem CRM-System für Lead Ads. Stelle für jede dieser Integrationsmethoden sicher, dass die 15–16-stellige Meta-Lead-ID in den heruntergeladenen Daten enthalten ist. Weitere Informationen findest du unter Informationen zu CRM-Systemintegrationen für Lead Ads.
Partnerintegrationen
Erfahre, wie du dein CRM in Meta integrierst, um die Qualität deiner Lead Ads zu optimieren. Dies ist eine gute Methode zum Herunterladen deiner Lead-Daten, wenn dein CRM-System oder Drittanbieter unterstützt wird. Du kannst im Hilfebereichsartikel Verfügbare CRM-Systemintegrationen für Lead Ads überprüfen, ob dein bevorzugter Partner unterstützt wird.
- Befolge die Anweisungen im Hilfebereichsartikel Verfügbare CRM-Systemintegrationen für Lead Ads oder die allgemeinen Anweisungen im Hilfebereichsartikel Dein CRM-System mit Facebook verknüpfen.
- Wenn du dich dazu entschließt, Partnerintegrationen zu entfernen oder zu ändern, befolge die Anweisungen im Hilfebereichsartikel Deine CRM-Systemintegration aus Facebook entfernen.
Selbstdefinierte Webhooks-Integration
Du kannst auch eine selbstdefinierte Webhooks-Integration erstellen, um automatisch neue Leads zu erhalten, wenn dein CRM-System nicht unterstützt wird oder du mehr Kontrolle über die Integration wünschst. Für diese Methode sind Entwicklungsressourcen erforderlich.
Bei dieser Methode muss dein*e Entwickler*in einen Webhook-Endpunkt, eine Meta-Entwickler*innen-App-ID und ein Abonnement für deine App erstellen und diese dann mit deiner Seite verknüpfen.
Weitere Informationen zur Implementierung dieser Methode findest du im Webhooks CRM-Integrationsleitfaden. Du kannst dir auch als Einstieg das Lead Ads-Webhook-Codebeispiel auf GitHub ansehen.
Graph API-Bulk-Erfassung
Ähnlich wie bei Webhooks kannst du die Graph API verwenden, um Leads von Meta herunterzuladen. Für diese Methode sind Entwicklungsressourcen erforderlich.
Der Hauptunterschied zwischen den beiden Integrationen besteht darin, dass es sich bei Webhooks um eine Push/Pull-Methode handelt, mit der du Leads nahezu in Echtzeit abrufen kannst, während es sich bei der Bulk-Erfassung der Graph API um eine Pull-Methode handelt, die dir Lead-Daten bei einem Aufruf aus deinem Code liefert. Auch für diese API-Aufrufe gelten Ratenbegrenzungen.
Weitere Informationen zur Implementierung dieser Methode findest du in der Dokumentation zum Abrufen von Leads: Bulk-Erfassung.
Manueller Download (nicht empfohlen)
Diese Methode wird nicht empfohlen, insbesondere wenn du über ein CRM-System verfügst und beabsichtigst, eine CRM-Integration zum Hochladen von Events zu implementieren. Dies kann jedoch als vorübergehende Lösung genutzt werden, wenn bei einer der vorherigen Methoden Probleme auftreten.