Praktik Terbaik - Conversions API

Gunakan praktik terbaik ini sebagai rekomendasi umum agar berhasil mengintegrasikan Conversions API. Rekomendasi ini dirancang untuk membantu Anda memanfaatkan Conversions API seefektif mungkin. Ikuti rekomendasi penerapan dan setelah penerapan untuk memastikan integrasi yang lancar dan hasil yang optimal saat berbagi data dengan Meta.

Selain mengikuti praktik terbaik berikut, kami rekomendasikan Anda menonton video ini untuk tutorial yang lebih praktis menggunakan Conversions API. Video ini memandu Anda dalam:

Mengirim Permintaan
Menangani Peristiwa yang Dibatalkan, Waktu Transaksi Peristiwa, dan Permintaan Batch
Memverifikasi Peristiwa
Menggunakan Fitur Pengujian Peristiwa

Peristiwa web, aplikasi, dan toko fisik yang dibagikan menggunakan Conversions API memerlukan parameter tertentu. Daftar parameter wajib tersedia di sini.

Implementasi

Saat menyiapkan kampanye Anda, sederhanakan struktur akun dan gunakan praktik terbaik kampanye yang sudah ada berikut ini:

Terapkan praktik terbaik Tahap Pengayaan Data
Jangan membuat editan kampanye yang signifikan
Minimalkan Tumpang Tindih Lelang
Pilih Penempatan Otomatis dan Pengoptimalan Anggaran Kampanye
Pilih strategi penawaran yang tepat berdasarkan tujuan bisnis Anda

Siapkan Peristiwa yang Berlebihan

Kami rekomendasikan untuk menggunakan Conversions API selain Meta Pixel, dan bagikan peristiwa yang sama menggunakan kedua fitur tersebut. Kami menyebut ini penyiapan peristiwa yang berlebihan. Contoh: jika Anda membagikan peristiwa Purchase, Initiate Checkout, dan Contact menggunakan Meta Pixel, Anda juga harus membagikan peristiwa yang sama dari server Anda menggunakan Conversions API.

Conversions API memungkinkan Anda membagikan peristiwa situs web yang mungkin terlewatkan oleh Pixel karena masalah konektivitas jaringan atau kesalahan pemuatan halaman. Conversions API juga dapat digunakan untuk berbagi jenis peristiwa dan data penting lainnya yang terjadi secara offline atau di lain waktu yang tidak dapat dilakukan Pixel.

Pastikan Peristiwa yang Berlebihan Dapat Diduplikasi

Saat mengirimkan peristiwa yang berlebihan menggunakan Meta Pixel dan Conversions API, pastikan kedua peristiwa menggunakan event_name yang sama dan event_id atau kombinasi external_id dan fbp disertakan. Kami merekomendasikan untuk menyertakan semua parameter ini agar membantu Meta menghapus duplikat acara dengan benar dan mengurangi pelaporan ganda untuk acara serupa. Pelajari selengkapnya tentang penghapusan duplikat, kapan diperlukan, dan cara menyiapkannya.

Kirim Parameter Wajib dan Rekomendasi

Parameter peristiwa server dan informasi pelanggan berikut diwajibkan:

Parameter	Jenis	Diperlukan di
`action_source`	Peristiwa server	Semua peristiwa
`event_source_url`	Peristiwa server	Semua peristiwa situs web
`client_user_agent`	Informasi pelanggan	Semua peristiwa situs web

Dengan menggunakan Conversions API, Anda setuju bahwa parameter action_source akurat sepanjang pengetahuan Anda. Kami juga merekomendasikan penyertaan parameter peristiwa external_id dan event_id untuk semua peristiwa.

Mengirim parameter informasi pelanggan tambahan dapat membantu meningkatkan Kualitas Pencocokan Peristiwa. Hanya peristiwa yang cocok yang dapat digunakan untuk atribusi iklan dan pengoptimalan penayangan iklan, dan makin tinggi kualitas pencocokan, makin baik. Meskipun peristiwa yang tidak cocok tidak dapat digunakan untuk atribusi atau pengoptimalan penayangan iklan, peristiwa tersebut tetap dapat digunakan untuk pengukuran dasar. Contoh parameter informasi pelanggan berkualitas tinggi meliputi:

alamat email (em)
alamat IP (client_ip_address)
nama (fn dan ln)
nomor telepon (ph)

Persyaratan Dasar untuk Pencocokan

Setelah rilis Graph API versi 13.0, kami akan memperbarui persyaratan dasar untuk kombinasi parameter informasi pelanggan yang dianggap valid dengan peristiwa Conversions API. Perubahan ini akan membantu kami memberikan masukan yang lebih baik ketika suatu peristiwa memiliki kombinasi parameter informasi pelanggan yang sangat luas sehingga tidak mungkin efektif untuk dicocokkan.

Suatu peristiwa dianggap tidak valid jika hanya menyertakan parameter informasi pelanggan yang terdiri dari salah satu kombinasi berikut, (atau himpunan bagian daripadanya).

ct + country + st + zp + ge + client_user_agent
db + client_user_agent
fn + ge
ln + ge

Contoh: jika suatu peristiwa hanya memiliki parameter informasi pelanggan ge, ct, st, dan country (ini bisa sesuai dengan seorang pria, di Menlo Park, California, AS), itu akan ditolak karena parameter informasi pelanggan tersebut adalah bagian dari salah satu kombinasi di atas.

Pastikan Parameter `fbp` dan `fbc` Dimuat Ulang

Parameter fbp dan fbc adalah nilai cookie yang biasanya diatur di browser pengunjung situs Anda sehubungan dengan solusi cookie pihak pertama Meta, dan dapat berubah. Jika Anda mengirim mereka sebagai parameter pengguna, Anda harus menyegarkan nilai mereka secara berkala.

Nilai-nilai ini akan ditetapkan sebagai cookie pihak pertama saat Meta Pixel diterapkan di situs web Anda dan dapat diambil untuk digunakan dalam permintaan Conversions API.

Membagikan acara saat berlangsung dapat membantu kampanye Anda mencapai hasil terbaik. Anda dapat membagikan peristiwa server menggunakan Conversions API secara real-time atau dalam batch (kelompok) mendekati real-time.

Gunakan Uji Peristiwa

Kami rekomendasikan penggunaan fitur Uji Peristiwa untuk memvalidasi koneksi Conversions API Anda. Biasanya, developer harus menggunakan parameter informasi pelanggan mereka sendiri (contoh: nama, alamat email, nomor telepon) untuk acara uji coba, karena acara ini dapat dibuang jika tidak cocok dengan akun Facebook atau Meta.

Anda dapat menggunakan fitur Uji Peristiwa untuk:

Verifikasikan bahwa Anda telah menyiapkan peristiwa server dengan benar dan kami telah menerimanya.
Verifikasi bahwa Anda telah menghapus duplikat acara dengan benar dengan melihat acara mana yang diproses dan dihapus duplikatnya.
Debug aktivitas yang tidak biasa.

Pelajari cara menguji peristiwa server Anda menggunakan fitur Uji Peristiwa.

Gunakan Bantuan Muatan

Isi kolom parameter data wajib dan rekomendasi di fitur Bantuan Payload untuk melihat bagaimana muatan Anda harus disusun dan agar mendapatkan rekomendasi parameter mana yang harus disertakan.

Gunakan Business SDK Kami

Contoh kode dalam dokumentasi kami menyertakan contoh Business SDK dalam Python, Java, Ruby, PHP, dan Node. Mereka dapat menghemat beberapa upaya pengembangan, seperti hashing parameter pengguna, yang dilakukan secara otomatis di Business SDK.

Jika Anda tidak berencana menggunakan Business SDK, sebaiknya terapkan hashing.

Gunakan Conversions API untuk Peristiwa Offline

Conversions API mendukung semua peristiwa offline dan harus digunakan sebagai kontainer lengkap untuk jenis peristiwa ini. Contohnya termasuk penjualan di toko fisik, panggilan telepon, tindakan yang diambil pada perangkat (seperti smart TV atau konsol game), dan langganan offline.

Saat mengirimkan peristiwa offline, pastikan untuk menyertakan parameter peristiwa action_source, dan memilih nilai yang sesuai (tidak boleh website). Sumber tindakan diperlukan untuk menentukan tujuan kampanye yang menjadi tujuan peristiwa tersebut.

Dengan menggunakan Conversions API, Anda setuju bahwa parameter action_source akurat sepanjang pengetahuan Anda.

Praktik Terbaik Tambahan untuk Partner

Agensi: Kirim String `partner_agent`

Partner atau agensi yang membagikan peristiwa atas nama pengiklan mereka harus mengirimkan string partner_agent yang unik, termasuk nama platform seperti yang didokumentasikan. Jika memungkinkan, bekerjasamalah dengan perwakilan Meta khusus Anda untuk memutuskan string agen yang sesuai.

Platform Situs Web: Orientasi untuk Pengiklan

Secara default, partner platform situs web dapat mempertimbangkan apakah akan menawarkan Conversions API secara selektif atau akan mengikutsertakan pengiklan. Meta Pixel dan Conversions API berbagi istilah bisnis yang sama, dan kami rekomendasikan Anda juga mengizinkan pelanggan Anda membagikan data mereka menggunakan Conversions API saat mereka menyiapkan Meta Pixel. Meskipun kami yakin menggunakan kedua fitur tersebut akan memperkuat dan mengamankan pembagian data mereka untuk jangka panjang, kami juga menyarankan agar Anda memberikan informasi kepada pelanggan Anda tentang Conversions API dan Meta Pixel untuk membantu menginformasikan pilihan mereka.

Pasca-Penerapan

Periksa Kualitas Pencocokan Peristiwa

Jika Anda berbagi acara server menggunakan Conversions API, Anda dapat melihat Kualitas Pencocokan Peristiwa (EMQ) untuk setiap peristiwa di Pengelola Peristiwa. Skor EMQ peristiwa (dari 10) menunjukkan seberapa efektif informasi pelanggan peristiwa server Anda saat dicocokkan dengan akun Facebook atau Meta. Pelajari selengkapnya tentang praktik terbaik EMQ di sini.

Kualitas Pencocokan Peristiwa (EMQ) saat ini tersedia hanya untuk peristiwa web. Untuk jenis peristiwa lainnya seperti peristiwa offline dan toko fisik, peristiwa aplikasi, prospek konversi, atau integrasi apa pun dalam tahap alfa atau beta, hubungi perwakilan Meta Anda untuk mendapatkan panduan tentang cara meningkatkan kualitas pencocokan acara.

Lakukan Pengujian

Saat menggunakan Conversions API, kami rekomendasikan untuk menguji dan mengoptimalkan strategi periklanan Meta Anda. Beberapa opsi pengujian meliputi:

Studi Peningkatan Konversi: Pahami dampak kinerja inkremental dari penggunaan peristiwa server.
Uji Split: Pahami strategi kampanye mana yang mencapai hasil terbaik dan paling efisien untuk mengoptimalkan kinerja.