Menghapus Penjual

Halaman ini berisi panduan tentang cara menghapus penjual dari iklan partner terkelola.

Catatan: Bisnis yang menjual produk mereka melalui marketplace atau peritel disebut sebagai penjual. Setelah Anda memasukkan penjual ke dalam iklan partner terkelola, mereka dianggap sebagai partner terkelola. Agar sederhana, halaman ini akan menggunakan “penjual” untuk merujuk juga ke partner terkelola (yaitu, penjual yang di-onboarding).

Penjual dengan kampanye iklan aktif TIDAK DAPAT dihapus.

Seller Deletion API menonaktifkan akun iklan dan menghapus aset apa pun yang dibuat selama proses onboarding, termasuk:

  • Segmen katalog
  • Halaman
  • Pengguna sistem
  • Bisnis

Setelah berhasil dihapus, vendor_id yang terkait untuk penjual dapat digunakan kembali dan ditetapkan ke penjual lain, jika diinginkan.

Izin yang Diperlukan

Untuk memanggil Seller Deletion API, Anda akan memerlukan izin berikut:

  • Admin Bisnis
  • Kelola Kredit
  • Developer Aplikasi

Panggilan Seller Deletion API

Permintaan

curl \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'asyncbatch=[ 
      { 
        "method": "DELETE", 
        "relative_url": "<MARKETPLACE_BM_ID>/managed_partner_businesses?child_business_external_id=<VENDOR_ID>", 
        "name": "<ASYNC_SESSION_NAME>"
      } 
  ]' \
  -F "appsecret_proof=<APP_SECRET>" \
  "https://graph.facebook.com/v20.0"

Tanggapan terhadap panggilan API segera ditampilkan dengan ASYNC_SESSION_ID. Sementara permintaan terus diproses, ASYNC_SESSION_ID harus dipantau sampai status terminal [COMPLETED|FAILED] tercapai.

Parameter

NamaDeskripsi

appsecret_proof

string

Wajib.
String hex untuk membuktikan kepemilikan token akses yang disediakan. appsecret_proof harus dihasilkan dari token akses marketplace dan rahasia aplikasi.

child_business_external_id

string

Wajib, kecuali child_business_id disediakan.
Setiap marketplace harus memberikan ID unik untuk setiap penjual. Nama kolom di sisi marketplace adalah vendor_id.

child_business_id

string

Wajib, kecuali child_business_external_id disediakan.
ID Pengelola Bisnis penjual.

marketplace_bm_id

string

Wajib.
ID Pengelola Bisnis marketplace.
Lihat Temukan ID Bisnis Anda di Pengelola Bisnis Meta untuk informasi selengkapnya.

Tanggapan

{
  "async_sessions": [
    {
      "id": "<ASYNC_SESSION_ID>",
      "name": "<ASYNC_SESSION_NAME>"
    }
  ]
}

Gunakan ASYNC_SESSION_ID untuk mendapatkan status penghapusan penjual dari iklan partner terkelola.

Lihat Cara Memantau Sesi Asinkron untuk Tanggapan untuk informasi selengkapnya.

Tanggapan Berhasil

Jika statusnya adalah COMPLETED, data yang dihasilkan dari sesi asinkron polling akan terlihat seperti ini:

{
  "result": "{\"id\":\"<MANAGED_PARTNER_BM_ID>\", \"success\":true}",
  "status": "COMPLETED",
  "id": "<ASYNC_SESSION_ID>"
}

Tanggapan Gagal

Jika statusnya adalah FAILED, data yang dihasilkan dari sesi asinkron polling akan terlihat seperti ini:

Kode Kesalahan

Permintaan yang dilakukan ke seller deletion API dapat menghasilkan sejumlah tanggapan kesalahan berbeda. Lihat Cara menangani kesalahan untuk informasi selengkapnya.

Kode KesalahanSubkode KesalahanPesan Kesalahan

1800007

2310162

ID Bisnis yang Anda masukkan {business_id} bukan untuk partner dalam iklan partner terkelola. Periksa entri Anda atau masukkan ID bisnis baru.

1800007

2310163

ID vendor yang Anda masukkan {vendor_id} bukan untuk partner dalam iklan partner terkelola. Periksa entri Anda atau masukkan ID vendor baru.

1800008

2310164

Bisnis Anda tidak mengelola partner {business_id ATAU vendor_id} yang ingin Anda hapus. Periksa ID atau masukkan ID baru.

1800009

2310113

Tidak dapat menghapus partner terkelola dengan ID bisnis {business_id}. Tidak dapat dihapus ketika masih memiliki saldo terutang sebesar {amount} {currency}. Setelah Anda mengirimkan pembayaran untuk faktur Anda, coba hapus kembali partner tersebut.

1800009

2310134

Pemilik halaman {page_owner_id} untuk halaman {page_id} bukan merupakan pengguna sistem admin. Halaman tidak dibuat oleh iklan partner terkelola dan harus dihapus sebelum Anda dapat menghapus partner tersebut.

1800009

2310135

Partner ini memiliki satu atau beberapa Halaman Facebook yang tidak dibuat oleh iklan partner terkelola. Halaman-halaman ini harus dihapus sebelum Anda dapat menghapus partner: {list_of_page_ids}

1800009

2310165

Bisnis tidak dapat dihapus saat masih memiliki kampanye aktif. Buka Pengelola Iklan untuk melihat kapan kampanye aktif mereka akan berakhir atau mematikannya.