API Marketing

Tổng quan về đối tượng

Với tính năng nhắm mục tiêu đối tượng, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho những người mà mình quan tâm. Có 2 phương pháp chung mà bạn có thể áp dụng khi tạo đối tượng mục tiêu:

  • Cụ thể - Bạn đặt nhóm thông số tương đối nghiêm ngặt và chúng tôi tạo đối tượng trong phạm vi những thông số đó. Phương pháp này bao gồm Đối tượng tùy chỉnh, Đối tượng tương tự và Đối tượng động.
  • Rộng - Bạn dựa vào hệ thống phân phối của chúng tôi nhằm tìm những người phù hợp nhất để hiển thị quảng cáo. Cung cấp các hạn chế cơ bản như thông tin nhân khẩu học hoặc vị trí và chúng tôi phân phối quảng cáo cho những người đáp ứng những thuộc tính đó.

Tài liệu này cung cấp thông tin tổng quan về các tùy chọn nhắm mục tiêu đối tượng do API Marketing cung cấp.

Đối tượng tùy chỉnh

Đối tượng tùy chỉnh là tùy chọn cho phép bạn tạo đối tượng riêng từ nhóm nguồn khác nhau, bao gồm cả danh sách khách hàng, lưu lượng truy cập trang web hoặc ứng dụng và lượt tương tác trên Facebook.

Một số đối tượng có thể yêu cầu bạn phải tạo quy tắc đối tượng để xác định liệu có cần thêm ai đó vào Đối tượng tùy chỉnh hay không.

Quyền

Cần có quyền ads_management để tạo và cập nhật đối tượng tùy chỉnh.

Loại đối tượng tùy chỉnh

Đối tượng tùy chỉnh từ file khách hàng

Xây dựng Đối tượng tùy chỉnh mục tiêu từ thông tin khách hàng. Thông tin này bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, tên, ngày sinh, giới tính, vị trí, ID người dùng ứng dụng, ID người dùng trong Trang, Mã nhận dạng quảng cáo của Apple (IDFA) hoặc ID quảng cáo của Android.

Đối tượng tùy chỉnh tương tác

Xây dựng đối tượng dựa trên những người dùng đã tương tác với nội dung của bạn trên Facebook hoặc Instagram. Các loại đối tượng hiện được hỗ trợ bao gồm Trang, trang kinh doanh trên Instagram, Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng và quảng cáo Trải nghiệm tức thì.

Đối tượng tùy chỉnh từ ứng dụng di động

Tạo đối tượng dựa trên hành động của mọi người trong ứng dụng đáp ứng các tiêu chí của bạn. Giải pháp này sử dụng các sự kiện có tên được ghi lại thông qua Facebook SDK, API Sự kiện trong ứng dụng hoặc qua Đối tác đo lường di động.

Đối tượng tùy chỉnh trên trang web

Tạo Đối tượng tùy chỉnh gồm những người dùng đã truy cập hoặc thực hiện hành động cụ thể trên trang web của bạn bằng cách sử dụng Facebook Pixel, API Thẻ JavaScript và quy tắc đối tượng. Sau khi bạn tạo Đối tượng tùy chỉnh bằng dữ liệu trang web, hãy tham chiếu đối tượng này trong tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo như bạn làm với Đối tượng tùy chỉnh tiêu chuẩn.

Đối tượng tùy chỉnh offline

Nhóm những người đã ghé thăm cửa hàng của bạn, gọi điện đến bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc thực hiện hành động offline lại với nhau và nhắm mục tiêu họ bằng các quảng cáo trên Facebook. Đối tượng tùy chỉnh từ Chuyển đổi offline được dựa trên những sự kiện chuyển đổi đã tải lên Nhóm sự kiện offline.

Đối tượng động

Quảng cáo động cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho mọi người dựa trên ý định mua thể hiện trên nhiều thiết bị của họ. Bạn có thể thu thập tín hiệu về ý định của người dùng từ các ứng dụng di động và trang web, sau đó dùng dữ liệu này để tạo đối tượng nhằm nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng.

Đối tượng tương tự

Nhắm mục tiêu những người giống với các khách hàng hiện có của bạn nhất. Đối tượng tương tự lấy một vài nhóm người làm "nguồn", sau đó Facebook tạo một đối tượng gồm những người tương tự. Bạn có thể sử dụng đối tượng tương tự cho bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào - nhắm mục tiêu những người giống với khách hàng của bạn để thu hút fan, đăng ký trang web, mua hàng ngoài Facebook, nhận ưu đãi phiếu giảm giá hoặc chỉ để nâng cao mức độ nhận biết về thương hiệu.

Chia sẻ Đối tượng tùy chỉnh

Bạn có thể chọn chia sẻ Đối tượng tùy chỉnh với doanh nghiệp khác, chẳng hạn như đối tác quản lý và chạy quảng cáo. Đây là những yêu cầu và API cụ thể mà bạn nên tuân thủ khi làm việc đó. Tìm hiểu thêm về Chức năng doanh nghiệp với doanh nghiệp.

Xóa đối tượng tùy chỉnh

Áp dụng với tất cả nhà quảng cáo kể từ ngày 08/06/2021 trở đi, chúng tôi sẽ tự động chuyển các đối tượng không hoạt động trong hơn 2 năm sang giai đoạn "Đối tượng sắp hết hạn". Điều này nghĩa là sau khi đối tượng đạt đến ngưỡng hơn 2 năm không được sử dụng trong nhóm quảng cáo đang hoạt động nào, đối tượng đó sẽ tự động bị gắn cờ là "Đối tượng sắp hết hạn". Đồng thời, trường delete_time sẽ được đánh dấu bằng thời gian xóa dự kiến (90 ngày kể từ khi gắn cờ) khi lên lịch xóa đối tượng đó.

Sau đó, bạn có thể chủ động xóa đối tượng hoặc sử dụng đối tượng trong nhóm quảng cáo đang hoạt động nào đó để tránh bị xóa. Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể xem những đối tượng nào đang ở giai đoạn sắp hết hạn bằng cách lọc theo trường operation_status hoặc delete_time.

Đối với Đối tượng tùy chỉnh từ danh sách khách hàng, cụ thể là bạn cần đưa ra hướng dẫn trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ hành động nào. Sau khi các đối tượng được chuyển sang giai đoạn "Đối tượng sắp hết hạn" và bị gắn cờ, bạn cần đưa ra hướng dẫn theo 2 cách: Thứ nhất là sử dụng đối tượng bị gắn cờ trong một nhóm quảng cáo đang hoạt động, chúng tôi sẽ xem đó là hướng dẫn giữ lại đối tượng này. Thứ hai là quyết định không sử dụng đối tượng bị gắn cờ trong một nhóm quảng cáo đang hoạt động, chúng tôi sẽ xem đó là hướng dẫn xóa đối tượng này.

Đối tượng tùy chỉnh

Điểm cuối:GET /{CUSTOM_AUDIENCE_ID}

Trường operation_status của đối tượng tùy chỉnh hiện có tùy chọn trạng thái là EXPIRING. Trạng thái này sẽ được thêm vào những đối tượng không được sử dụng trong nhóm quảng cáo đang hoạt động trong 2 năm qua. Khi một đối tượng bị đánh dấu là sắp hết hạn, trường delete_time cho bạn biết thời điểm hệ thống sẽ xóa đối tượng đó.

Phản hồi mẫu

delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
  “status”: 100
  “description”: "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}

Tài khoản quảng cáo

Điểm cuối:GET /act_{AD_ACCOUNT_ID]/customaudiences

Hiện bạn có thể lọc các đối tượng tùy chỉnh để xem đối tượng nào có operation_status là EXPIRING hoặc đối tượng nào có delete_time cho biết đối tượng sẽ sớm bị xóa. Những bộ lọc mới này sẽ trả về ID đối tượng.

Yêu cầu mẫu

GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]
 
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"operation_status.code","operator":"IN","value":[100]}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]']

Điểm cuối:GET /act_{AD_ACCOUNT_ID}/saved_audiences

Hiện bạn có thể lọc các đối tượng đã lưu theo delete_time để xem đối tượng nào sẽ sớm bị xóa. Bộ lọc này trả về ID đối tượng.

Yêu cầu mẫu

GET /act_217284683/saved_audiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]

Đối tượng đã lưu

Điểm cuối:GET /{SAVED_AUDIENCE_ID}

Trường operation_status của đối tượng đã lưu hiện có tùy chọn trạng thái là EXPIRING. Trạng thái này sẽ được thêm vào những đối tượng không được sử dụng trong nhóm quảng cáo đang hoạt động trong 2 năm qua. Khi một đối tượng bị đánh dấu là sắp hết hạn, trường delete_time cho bạn biết thời điểm hệ thống sẽ xóa đối tượng đó.

Phản hồi mẫu

delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
  "status": 100
  "description": "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}

Câu hỏi thường gặp

Any Custom Audience, Lookalike Audience, or Saved Audience which has not been used in any active ad sets in over two years will be included in this update. Note: This is a rolling change going forward.

Liên kết vĩnh viễn

If you do not wish for the identified audiences to be deleted, you will be required to include the audiences marked as “Expiring Audience” in an active ad set prior to the deletion date shown in the delete_time field, which is 90 days after the audience is flagged, to keep it from being deleted.

For Customer List Custom Audiences, specifically, you will need to provide us with your instructions by either using the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to retain the audience, or by deciding not to use the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to delete the audience.

Liên kết vĩnh viễn

The system will automatically delete the audience that has had an EXPIRING status for more than 90 days.

Liên kết vĩnh viễn

Nhắm mục tiêu

Quy cách nhắm mục tiêu là các thuộc tính của nhóm quảng cáo xác định đối tượng sẽ nhìn thấy một quảng cáo. Nhắm mục tiêu cơ bản hay nhắm mục tiêu chính gồm có:

Thông thường, bạn lấy dữ liệu để xác định tùy chọn nhắm mục tiêu từ phần Tìm kiếm nhắm mục tiêu, sau đó chỉ định các tùy chọn trong Quy cách nhắm mục tiêu. Bạn phải chỉ định ít nhất một quốc gia khi nhắm mục tiêu, trừ khi sử dụng Đối tượng tùy chỉnh.

Nhà quảng cáo có trụ sở tại Hoa Kỳ đang chạy quảng cáo về nhà ở, việc làm và tín dụng hoặc nhà quảng cáo đang chạy quảng cáo nhắm mục tiêu đến Hoa Kỳ có các nhóm hạn chế khác nhau. Hãy xem bài viết Hạng mục quảng cáo đặc biệt.

Xem thêm