ภาพรวมกลุ่มเป้าหมาย
การกำหนดกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาให้ผู้คนที่คุณให้ความสำคัญเห็นได้ มีวิธีการทั่วไป 2 วิธีที่คุณสามารถใช้เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย ได้แก่
- แบบเจาะจง — คุณจะต้องตั้งค่าชุดพารามิเตอร์ที่มีเงื่อนไขค่อนข้างละเอียด แล้วเราจะสร้างกลุ่มเป้าหมายภายในพารามิเตอร์เหล่านั้น วิธีนี้ประกอบด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน และกลุ่มเป้าหมายแบบไดนามิก
- แบบกว้างๆ — คุณจะต้องพึ่งระบบการแสดงโฆษณาของเราเพื่อค้นหาผู้คนที่เหมาะที่สุดที่จะแสดงโฆษณาของคุณให้เห็น ให้ระบุข้อจำกัดพื้นฐาน เช่น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์หรือตำแหน่งที่ตั้ง แล้วเราจะแสดงโฆษณาให้ผู้คนที่ตรงตามคุณลักษณะเหล่านั้นเห็น
เอกสารฉบับนี้ให้ภาพรวมเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ API การตลาดมีให้
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองคือตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณเองจากชุดแหล่งข้อมูลต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยรายชื่อลูกค้า จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือแอพ และการมีส่วนร่วมบน Facebook
กลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มอาจกำหนดให้คุณต้องสร้างกฎของกลุ่มเป้าหมายเพื่อพิจารณาว่าควรเพิ่มผู้ใช้นั้นๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณหรือไม่
สิทธิ์การอนุญาต
คุณต้องมีสิทธิ์การอนุญาต ads_management เพื่อสร้างและอัพเดตกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
ประเภทของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากไฟล์ลูกค้า
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากข้อมูลลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อ, วันเกิด, เพศ, ตำแหน่งที่ตั้ง, ID ผู้ใช้แอพ, ID ผู้ใช้ในเพจ, ตัวระบุการโฆษณาของ Apple (IDFA) หรือ ID การโฆษณาของ Android
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากการมีส่วนร่วม
สร้างกลุ่มเป้าหมายโดยอิงจากผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณบน Facebook หรือ Instagram ประเภทกลุ่มเป้าหมายที่รองรับในขณะนี้ ได้แก่ เพจ, โปรไฟล์ Instagram Business, โฆษณาแบบกรอกฟอร์ม และโฆษณาอินสแตนท์เอ็กซ์พีเรียนซ์
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากแอพมือถือ
สร้างกลุ่มเป้าหมายโดยอิงจากการดำเนินการของผู้คนในแอพที่ตรงตามเกณฑ์ของคุณ โซลูชั่นนี้ใช้เหตุการณ์ที่ระบุชื่อซึ่งลงบันทึกไว้ผ่าน Facebook SDK, แอพAPI เหตุการณ์ในแอพ หรือผ่านทาง Mobile Measurement Partner
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากเว็บไซต์
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ที่เข้าชมหรือดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณโดยใช้พิกเซลของ Facebook, API แท็กของ JavaScript และกฎของกลุ่มเป้าหมาย เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองด้วยข้อมูลเว็บไซต์แล้ว ให้นำไปอ้างอิงในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเช่นเดียวกับที่คุณดำเนินการกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองแบบมาตรฐาน
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองแบบออฟไลน์
จัดกลุ่มผู้คนที่ไปเยี่ยมชมร้านค้า โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ หรือดำเนินการแบบออฟไลน์ไว้ด้วยกัน แล้วกำหนดเป้าหมายเป็นผู้คนเหล่านี้ด้วยโฆษณาบน Facebook กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากคอนเวอร์ชั่นแบบออฟไลน์จะอิงตามเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นที่อัพโหลดไปยังชุดเหตุการณ์แบบออฟไลน์
กลุ่มเป้าหมายแบบไดนามิก
โฆษณาแบบไดนามิกช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาให้กับผู้คนตามความประสงค์ที่จะซื้อข้ามอุปกรณ์ได้ คุณสามารถรวบรวมสัญญาณความประสงค์ของผู้ใช้ได้จากแอพมือถือและเว็บไซต์ แล้วใช้ข้อมูลนี้ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า
กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
กำหนดเป้าหมายเป็นผู้ที่คล้ายกับลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วมากที่สุด กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะใช้กลุ่มคนหลายกลุ่มเป็น "ต้นแบบ" จากนั้น Facebook จะสร้างกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้คนที่มีลักษณะคล้ายกัน โดยคุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมายเป็นผู้คนที่คล้ายคลึงกับลูกค้าของคุณเพื่อให้ได้ผู้ติดตามใหม่ๆ, การลงทะเบียนในเว็บไซต์, การซื้อภายนอก Facebook, การขอรับคูปอง หรือเพียงเพื่อกระตุ้นให้เกิดการรับรู้แบรนด์
การแชร์กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
คุณสามารถเลือกที่จะแชร์กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณกับธุรกิจอื่น เช่น พาร์ทเนอร์ที่จัดการและเผยแพร่โฆษณาของคุณก็ได้ โดยจะมีข้อกำหนดและ API เฉพาะที่คุณควรปฏิบัติตามเมื่อดำเนินการดังกล่าว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชั่นธุรกิจต่อธุรกิจ
การลบกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
สำหรับผู้ลงโฆษณาทั้งหมด เราจะย้ายกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 2 ปีไปยังขั้น "กลุ่มเป้าหมายที่ใกล้หมดอายุ" โดยอัตโนมัติตั้งแต่วันที่ 8 มิถุนายน 2021 เป็นต้นไป ซึ่งหมายความว่าเมื่อไม่มีการใช้งานกลุ่มเป้าหมายในชุดโฆษณาที่กำลังใช้งานเป็นเวลานานกว่า 2 ปีตามเกณฑ์ ระบบจะตั้งค่าสถานะให้กลุ่มเป้าหมายดังกล่าวเป็น "กลุ่มเป้าหมายที่ใกล้หมดอายุ" โดยอัตโนมัติ พร้อมระบุกำหนดเวลาโดยประมาณที่จะลบกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวออก (ซึ่งก็คือ 90 วันนับจากเวลาที่ตั้งค่าสถานะ) ที่ช่อง delete_time
จากนั้นคุณจะสามารถลบกลุ่มเป้าหมายออกเองหรือใช้กลุ่มเป้าหมายในชุดโฆษณาที่กำลังใช้งานเพื่อป้องกันการลบได้ ซึ่งคุณสามารถดูว่ามีกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใดบ้างอยู่ในขั้นกลุ่มเป้าหมายที่ใกล้หมดอายุได้ทุกเมื่อ โดยใช้ตัวกรองช่อง operation_status หรือ delete_time
สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากรายชื่อลูกค้า คุณจะต้องให้คำแนะนำก่อน เราจึงจะดำเนินการต่อได้ เมื่อกลุ่มเป้าหมายถูกย้ายไปอยู่ขั้น "กลุ่มเป้าหมายที่ใกล้หมดอายุ" และถูกตั้งค่าสถานะแล้ว คุณจะต้องให้คำแนะนำแก่เราในการดำเนินการ หากคุณต้องการให้เรารักษากลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไว้ คุณจะต้องใช้กลุ่มเป้าหมายที่ถูกตั้งค่าสถานะในชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่ แต่หากคุณตัดสินใจไม่ใช้กลุ่มเป้าหมายที่ถูกตั้งค่าสถานะในชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่ เราจะลบกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวออก
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
ตำแหน่งข้อมูล:GET /{CUSTOM_AUDIENCE_ID}
ขณะนี้ช่อง operation_status ของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองมีตัวเลือกสถานะ EXPIRING ซึ่งจะเพิ่มให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ไม่มีการใช้งานในชุดโฆษณาที่กำลังใช้งานในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เมื่อกลุ่มเป้าหมายถูกทำเครื่องหมายว่าใกล้หมดอายุ ช่อง delete_time จะบอกให้คุณทราบว่ากลุ่มเป้าหมายดังกล่าวจะถูกลบเมื่อใด
ตัวอย่างการตอบกลับ
delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
“status”: 100
“description”: "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}
บัญชีโฆษณา
ตำแหน่งข้อมูล:GET /act_{AD_ACCOUNT_ID]/customaudiences
ตอนนี้คุณสามารถกรองกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อดูกลุ่มเป้าหมายที่มี operation_status เป็น EXPIRING หรือกลุ่มเป้าหมายที่มี delete_time ซึ่งระบุว่ากลุ่มเป้าหมายดังกล่าวกำลังจะถูกลบเร็วๆ นี้ โดยตัวกรองแบบใหม่นี้จะส่งคืน ID กลุ่มเป้าหมายดังกล่าว
ตัวอย่างคำขอ
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"operation_status.code","operator":"IN","value":[100]}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]']ตำแหน่งข้อมูล:GET /act_{AD_ACCOUNT_ID}/saved_audiences
ตอนนี้คุณสามารถกรองกลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้ตาม delete_time เพื่อดูกลุ่มเป้าหมายที่กำลังจะถูกลบเร็วๆ นี้ โดยตัวกรองนี้จะส่งคืน ID กลุ่มเป้าหมายดังกล่าว
ตัวอย่างคำขอ
GET /act_217284683/saved_audiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]
กลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้
ตำแหน่งข้อมูล:GET /{SAVED_AUDIENCE_ID}
ขณะนี้ช่อง operation_status ของกลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้มีตัวเลือกสถานะ EXPIRING ซึ่งจะเพิ่มให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ไม่มีการใช้งานในชุดโฆษณาที่กำลังใช้งานในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เมื่อกลุ่มเป้าหมายถูกทำเครื่องหมายว่าใกล้หมดอายุ ช่อง delete_time จะบอกให้คุณทราบว่ากลุ่มเป้าหมายดังกล่าวจะถูกลบเมื่อใด
ตัวอย่างการตอบกลับ
delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
"status": 100
"description": "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}
คำถามที่พบบ่อย
Any Custom Audience, Lookalike Audience, or Saved Audience which has not been used in any active ad sets in over two years will be included in this update. Note: This is a rolling change going forward.
If you do not wish for the identified audiences to be deleted, you will be required to include the audiences marked as “Expiring Audience” in an active ad set prior to the deletion date shown in the delete_time field, which is 90 days after the audience is flagged, to keep it from being deleted.
For Customer List Custom Audiences, specifically, you will need to provide us with your instructions by either using the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to retain the audience, or by deciding not to use the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to delete the audience.
The system will automatically delete the audience that has had an EXPIRING status for more than 90 days.
การกำหนดเป้าหมาย
ข้อมูลจำเพาะของการกำหนดเป้าหมายเป็นแอตทริบิวต์ของชุดโฆษณาที่กำหนดว่าใครบ้างที่จะเห็นโฆษณานั้นๆ การกำหนดเป้าหมายพื้นฐานหรือการกำหนดเป้าหมายหลักประกอบด้วย:
โดยปกติแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายจากการค้นหาการกำหนดเป้าหมาย จากนั้นก็จะระบุตัวเลือกในข้อมูลจำเพาะของการกำหนดเป้าหมาย คุณต้องระบุอย่างน้อย 1 ประเทศในการกำหนดเป้าหมาย เว้นแต่คุณจะใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
ผู้ลงโฆษณาที่กำลังเผยแพร่โฆษณาเกี่ยวกับที่พักอาศัย การจ้างงาน และสินเชื่อที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา หรือกำลังเผยแพร่โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายในสหรัฐอเมริกาจะมีชุดข้อจำกัดที่แตกต่างออกไป โปรดดูหมวดหมู่โฆษณาพิเศษ