Visão geral dos públicos
O direcionamento de público ajuda a exibir seus anúncios para as pessoas que interessam a você. Há duas abordagens gerais possíveis para a criação de um público-alvo:
- Específica: você define um conjunto relativamente rigoroso de parâmetros, e nós criamos um público com base nessas definições. Essa abordagem inclui públicos personalizados, semelhantes e dinâmicos.
- Ampla: você usa nosso sistema de veiculação para encontrar as melhores pessoas a quem exibir seu anúncio. Forneça restrições básicas, como dados demográficos ou localização, para que possamos exibir os anúncios às pessoas que atendem a esses atributos.
Este documento fornece uma visão geral das opções de direcionamento de público oferecidas pela API de Marketing.
Públicos personalizados
A opção de público personalizado permite que você crie seu próprio público a partir de um conjunto de fontes diferentes, incluindo listas de clientes, tráfego do site ou do app e engajamento no Facebook.
Alguns casos podem exigir a criação de regras para determinar se uma pessoa deve ser adicionada ao seu público personalizado.
Permissões
É preciso obter a permissão ads_management para criar e atualizar públicos personalizados.
Tipos de público personalizado
Públicos personalizados a partir de um arquivo de cliente
Crie públicos personalizados para direcionamento a partir de informações dos clientes. Isso inclui endereço de email, telefone, nome, data de nascimento, gênero, localização, número de identificação do usuário do app, número de identificação do usuário no escopo da Página, Identificador de Anunciante da Apple ou ID de publicidade do Android.
Públicos personalizados de engajamento
Crie públicos com base nas pessoas que interagiram com seu conteúdo no Facebook ou no Instagram. No momento, os tipos de público compatíveis incluem Página, perfil comercial do Instagram, anúncio de cadastro e anúncio de experiências instantâneas.
Públicos personalizados de app para celular
Crie públicos com base nas ações das pessoas no app que atendem aos seus critérios. Essa solução usa eventos registrados com nome por meio dos SDKs do Facebook, da API de Eventos do App ou dos Parceiros de Métricas para Aplicativos.
Públicos personalizados do site
Crie públicos personalizados de usuários que acessaram seu site ou realizaram ações específicas nele usando o pixel do Facebook, a API de Tag do JavaScript e as regras de público. Depois de criar um público personalizado com dados do site, faça referência a ele para direcionar o anúncio como você faria com o tipo padrão de público personalizado.
Públicos personalizados offline
Agrupe as pessoas que visitaram sua loja, ligaram para seu atendimento ao cliente ou realizaram ações offline e direcione anúncios do Facebook para elas. Os públicos personalizados de conversões offline são baseados em eventos de conversão carregados em um conjunto de eventos offline.
Públicos dinâmicos
Os públicos dinâmicos permitem que você exiba anúncios às pessoas com base nas intenções de compra em todos os dispositivos. É possível coletar sinais da intenção do usuário em apps para celular e sites e usar esses dados para criar um público de clientes em potencial para direcionamento.
Públicos semelhantes
Exiba anúncios a pessoas parecidas com seus clientes já estabelecidos. Os públicos semelhantes usam vários conjuntos de pessoas como "sementes". Depois, o Facebook cria um público com pessoas semelhantes. Use semelhantes para qualquer objetivo da empresa: direcionamento de pessoas parecidas com seus clientes para fins de aquisição de fãs, registro no site, compras fora do Facebook, resgates de cupom ou apenas para impulsionar o reconhecimento de uma marca.
Como compartilhar um público personalizado
Você pode optar por compartilhar seu público personalizado com outra empresa, como um parceiro que gerencia e veicula seus anúncios. Para isso, você deve usar APIs e requisitos específicos. Saiba mais sobre Funções entre empresas.
Como excluir públicos personalizados
Para todos os anunciantes: a partir de 8 de junho de 2021, o status "Público a expirar" será aplicado automaticamente quando um público ficar inativo por mais de dois anos. Em outras palavras, se um público não for usado em um conjunto de anúncios ativo por mais de dois anos, ele será sinalizado automaticamente como um "Público a expirar". Além disso, quando o público for programado para exclusão, o campo delete_time será marcado com o tempo estimado para que isso aconteça (ou seja, 90 dias a partir do momento da sinalização).
Depois disso, você poderá excluir proativamente o público ou usá-lo em um conjunto de anúncios ativo para evitar a exclusão. É possível ver quais dos seus públicos estão na fase de expiração a qualquer momento. Para isso, use os filtros nos campos operation_status ou delete_time.
Especificamente para públicos personalizados da lista de clientes, você precisará fornecer as instruções antes de realizarmos qualquer ação. Assim que um público for sinalizado e movido para o estágio "Público prestes a expirar", você poderá usá-lo em um conjunto de anúncios ativos, e isso será entendido como uma instrução para que ele seja retido. Caso você decida não usar o público, isso será considerado uma instrução para que ele seja excluído.
Público personalizado
Ponto de extremidade:GET /{CUSTOM_AUDIENCE_ID}
O campo operation_status de públicos personalizados agora tem uma opção de status EXPIRING que será adicionada a públicos que não tiverem sido usados em um conjunto de anúncios ativo nos últimos 2 anos. Quando um público for marcado como "prestes a expirar", o campo delete_time indicará a data de exclusão.
Exemplo de resposta
delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
“status”: 100
“description”: "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}
Conta de anúncios
Ponto de extremidade:GET /act_{AD_ACCOUNT_ID]/customaudiences
Agora você pode filtrar públicos personalizados para ver quais têm o operation_status de EXPIRING ou quais têm um campo delete_time indicando que o público será excluído em breve. Esses novos filtros retornarão as identificações dos públicos.
Exemplos de solicitação
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"operation_status.code","operator":"IN","value":[100]}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]']Ponto de extremidade:GET /act_{AD_ACCOUNT_ID}/saved_audiences
Agora você pode filtrar públicos salvos por delete_time para ver quais serão excluídos em breve. Esse filtro retornará as identificações dos públicos.
Exemplo de solicitação
GET /act_217284683/saved_audiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]
Públicos salvos
Ponto de extremidade:GET /{SAVED_AUDIENCE_ID}
O campo operation_status para públicos salvos agora tem uma opção de status EXPIRING que será adicionada a públicos que não tiverem sido usados em um conjunto de anúncios ativo nos últimos 2 anos. Quando um público for marcado como "prestes a expirar", o campo delete_time indicará a data de exclusão.
Exemplo de resposta
delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
"status": 100
"description": "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}
Perguntas frequentes
Any Custom Audience, Lookalike Audience, or Saved Audience which has not been used in any active ad sets in over two years will be included in this update. Note: This is a rolling change going forward.
If you do not wish for the identified audiences to be deleted, you will be required to include the audiences marked as “Expiring Audience” in an active ad set prior to the deletion date shown in the delete_time field, which is 90 days after the audience is flagged, to keep it from being deleted.
For Customer List Custom Audiences, specifically, you will need to provide us with your instructions by either using the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to retain the audience, or by deciding not to use the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to delete the audience.
The system will automatically delete the audience that has had an EXPIRING status for more than 90 days.
Direcionamento
As especificações de direcionamento são atributos do conjunto de anúncios que definem quem vê o anúncio. O direcionamento básico ou principal inclui o seguinte:
Normalmente, você obtém dados para definir o direcionamento a partir de uma pesquisa de direcionamento. Depois, define as opções nas especificações de direcionamento. Você precisará especificar pelo menos um país no direcionamento, exceto se usar públicos personalizados.
Haverá conjuntos distintos de restrições para os anunciantes que veicularem anúncios de moradia, emprego e crédito que estiverem baseados nos Estados Unidos ou que veicularem anúncios direcionados a esse país. Consulte Categorias de anúncio especial.