Présentation des audiences
Le ciblage d’audience vous aide à diffuser vos publicités auprès des personnes qui comptent pour vous. Vous pouvez adopter deux approches générales lorsque vous créez une audience cible :
- Audience spécifique : vous définissez un ensemble de paramètres relativement stricts et nous créons une audience correspondant à ces paramètres. Cette approche inclut les audiences personnalisées, les audiences similaires et les audiences dynamiques.
- Audience large : vous comptez sur notre système de diffusion des publicités pour trouver le public le mieux adapté à votre publicité. Indiquez des restrictions de base, telles que des données démographiques ou des lieux, pour que nous diffusions des publicités aux personnes qui répondent à ces critères.
Ce document présente les options de ciblage d’audience offertes par l’API Marketing.
Audiences personnalisées
Une audience personnalisée est une option qui vous permet de créer votre propre audience à partir d’un ensemble de différentes sources, y compris des listes de client·es, le trafic enregistré sur le site Web ou dans l’application, ainsi que les interactions sur Facebook.
Pour certaines audiences, il peut être nécessaire de créer des règles d’audience pour déterminer si une personne donnée doit être ajoutée votre audience personnalisée.
Autorisations
L’autorisation ads_management est requise pour créer et mettre à jour des audiences personnalisées.
Types d’audiences personnalisées
Audiences personnalisées à partir d’un fichier clientèle
Créez des audiences personnalisées cibles à partir des informations clientèle. Celles-ci comprennent les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les noms, les dates de naissance, le genre, les lieux, les identifiants utilisateur·ice de l’application , les identifiants utilisateur·ice spécifiques à la Page, les IDFA (identifiants publicitaires d’Apple) ou encore les identifiants publicitaires d’Android.
Audiences personnalisées basées sur les interactions
Créez des audiences en fonction des personnes qui ont interagi avec votre contenu sur Facebook ou Instagram. Les types d’audience actuellement pris en charge comprennent les Pages, les profils professionnels Instagram, les publicités à formulaire et les publicités Instant Experiences.
Audiences personnalisées pour applications mobiles
Créez des audiences en fonction des actions correspondant à vos critères effectuées par les utilisateur·ices de votre application. Cette solution utilise des évènements nommés enregistrés via nos SDK Facebook, l’API App Events ou les partenaires de mesure mobile.
Audiences personnalisées associées au site Web
Créez des audiences personnalisées d’utilisateur·ices qui ont visité ou effectué des actions spécifiques sur votre site Web à l’aide du pixel Facebook, de l’API Tag JavaScript et des règles d’audience. Une fois que vous avez créé une audience personnalisée à l’aide des données du site Web, référencez-la dans le ciblage publicitaire comme pour les audiences personnalisées standard.
Audiences personnalisées hors ligne
Regroupez les personnes qui ont visité votre boutique, appelé votre service clientèle ou entrepris ensemble une action hors ligne, puis ciblez-les avec des publicités Facebook. Les audiences personnalisées créées à partir de conversions hors ligne s’appuient sur des évènements de conversion importés dans un ensemble d’évènements hors ligne.
Audiences dynamiques
Les publicités dynamiques vous permettent de diffuser des publicités en fonction des intentions d’achat de la personne concernée, tous appareils confondus. Vous pouvez recueillir des signaux d’intention à partir d’applications mobiles et de sites Web, puis exploiter ces données pour créer une audience et cibler des prospects.
Audiences similaires
Ciblez les personnes qui présentent le plus de caractéristiques communes avec vos client·es existant·es. Pour créer des audiences similaires, Facebook se base sur plusieurs ensembles de personnes constituant des « audiences sources » pour générer une audience composée de personnes présentant des caractéristiques similaires. Vous pouvez utiliser les audiences similaires pour soutenir tous les objectifs commerciaux : ciblage de personnes similaires à votre clientèle en vue de l’acquisition de fans, inscription sur un site, achats en dehors de Facebook, utilisation de coupons ou amélioration de la notoriété d’une marque.
Partager une audience personnalisée
Vous pouvez choisir de partager votre audience personnalisée avec une autre entreprise, par exemple un partenaire qui gère et diffuse vos publicités. Pour cela, vous devez tenir compte de certaines exigences spécifiques et utiliser certaines API. En savoir plus sur les fonctions business-to-business.
Supprimer une audience personnalisée
Depuis le 8 juin 2021, les audiences des annonceurs qui sont inactives depuis plus de deux ans sont automatiquement placées dans la catégorie « Audiences arrivées à expiration ». Cela signifie que dès qu’une audience atteint deux ans d’inactivité dans un ensemble de publicités actif, elle est automatiquement marquée comme « Audience arrivée à expiration » et le champ delete_time indique la date estimée à laquelle l’audience sera supprimée (90 jours après son changement de catégorie).
Vous avez alors la possibilité de supprimer l’audience avant cette date, ou d’utiliser l’audience dans un ensemble de publicités actif pour empêcher sa suppression. Pour savoir quelles audiences sont arrivées à expiration, vous pouvez à tout moment utiliser les filtres des champs operation_status ou delete_time.
Pour les audiences personnalisées créées à partir d’une liste de client·es en particulier, nous vous demanderons de nous donner vos instructions avant d’effectuer une action quelle qu’elle soit. Une fois les audiences placées dans la catégorie « Audiences arrivées à expiration » et marquées comme telles, vous devez soit les utiliser dans un ensemble de publicités actif pour nous indiquer que vous souhaitez les conserver, soit les laisser inutilisées, auquel cas, nous procéderons à leur suppression.
Audience personnalisée
Point de terminaison : GET /{CUSTOM_AUDIENCE_ID}
Le champ operation_status des audiences personnalisées contient désormais l’option EXPIRING, qui sera ajoutée aux audiences qui n’ont pas été utilisées dans un ensemble de publicités actif au cours des 2 dernières années. Lorsqu’une audience a été marquée comme arrivant à expiration, le champ delete_time vous indique à quel moment elle va être supprimée.
Exemples de réponse
delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
“status”: 100
“description”: "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}
Compte publicitaire
Point de terminaison : GET /act_{AD_ACCOUNT_ID]/customaudiences
Vous pouvez désormais filtrer les audiences personnalisées afin d’afficher celles pour lesquelles l’option operation_status est définie sur EXPIRING ou celles qui sont associées à une option delete_time indiquant à quel moment elles seront supprimées. Ces nouveaux filtres permettent de renvoyer les ID d’audience.
Exemples de requêtees
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]
GET /act_217284683/customaudiences?filtering=[{"field":"operation_status.code","operator":"IN","value":[100]}]&fields=["name", "operation_status","delete_time"]']Point de terminaison : GET /act_{AD_ACCOUNT_ID}/saved_audiences
Vous pouvez désormais filtrer les audiences enregistrées en fonction de l’option delete_time pour afficher celles qui seront bientôt supprimées. Ce filtre permet de renvoyer les ID d’audience.
Exemples de requête
GET /act_217284683/saved_audiences?filtering=[{"field":"delete_time","operator":"GREATER_THAN","value":0}]
Audiences enregistrées
Point de terminaison : GET /{SAVED_AUDIENCE_ID}
Le champ operation_status concernant les audiences enregistrées propose désormais l’option EXPIRING, qui sera ajoutée aux audiences n’ayant pas été utilisées dans un ensemble de publicités actif au cours des 2 dernières années. Lorsqu’une audience a été marquée comme arrivant à expiration, le champ delete_time vous indique à quel moment elle va être supprimée.
Exemples de réponse
delete_time: 1620543600 // Unix time in secs for 9 May 2021
operation_status: {
"status": 100
"description": "If an audience hasn't been used in an active ad set for over 2 years, it will begin to expire. Expiring audiences that remain unused for 90 days will be deleted."
}
Questions/réponses
Any Custom Audience, Lookalike Audience, or Saved Audience which has not been used in any active ad sets in over two years will be included in this update. Note: This is a rolling change going forward.
If you do not wish for the identified audiences to be deleted, you will be required to include the audiences marked as “Expiring Audience” in an active ad set prior to the deletion date shown in the delete_time field, which is 90 days after the audience is flagged, to keep it from being deleted.
For Customer List Custom Audiences, specifically, you will need to provide us with your instructions by either using the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to retain the audience, or by deciding not to use the flagged audience in an active ad set, which we will consider an instruction to delete the audience.
The system will automatically delete the audience that has had an EXPIRING status for more than 90 days.
Ciblage
Les caractéristiques de ciblage sont des attributs des ensembles de publicités permettant de spécifier les personnes qui verront les publicités. Le ciblage de base se compose des critères suivants :
En règle générale, vous obtenez les données nécessaires à la définition du ciblage en faisant une recherche de ciblage, puis vous définissez les options dans une spécification de ciblage. Vous devez spécifier au moins un pays dans le ciblage, sauf si vous utilisez des audiences personnalisées.
Les annonceurs diffusant des publicités relatives au logement, à l’emploi et au crédit, et établis aux États-Unis, ou diffusant des publicités destinées aux États-Unis sont soumis à des restrictions différentes. Voir la Catégorie publicitaire spéciale.