API Marketing

Câu hỏi thường gặp về quảng cáo danh mục Advantage+

Chủ đề liên quan

Thông qua giải pháp quảng cáo danh mục Advantage+, bạn có thể tự động quảng cáo các sản phẩm phù hợp từ toàn bộ danh mục trên bất kỳ thiết bị nào bằng cách sử dụng sự kiện pixel và sự kiện trong ứng dụng để xây dựng đối tượng gồm những người cần nhắm mục tiêu. Tài liệu này nêu những câu hỏi thường gặp về quảng cáo danh mục Advantage+.

Danh mục và nguồn cấp dữ liệu sản phẩm

Q: What are the current product limits on catalog size?

A: We recommend breaking larger feeds into smaller ones for faster, parallel upload:

  • We currently recommend under 5 million products per feed through the file upload method.
  • Limit of 100 MB per feed file via Business Manager.

Q: What file formats do you accept?

  • File formats accepted are XML and tab delimited CSV, TXT or TSV. Learn more
  • We also accept files that are compressed: zip, gzip and bz2.

Q: My feed is taking too long to upload

  • Ensure that there are no network connectivity issues.
  • Ensure that your product feed follows the restrictions specified above. Learn more
  • To speed up feed upload process, use a compressed feed file. We support zip, gzip and bz2 compression formats.

Q: How do I get Google Merchant Center feed to dynamic ads?

  • Google Merchant Center feeds can be uploaded directly for dynamic ads.
  • Go to the "link" column to make sure it doesn't have Google tracking parameters on it. The parameters may look like this: URL?utm_campaign=GoogleDynRMKT&utm_medium=display.

Note: To reuse a data feed file from another inventory platform, such as Google or Amazon, Facebook's requirements may be different. Check that your data feed is a CSV, TSV, or XML (RSS/ATOM) file, and has the required columns in our specifications. Learn more

Q: How do I troubleshoot my feed upload errors?

  • Verify the upload errors. Products with fatal errors are not uploaded; the rest are uploaded.
  • Verify the product_count in the product catalog after the feed upload has finished. Instructions here
  • The first line in the field is expected to contain the name of the fields.
  • Use the correct delimiter in your feed file. Supported delimiters are TAB (default), PIPE, or TILDE. Ensure the delimiter you use during the upload is the same delimiter as in the feed file.
  • Check the Use quoted fields option if your feed contains quoted fields.

Q: How do I stop a product from running when it is out of stock?

A: When products go out of stock, you need to mark it as "out of stock" in your product catalog. Products marked "out of stock" automatically stop serving. Scheduling and fetching the product catalog frequently helps you maintain your stock information easily. See the availability field in Supported Fields.

Q: I'm unable to choose or see a product catalog that my team uploaded.

A: Go to Business Manager and make sure the user/account has Product Catalog Admin permissions.

Bộ sản phẩm và nhóm sản phẩm

Q: What's the difference between product set and product group?

A: A product set is a collection of product items and product groups within a product catalog defined by a name and a filter or rule that's evaluated dynamically. For example, someone can create a product set with "all things where the brand is Nike and the price is greater than USD 50".

A product group describes a collection of variants of a product item. For example, a black iPhone 6 16 GB has the same product group as a white iPhone 6 16 GB, but they have different product items. A product item can have zero (0) or one (1) product group (product groups are optional).

Q: Can a product appear in multiple product sets?

A: Yes, a product can appear in multiple product sets.

Q: Is the exclusion for Purchase events done at the product group level or product set level?

A: The exclusion for Purchase events is done at the product group level if it is available; otherwise, at the product level.

Thiết lập Meta Pixel và đối tượng

Hỏi: Pixel của tôi được thiết lập không đúng cách.

Đáp: Sử dụng Meta Pixel để theo dõi các sự kiện bên ngoài trên trang sản phẩm của bạn và tạo đối tượng của sản phẩm:

  • Đặt một trong các sự kiện tiêu chuẩn vào một số trang trên trang web của bạn với các thông số tiêu chuẩn.
  • Đảm bảo liên kết chính xác pixel với danh mục sản phẩm của bạn. Xem thêm chi tiết tại đây.

Hỏi: Làm cách nào để đối ghép Meta Pixel với Danh mục sản phẩm của tôi?

Đáp: Quảng cáo danh mục Advantage+ yêu cầu Meta Pixel hoặc Sự kiện trong ứng dụng phải báo cáo những sản phẩm được xem, được thêm vào giỏ hàng, sau đó được mua trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. ID sản phẩm do Meta Pixel (hoặc các sự kiện trong ứng dụng) báo cáo phải khớp CHÍNH XÁC với cột ID của sản phẩm tương ứng trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn.

Hỏi: Những giá trị nào được cho phép đối với content_type khi thiết lập pixel?

Đáp: Các giá trị hợp lệ cho content_type là product hoặc product_group. Điều quan trọng là content_type phải khớp với loại ID có trong thông số content_ids. Ví dụ: nếu content_type là product_group, (các) ID nhóm sản phẩm cần phải được cung cấp trong content_ids.

Hỏi: Tại sao quy mô đối tượng của tôi lại bằng 0?

Đáp: Có vài lý do có thể khiến quy mô đối tượng bằng không (0). Để đảm bảo đối tượng được thiết lập đúng cách, hãy làm theo các hướng dẫn và nguyên tắc sau đây:

  • Đảm bảo các quy tắc bao gồm và loại trừ không xung đột với nhau.
  • Đảm bảo rằng ID nhóm sản phẩm thuộc về danh mục sản phẩm mà Meta Pixel được tạo.
  • Khi có lưu lượng truy cập kém, các trang web phải cố duy trì tỷ lệ giữ chân ở mức cao hơn để thu thập một đối tượng; quảng cáo sẽ không phân phối nếu quy mô đối tượng nhỏ hơn 20.

Quản lý quảng cáo

Hỏi: Tôi cần thiết lập mục tiêu gì cho các chiến dịch quảng cáo danh mục Advantage+?

Đáp: Bạn nên sử dụng mục tiêu PRODUCT_CATALOG_SALES cho các chiến dịch quảng cáo danh mục Advantage+.

Hỏi: Làm cách nào để quảng cáo sản phẩm trong một nhóm quảng cáo cụ thể?

Đáp: Trong khi tạo một nhóm quảng cáo, hãy sử dụng trường promoted_object để thêm ID nhóm sản phẩm. Trường này cho biết tất cả các quảng cáo trong nhóm quảng cáo này sẽ quảng bá sản phẩm trong nhóm sản phẩm đã chỉ định.

Hỏi: Có công cụ nào hỗ trợ gỡ lỗi không?

Tìm hiểu thêm