FAQ sulle inserzioni del catalogo Advantage+
La soluzione Inserzioni del catalogo Advantage+ ti permette di promuovere automaticamente prodotti rilevanti da un intero catalogo su qualsiasi dispositivo utilizzando i pixel e gli eventi nell'app per creare un pubblico di destinatari. In questo documento sono riportate le domande frequenti sulle inserzioni del catalogo Advantage+.
Catalogo prodotti ed elenco prodotti
Q: What are the current product limits on catalog size?
A: We recommend breaking larger feeds into smaller ones for faster, parallel upload:
- We currently recommend under 5 million products per feed through the file upload method.
- Limit of 100 MB per feed file via Business Manager.
Q: What file formats do you accept?
- File formats accepted are XML and tab delimited CSV, TXT or TSV. Learn more
- We also accept files that are compressed: zip, gzip and bz2.
Q: My feed is taking too long to upload
- Ensure that there are no network connectivity issues.
- Ensure that your product feed follows the restrictions specified above. Learn more
- To speed up feed upload process, use a compressed feed file. We support zip, gzip and bz2 compression formats.
Q: How do I get Google Merchant Center feed to dynamic ads?
- Google Merchant Center feeds can be uploaded directly for dynamic ads.
- Go to the "link" column to make sure it doesn't have Google tracking parameters on it. The parameters may look like this:
URL?utm_campaign=GoogleDynRMKT&utm_medium=display.
Note: To reuse a data feed file from another inventory platform, such as Google or Amazon, Facebook's requirements may be different. Check that your data feed is a CSV, TSV, or XML (RSS/ATOM) file, and has the required columns in our specifications. Learn more
Q: How do I troubleshoot my feed upload errors?
- Verify the upload errors. Products with fatal errors are not uploaded; the rest are uploaded.
- Verify the
product_countin the product catalog after the feed upload has finished. Instructions here - The first line in the field is expected to contain the name of the fields.
- Use the correct delimiter in your feed file. Supported delimiters are TAB (default), PIPE, or TILDE. Ensure the delimiter you use during the upload is the same delimiter as in the feed file.
- Check the Use quoted fields option if your feed contains quoted fields.
Q: How do I stop a product from running when it is out of stock?
A: When products go out of stock, you need to mark it as "out of stock" in your product catalog. Products marked "out of stock" automatically stop serving. Scheduling and fetching the product catalog frequently helps you maintain your stock information easily. See the availability field in Supported Fields.
Q: I'm unable to choose or see a product catalog that my team uploaded.
A: Go to Business Manager and make sure the user/account has Product Catalog Admin permissions.
Insieme di prodotti e gruppo di prodotti
Q: What's the difference between product set and product group?
A: A product set is a collection of product items and product groups within a product catalog defined by a name and a filter or rule that's evaluated dynamically. For example, someone can create a product set with "all things where the brand is Nike and the price is greater than USD 50".
A product group describes a collection of variants of a product item. For example, a black iPhone 6 16 GB has the same product group as a white iPhone 6 16 GB, but they have different product items. A product item can have zero (0) or one (1) product group (product groups are optional).
Q: Can a product appear in multiple product sets?
A: Yes, a product can appear in multiple product sets.
Q: Is the exclusion for Purchase events done at the product group level or product set level?
A: The exclusion for Purchase events is done at the product group level if it is available; otherwise, at the product level.
Configurazione del pixel di Meta e gruppi di pubblico
D: Il mio pixel non è configurato correttamente.
R: Utilizza il pixel di Meta per gestire eventi esterni sulle tue pagine dei prodotti e creare un pubblico del prodotto:
- Colloca uno dei 9 eventi standard su alcune pagine del tuo sito web con parametri standard.
- Verifica che il pixel sia associato correttamente al tuo catalogo prodotti. Maggiori dettagli qui.
D: Come faccio a eseguire la mappatura del pixel di Meta al mio catalogo prodotti?
R: Le inserzioni del catalogo Advantage+ richiedono pixel di Meta o App Events per segnalare quali prodotti vengono visualizzati, aggiunti al carrello e quindi acquistati sul tuo sito web o sull'app. L'ID del prodotto riportato dal pixel di Meta (o dagli eventi nell'app) deve corrispondere ESATTAMENTE alla colonna dell'ID del relativo prodotto nell'elenco prodotti.
D: Quali sono i valori consentiti per content_type quando si configura il pixel?
R: I valori validi per content_type sono product o product_group. È importante che content_type corrisponda al tipo di ID incluso nel parametro content_ids. Ad esempio, se il content_type è il product_group, è necessario fornire l'ID dell'insieme di prodotti nei content_ids.
D: Perché il valore delle dimensioni del mio pubblico è zero?
R: Le ragioni per cui le dimensioni del pubblico sono pari a zero (0) potrebbero essere diverse. Per accertarti che il pubblico sia configurato correttamente, segui queste istruzioni e queste linee guida:
- Assicurati che le regole di inclusione ed esclusione non siano in conflitto fra loro.
- Assicurati che l'ID dell'insieme di prodotti appartenga al catalogo prodotti per cui il pixel di Meta è stato creato.
- Per i siti web con un traffico ridotto, occorre un livello di mantenimento più elevato per creare un pubblico. Le inserzioni non vengono pubblicate se le dimensioni del pubblico sono inferiori a 20.
Gestione delle inserzioni
D: Quale obiettivo devo fissare per le campagne di inserzioni del catalogo Advantage+?
R: Consigliamo di usare l'obiettivo PRODUCT_CATALOG_SALES per le campagne di inserzioni del catalogo Advantage+.
D: Come promuovo i prodotti inclusi in un gruppo di inserzioni specifico?
R: Mentre crei un gruppo di inserzioni usa il campo promoted_object per aggiungere l'ID di un gruppo di prodotti, che indica che tutte le inserzioni raccolte sotto questo gruppo promuoveranno i prodotti nel gruppo di prodotti specificato.
D: Quali strumenti possono aiutare nel debug?
- Installa il Meta Pixel Helper. Questo strumento può aiutarti a identificare rapidamente problemi riguardanti la mancata attivazione del pixel.
- La sezione Strumenti di debug per le inserzioni del catalogo Advantage+ tratta gli strumenti utilizzati per i problemi di debug relativi alle inserzioni del catalogo Advantage+.