政策执行

如果您违反我们的任何开放平台条款开发者政策,我们将对您的应用(可能还有帐户)采取强制措施。具体的强制措施因违规情况而异。在对应用采取强制措施时,我们会考虑违规行为的严重程度和性质、开发者的政策合规记录,以及违规行为对用户的影响。针对政策违规采取的强制措施可能包括(但不限于)以下任何一项:

  • 警告
  • 限制应用在一段时间内执行特定操作的能力(如发布内容)
  • 撤销已批准的权限和功能
  • 停用和移除应用程序
  • 停用和删除开发者账户

请注意,您仍可以测试受限应用的登录功能。有关应用身份测试的详情,请点击此处

违规详情

开发者申诉页面列出您所有已被采取强制措施的应用及其违反的具体条款和政策。

违规通知

我们将通过开发者通知和邮件传达有关政策违规的信息。

邮箱

政策执行邮件将发送至每个应用联系邮箱字段所列的邮箱,此字段位于应用面板的设置 > 基本面板中。

如果您没有收到邮件,请确认您为应用指定的联系邮箱,并确保该邮箱处于有效状态,可以接收新邮件,并且没有将该邮件标记为垃圾邮件。如果您管理多个应用,确保每个应用均有一个有效的联系邮箱。

请注意,我们只能接收联系邮箱字段(该字段位于您应用的设置 > 基本面板中)中所列邮箱发送的针对政策执行邮件的回复。使用其他邮箱发送的回复将无法送达适当的团队。

开发者通知

开发者通知将发送至您应用的提醒收件箱。如果没有收到提醒,您可能需要在开发者设置面板中验证您的应用是否启用了开发者通知。

撤销权限和功能

为了使用开放平台,开发者必须遵守开发者政策开放平台条款、开发者文档以及其他所有适用的条款和政策。如果我们在审核时发现违规行为,则可能会对您的应用采取强制措施,这在某些情况下可能包括撤销权限和功能。为了能继续使用权限和功能,应用在使用所有获批权限和功能时必须遵守其合理用途,并遵守开放平台条款、开发者政策,以及其他所有适用的条款和政策。

如果我们确定您的应用在使用权限或功能时未遵守其合理用途或适用的条款和政策,则可能会采取强制措施(包括撤销权限),如下所示:

  • 撤销权限前:您可能会收到我们的邮件,要求您在短时间内纠正违规行为或者提供我们审核所需的更多信息。在此期间,您可以回复邮件,解释您应用对权限的使用情况。我们的团队将验证您提供的详细信息,并决定是否需要采取强制措施。如果仍需采取强制措施,我们可能会撤销权限。
  • 撤销权限后:如果应用被撤销某个权限,您必须提交应用审核,才能重新获得该权限。

延期

如果收到警告通知,您可以请求更多时间来处理违规问题。在申请中,您必须说明需要更多时间的原因。

如要申请延期,您可以回复收到的警告通知邮件,以请求更多时间。如果申请获得批准,您将获得时长与初始警告期相同的延期。例如,如果初始警告期为 1 周,则您可以延期 1 周。申请延期并不能保证您将获得更多时间。

只有收到警告的应用才能申请延期,并且只有应用管理员开发者才能申请延期。

申诉

如要提出申诉,您可能需要调试应用、更新其 Facebook 集成、停止违规行为或采取其他纠正措施。如要提出申诉,请访问我们的开发者申诉页面。

常见问题

我们组建了一支政策专员团队,他们可以帮助您解决应用问题。您可访问开发者申诉页面或回复我们发送给您的政策执行邮件,联系专员。