支援

若要存取支援資源,您可以點擊支援頁籤(位於任何 Facebook for Developers 頁面右上方的導覽功能表)。您可以查看熱門的故障問題、建議的開發人員文件、開發人員群組連結,以及與我們聯絡以解決問題的方式。您可能需要登入,才能檢視支援系統的所有功能。

開發人員社群

Facebook 開發人員社群社團是您提出問題以及與 Facebook 開發人員同好分享意見的最佳資源。

資料使用情形檢查常見問題

您可以瀏覽支援常見問題頁面上的「資料使用情形檢查」部分,查看有關資料使用情形檢查程序的常見問答。

直接支援(服務)

使用 Facebook 1:1 支援管道,取得有關應用程式審查、政策違規和 API 存取等問題的個人化回覆。

平台狀態主控板

您可以使用平台狀態主控板來瞭解平台狀態、議題,以及可能影響應用程式的服務中斷資訊。

Facebook for Business 狀態

使用 Facebook for Business 狀態來瞭解 Facebook 開放平台和商務產品(廣告、WhatsApp Business API、Facebook 開發人員平台)議題。

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  • 開發人員申訴 – 查看應用程式申訴、對決定提出申訴、恢復應用程式,以及要求協助尋找您過去擁有但現在找不到的應用程式。
  • 回報故障 – 回報平台故障、檢視其他已回報的故障,以及查看故障報告的狀態。
  • 回報平台資料事件 – 回報涉及平台資料的安全事件、涉及處理平台資料之系統的安全事件,或是被視為錯誤或因違反 Facebook 政策和使用條款而正在處理的平台資料。
  • 檢舉違反平台政策情事 – 在「Facebook 使用說明」檢舉違反政策的應用程式或遊戲。
  • 企業管理平台 – 對於付款等商務問題若有任何疑問,都可以前往企業管理平台。