Suporte
Para acessar os recursos de suporte, clique na aba Suporte, que fica no menu de navegação na parte superior direita de qualquer página do Facebook for Developers. Veja relatos de bugs, documentos sugeridos, links para grupos de desenvolvedores e maneiras de relatar problemas à nossa equipe. Use seu login para visualizar todos os recursos dos nossos sistemas de suporte.
Comunidade de desenvolvedores
Os grupos da comunidade do Facebook são os recursos perfeitos para fazer perguntas e compartilhar feedback com outros desenvolvedores da plataforma.
Suporte Direto
Use o canal de suporte individual do Facebook para obter respostas personalizadas sobre análise do app, violações de política e acesso à API.
Painel de status da plataforma
Use o painel de status da plataforma para saber mais sobre o estado dela, além de problemas e interrupções que podem estar afetando seu app.
Status do Facebook para Empresas
Acesse a página Status and outages of Meta business products para saber mais sobre os problemas na plataforma e nos produtos para empresas do Facebook (anúncios, WhatsApp Business API, Plataforma do Desenvolvedor do Facebook, entre outros).
Fale conosco
- Apelações do desenvolvedor: veja apelações, entre com um recurso, restaure apps e receba ajuda para encontrar apps que pertenciam a você.
- Relatar um bug: sinalize um bug na plataforma, veja outros bugs relatados e confira o status de um relato de bug.
- Relatar um incidente de dados da plataforma: sinalize incidentes de segurança que envolvem dados da plataforma ou sistemas que processam essas informações, assim como dados da plataforma recebidos por engano ou processados de maneiras que violam as políticas e os termos do Facebook.
- Relatar uma violação da Política da Plataforma: informe quando um app ou jogo violar uma política na Central de Ajuda do Facebook.
- Gerenciador de Negócios: acesse o Gerenciador de Negócios em caso de dúvidas sobre questões comerciais, incluindo pagamentos.