Conserver l’accès aux données
Ce document répertorie les politiques et les procédures qui peuvent empêcher votre application d’accéder aux données Facebook. Si votre application risque de perdre l’accès aux données Facebook (ou si c’est déjà le cas), vous recevrez une notification urgente de développeur·se dans votre messagerie d’alertes. Vous pouvez également recevoir une notification par e-mail si vous avez configuré cette option dans vos paramètres de développement.
Des ressources vidéo supplémentaires sont disponibles sur Data Protocol.
Applications inactives
Une application pourra être considérée comme inactive si toutes les conditions suivantes sont réunies :
- aucun·e utilisateur ou utilisatrice ne s’est connecté·e à l’application au cours des 90 derniers jours ;
- l’application n’a effectué aucun appel à l’API Graph ou Marketing au cours des 90 derniers jours ;
- l’application n’a reçu aucune notification webhook au cours des 90 derniers jours.
Une fois qu’une application est considérée comme inactive, tous les tokens d’accès associés à l’application ne sont plus valides, et l’application ne peut plus accéder aux API Graph et Marketing jusqu’à ce que l’accès soit restauré.
Restauration de l’accès
Les admins d’une application inactive qui chargent cette dernière dans Espace App peuvent restaurer l’application. La restauration d’une application :
- permet de la mettre automatiquement à niveau vers la dernière version disponible des API Graph et Marketing ;
- réactive les notifications webhooks et les met à niveau vers la dernière version.
Les anciens tokens d’accès restent non valides, de nouveaux tokens d’accès doivent donc être générés. En outre, toutes les autorisations qui ont été supprimées de l’application en raison d’une inutilisation alors qu’elle était inactive doivent être à nouveau approuvées via le processus Contrôle app.
Évaluation de la protection des données
L’évaluation de la protection des données est requise pour les applications ayant accès aux autorisations avancées. Elle a été conçue pour évaluer la manière dont les développeur·ses utilisent, partagent et protègent les données de la plateforme, tel que décrit dans les Conditions générales de la plateforme Facebook. Lors de son inscription, un·e admin de l’application devra répondre à un questionnaire basé sur la façon dont son application accède aux données de la plateforme.
En savoir plus sur l’Évaluation de la protection des données.
Contrôle de l’utilisation des données
Le contrôle de l’utilisation des données est requis chaque année. Vous ou un autre admin de l’application devez certifier que celle-ci accède toujours à nos API et utilise nos produits et données conformément à nos Conditions générales de la Plateforme et Politiques développeur·se.
En savoir plus sur le contrôle de l’utilisation des données.
Contrôle de l’utilisation des produits
Si vous avez ajouté des produits qui nécessitent une certification d’utilisation des produits, vous devez revalider la certification chaque année en suivant le processus de contrôle de l’utilisation des produits.
Infractions aux Conditions générales
Si vous enfreignez les conditions générales, les politiques ou les usages autorisés des autorisations et fonctionnalités individuelles, des sanctions seront prises à l’encontre de votre application. Ces sanctions peuvent aller de restrictions d’accès à nos API à la révocation de certaines autorisations et fonctionnalités. Consultez notre documentation relative aux Conditions générales et politiques pour retrouver une liste de celles-ci, ainsi que des informations détaillées sur les sanctions qui peuvent être prises et la procédure de réclamation.