Desarrollo de la app de Meta

Evaluación de protección de datos

Información general

Para Meta y los desarrolladores que crean en nuestra plataforma, proteger la privacidad de las personas es prioridad. Las apps que acceden a ciertos tipos de datos deben completar anualmente el cuestionario de evaluación de protección de datos. En el marco de esta evaluación, se realizan preguntas diseñadas para determinar si los desarrolladores cumplen con nuestras Condiciones de la plataforma en lo que respecta al uso, la divulgación y la protección de los datos de la plataforma.

Si debes completar la evaluación de protección de datos, recibirás una comunicación por correo electrónico y un mensaje en la bandeja de entrada de alertas de tu app. Si pasas por alto esta comunicación, también verás notificaciones acerca de la evaluación de protección de datos en el panel de apps.

Nota: La evaluación de protección de datos es diferente de la comprobación de uso de datos, que se centra en los permisos específicos a los que tiene acceso la app y es un proceso anual que requiere que los desarrolladores certifiquen que el uso continuado de los datos de Facebook cumple con los requisitos de las Condiciones de la plataforma y las Políticas para desarrolladores. También es diferente de la revisión de apps, que es un proceso prospectivo que limita el acceso a ciertos permisos de la plataforma de Facebook y requiere que los desarrolladores envíen una solicitud para justificar el acceso a dicha plataforma.

Al inscribirse, un administrador de la app tendrá que completar un cuestionario en función del acceso de la app a los datos de la plataforma. El administrador de la app tendrá 60 días para completar la evaluación o correrá el riesgo de perder el acceso a la plataforma.

Te recomendamos consultar a expertos en asuntos legales, políticas y seguridad de los datos dentro de tu organización para que te orienten acerca de cómo abordar ciertas preguntas. Si se proporcionan respuestas incompletas o imprecisas, se puede perder acceso a la plataforma.

Más información

Prácticas recomendadas sobre la evaluación de protección de datos

Información para ayudarte a completar la evaluación de protección de datos.

Tutorial sobre la evaluación de protección de datos

Información general para ayudarte a entender la evaluación de protección de datos y ver los resultados.

Contenido de la evaluación de protección de datos

El conjunto completo de preguntas de la evaluación de protección de datos.

Requisitos para la seguridad de los datos

Información útil para ayudar a completar la evaluación de protección de datos.

  • Ejemplos de evidencia de seguridad de los datos

Ejemplo de evidencia para ayudarte a proporcionar las respuestas a las preguntas de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre la evaluación de protección de datos

Respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre la evaluación de protección de datos.

Antes de empezar

Te recomendamos que hagas lo siguiente a la hora de prepararte para la evaluación de protección de datos:

  • Actualiza tu información de contacto en la configuración de notificaciones para el desarrollador.
  • Asegúrate de que la lista de administradores de la app esté actualizada en Roles en el panel de apps.
  • Elimina las apps o los permisos que ya no necesites. Evalúa con detenimiento si necesitas la app o el permiso, o no, ya que puede ser difícil revertir esta acción.
    • Para eliminar una app, ve a Panel de apps > Configuración > Opciones avanzadas (desplázate hacia abajo).
    • Para eliminar un permiso, ve a Panel de apps > Revisión de apps > Permisos y funciones y selecciona el icono de la papelera que aparece a la derecha del permiso que quieres eliminar.
  • Revisa las Condiciones de la plataforma detalladamente y asegúrate de poder responder las preguntas acerca de cómo tu app cumple con los requisitos de estas condiciones.
  • Reúne la documentación relevante, por ejemplo, tu política de privacidad, tus certificados de seguridad, tus procesos de eliminación de datos y ejemplos de cláusulas contractuales con proveedores de servicios en relación con las prácticas vinculadas a los datos.
  • Revisa nuestras Prácticas recomendadas de seguridad de los datos.

Si eres administrador de una app y tienes que completar la evaluación de protección de datos, recibirás una comunicación por correo electrónico y un mensaje en la bandeja de entrada de alertas de tu app.

Fecha límite

Las fechas límite son únicas para cada app y se mostrarán en la notificación del desarrollador, en el banner del panel de apps y en el panel de apps.

Cómo enviar una evaluación

Paso 1: Navega hasta el formulario

En el panel de apps, navega hasta la tarjeta de la app y haz clic en Evaluación de datos.

Paso 2: Comienza la evaluación

Haz clic en Empezar evaluación.

Paso 3: Agrega tu información

Proporciona información sobre los datos a los que accedes. Según lo que hayas respondido en la evaluación de protección de datos, es posible que se te pida que proporciones documentación adicional.

Si usas proveedores de servicios, debes proporcionar ejemplos de las cláusulas contractuales que usas con esos proveedores que digan lo siguiente:

  • Los proveedores de servicios solo pueden usar los datos si tú así lo indicas.
  • Los proveedores de servicios solo pueden usar los datos para proporcionar el servicio que tú solicitaste.
  • Los proveedores de servicios deben cumplir con los requisitos de las Condiciones de la plataforma.
  • Los proveedores de servicios deben eliminar los datos que recibieron de tu parte cuando dejas de usar sus servicios.

Si compartes datos para proporcionarle un servicio a una persona o negocio:

  • Un ejemplo de la cláusula contractual que usas para prohibir que las personas o los negocios usen los datos de la plataforma de una manera que infrinja las Condiciones de la plataforma.

Si eres proveedor de tecnología:

  • Una descripción de los pasos que tomas para asegurarte de que los datos de la plataforma de tus clientes se mantengan separados de los datos de otros clientes o de los datos que usas para tus propios fines.

Si compartes datos para cumplir con regulaciones legales:

  • Una explicación de las circunstancias en las que compartes datos de la plataforma para cumplir con un requisito legal o regulatorio.

Si compartes datos con un tercero porque los usuarios te lo piden:

  • Una descripción de la manera en la que los usuarios te indican que compartas datos de la plataforma con otra persona o negocio.
  • Incluye capturas de pantalla si corresponde.

Si eliminas datos de la plataforma cuando ya no son necesarios para proporcionar un servicio o una experiencia de la app a los usuarios:

  • Una descripción de la manera en la que determinas cuándo ya no se necesitan datos de la plataforma para proporcionar un servicio o una experiencia de la app a los usuarios.

Si eliminas datos cuando los usuarios lo solicitan:

  • Una descripción de la manera en la que los usuarios pueden solicitar que se eliminen sus datos.
  • Incluye capturas de pantalla si corresponde.

Si tienes una política de privacidad disponible públicamente:

  • Un enlace a tu política de privacidad.

Si tienes un marco de seguridad de la información:

Si tienes una certificación de seguridad de los datos:

Si no tienes una certificación de seguridad de los datos, pero tomas medidas para proteger la seguridad de los datos de la plataforma:

  • Documentos de la política o el procedimiento, configuraciones de software, capturas o grabaciones de pantalla que ilustren las medidas que tomas para proteger la seguridad de los datos de la plataforma. (Más información).

Si hay una manera en la que se pueden reportar vulnerabilidades de seguridad en tu app:

Paso 4: Envía tu información

Haz clic en Enviar.

Comprobar el estado de una evaluación

Paso 1: En el panel de apps, deslízate hacia abajo hasta la sección Acciones requeridas.

Paso 2: Haz clic en Ver estado. Haz clic en Ver si quieres acceder al formulario de la evaluación.