Stati dell'app

Le app di Facebook possono avere diversi stati, che sono indicativi dell'attività o dell'inattività di un'app e possono influire sulla capacità di accesso e utilizzo dei nostri prodotti e delle nostre API. Gli stati dell'app sono diversi dalle modalità dell'app, che controllano chi è in grado di accedere e utilizzare un'app.

Attivo

Tutte le app di Facebook appena create sono inizialmente in stato Attivo. Le app attive possono essere utilizzate dagli utenti dell'app che sono in grado di accedere all'app, possono essere caricate nella Dashboard gestione app, possono aggiungere e configurare i nostri prodotti ed effettuare chiamate alle nostre API.

Puoi vedere tutte le app attive per cui disponi di un ruolo nell'app accedendo alla scheda App e applicando il filtro Tutte le app. Sono visibili anche nel menu a discesa di selezione dell'app della Dashboard gestione app.

Non attivo

Le app che soddisfano i seguenti criteri potrebbero essere passate allo stato Non attivo:

• Nessun utente ha effettuato l'accesso all'app negli ultimi 90 giorni.
• L'app non ha effettuato chiamate ad alcuna delle nostre API negli ultimi 90 giorni.
• L'app non ha ricevuto alcuna notifica Webhook negli ultimi 90 giorni.

Dopo che un'app è stata passata allo stato Non attivo:

• Tutti i token d'accesso associati all'app sono resi non validi.
• All'app verrà impedito di accedere alle nostre API fino al ripristino dell'accesso.

Puoi vedere tutte le app non attive per cui disponi di un ruolo nell'app accedendo alla scheda App e filtrando per Tutte le app. Sono visibili anche nel menu a discesa di selezione dell'app della Dashboard gestione app.

Ripristino dell'accesso

Gli amministratori che caricano l'app nella Dashboard gestione app avranno la possibilità di ripristinare l'accesso. Se si esegue il ripristino di un'app, avviene quanto segue:

• Viene eseguito automaticamente l'aggiornamento dell'app alle versioni più recenti dell'API Graph e dell'API Marketing.
• Le notifiche webhook vengono riabilitate e aggiornate all'ultima versione.

È necessario generare nuovi token d'accesso. Tutte le autorizzazioni rimosse dall'app per mancato utilizzo mentre questa non era attiva devono inoltre essere riapprovate attraverso il processo di Analisi dell'app.

Archiviazione

Le app che sono state archiviate da un amministratore dell'app saranno nello stato Archiviate. Dopo l'archiviazione di un'app, avviene quanto segue:

• Le chiamate effettuate dall'app a una delle nostre API hanno esito negativo.
• I webhook vengono disattivati.
• Gli utenti dell'app non possono accedervi tramite Facebook Login.
• L'app non è più visibile nella scheda App quando applichi il filtro Tutte le app.
• Le notifiche per gli sviluppatori per l'app vengono disattivate.

Le autorizzazioni concesse all'app dagli utenti dell'app e i token d'accesso associati all'app non vengono resi non validi e qualsiasi funzione e autorizzazione approvata rimane tale. Le app archiviate continuano comunque a essere soggette a inattività.

Archiviazione delle app

Per archiviare un'app che possiedi, accedi alla scheda App, clicca sull'icona ••• dell'app e seleziona Archivia app.

Ripristino delle app archiviate

Qualsiasi amministratore dell'app può ripristinare un'app archiviata accedendo alla scheda App, applicando il filtro Archiviato, cliccando sull'icona ••• dell'app e selezionando Ripristina app.

Con restrizioni

Le app che hanno subito delle limitazioni dovute a violazioni delle condizioni o delle normative sono nello stato Con restrizioni. Per maggiori informazioni sull'applicazione delle normative alle app e sul relativo impatto su di esse, nonché su come inviare un ricorso per una decisione di applicazione delle normative, consulta il nostro documento Applicazione delle normative.

Rimozione

Le app che sono state rimosse da un amministratore dell'app sono nello stato Rimosse. Dopo la rimozione di un'app, avviene quanto segue:

• L'app non può più essere utilizzata da nessuno, compresi gli utenti con ruoli nell'app.
• L'app viene nascosta dall'App Center.
• Non è più visibile nella scheda App.
• Non può essere caricata nella Dashboard gestione app da nessuno, compresi gli amministratori dell'app.
• I webhook vengono disattivati.
• Tutti i token d'accesso associati all'app sono resi non validi.
• Tutte le app test vengono rimosse.

In alternativa, potresti archiviare la tua app o impostarla in modalità Sviluppo.

Rimozione delle app

Per rimuovere un'app che possiedi, accedi alla scheda App, clicca sull'icona ••• dell'app e seleziona Rimuovi app. Per rimuovere un'app puoi anche cliccare sul pulsante Rimuovi app nella scheda Dashboard gestione app > Impostazioni > Avanzate.

Ripristino delle app rimosse

Se desideri ripristinare un'app che è stata rimossa, puoi inviare un ricorso. Se il ricorso viene accettato, l'app tornerà allo stato attivo.