我們即將更新《開發商政策》。新版內容將於 2025 年 2 月 3 日生效。閱讀現行政策

《開發商政策》

Meta for Developers 平台(以下簡稱「平台」)是一系列 API、SDK、工具、附加程式、程式碼、技術、內容和服務的組合,可讓其他人(包括應用程式開發商和網站業者)開發功能、從 Meta 和任何其他 Meta 產品擷取資料,或是提供資料給 Meta。

若要使用平台,您同意並必須遵守本《開發商政策》和所有其他開發人員文件,這些都屬於《平台使用條款》的一部分,並在本文中納為參考之用。本文中未定義的專業術語具有《平台使用條款》所賦予的相同涵義。為了清楚起見,您同意您在存取及使用平台時,必須遵守《平台使用條款》以及所有其他適用的條款和政策。

1.開發值得信賴的商品

任何使用平台的行為都必須遵守下列政策:

  1. 使用真實帳戶開發和管理您的應用程式。

  2. 您的應用程式內容(包含廣告與用戶產生的內容)必須符合 Facebook《社群守則》。如果是 Instagram 平台和 Instagram 訊息 API,請確保您的應用程式遵守 Instagram《社群守則》

  3. 您的應用程式名稱、圖示和說明皆應遵守《Meta 廣告刊登準則》

  4. 不得混淆、欺騙、欺詐、誤導、濫發垃圾訊息或做出非用戶預期的行為。

  5. 不得使用您的應用程式代管、推廣或通融發佈惡意軟件、間諜軟件,或是任何其他惡意程式/程式碼。

  6. 遵守我們在開發人員文件中提供的所有指示,包括平台的允許使用方式。

  7. 在代表用戶發佈內容或採取任何其他行動前,事先徵得他們的同意。

  8. 提供可輕鬆找到的功能,方便用戶要求支援或向您舉報問題。

  9. 如果您在 Meta 產品中管理推廣活動,請遵守相關的推廣活動守則,例如《專頁推廣活動政策》《Instagram 推廣活動守則》

  10. 平台上不允許會提供預測數據、評估結果或類似意見給用戶的低實用性應用程式。舉例來說,向用戶提供(或聲稱提供)個性、人格特質、性格特徵、行為傾向等評估,或是其核心功能涉及預測用戶身份的應用程式都可能被禁止。

2.鼓勵正當使用

任何使用平台的行為都必須遵守下列政策:

  1. 您須負責制定存取您內容的限制,以確實遵守所有適用法律和規例,包括必要時,必須為存取權限加上地理定位篩選或年齡限制等條件。

  2. 尊重 Meta 產品的外觀和功能,以及我們對產品功能施加的限制。

  3. 確認您已正確整合登入機制。您的應用程式在測試過程中不應發生死機或凍結問題。

  4. 如想使用我們的標誌或品牌,請遵守 Meta 品牌資源與授權中心內的守則,以及標誌和商標相關規定。

  5. 與新聞媒體或用戶聯絡時,誠實表明您與 Meta 的關係,並在發佈任何提及 Meta 的正式新聞稿或網誌文章前,先徵得我們的批准。

  6. 分享到 Facebook 和 Instagram 限時動態:

    a.Stories 不得包含任何標誌、浮水印、呼籲字句或其他推廣活動內容。

    b.帶歸因的其他 Stories 政策:(1)Stories 不得為通用內容(即僅可讓用戶分享獨特及個人化內容)。(2)如果用戶點擊您的 Stories,確保您將其導向可提升 Stories 的體驗及/或讓他們建立自己的 Stories。

  7. 請勿參與任何推廣或促成「讚好」、「分享」、「粉絲」、「回應」、「帳戶」、「專頁」、「個人檔案」、「群組」或我們任何其他產品、功能或機能的購買、銷售或交換的計劃。

  8. 若您要協助或宣傳網上賭博、涉及金錢交易的技巧遊戲或網上獎券,在使用任何 Meta 產品前,都必須事先取得我們的書面授權。

3.須知事項

  1. 我們可以將您的聯絡資料和希望聯絡您的用戶分享。

  2. 如果您的每月活躍用戶 (MAU) 超過 5 百萬人、每日 API 調用次數超過 1 億次,或單日展示次數超過 5 千萬次,您可能需要另外遵循其他條款。

  3. 我們透過 fb.com 或 facebookmail.com 網域的「開發人員通告」和電郵,與開發人員通訊。請確保與您 Facebook 帳戶相關聯的電郵地址,及在應用程式中註冊的電郵地址為目前使用的電郵地址,而且您的電郵信箱不會篩除這些訊息。

  4. iOS 和 Android 應用程式必須發佈在支援的應用程式商店

  5. 如果可以,請確認您的企業管理平台帳戶資料正確,且處於最新狀態。

  6. 如果我們判定您的應用程式會帶來不良體驗,可能會要求您遵守一項或多項《應用程式開發守則》,您或您的應用程式也可能會因為無法遵守規定,而遭受政策執行處置。

  7. 如果應用程式會對 Meta 伺服器或平台上其他應用程式的穩定性造成不利影響,我們可能會採取政策執行處置。

4.遊戲

  1. Facebook Gaming 政策:

    下列 Facebook Gaming 政策適用於所有 Facebook Gaming 產品未連結遊戲

    a.只按照開發人員文件所述的方式,使用 Meta 自有 API 處理所有應用程式內購物交易,不論使用哪種付款解決方案都一樣。

    b.您僅可根據《遊戲內付款條款》針對道具收費。

    c.如果您的遊戲包含強制或可選的應用程式內收費,請在應用程式描述中解釋。

    d.請勿多次建立並提交同一個遊戲。更新現有遊戲。

    e.持續更新您遊戲的說明和分類

    f.請勿在遊戲圖示中加入推廣內容(例如不要將「全新」、「特價」、「更新」字樣或任何類型的通知圖示疊加在圖示圖像上方)。

  2. 即時遊戲

    除了 Facebook Gaming 政策,下列政策也適用於即時遊戲:

    a.請勿在即時遊戲中向用戶索取或收集個人或其他敏感資料。舉例來說,請勿索取或收集電郵地址、電話號碼、住址、性別、生日、性取向、族裔、家庭或其他人口統計資料。

    b.請勿建立、增補、編輯、影響或補充用戶的個人檔案,包括將個人檔案與任何流動裝置識別碼或其他不重複的識別碼連結,導致任何特定用戶、瀏覽器、電腦或裝置因此遭到識別。

    c.確保您的遊戲符合我們的《遊戲品質守則》

    d.如想在您的遊戲內加入廣告,請僅使用遊戲廣告 API,不要使用第三方廣告供應商,也不要在遊戲外的內容中加入任何其他連結。

    e.僅在用戶於遊戲內採取相關動作時顯示內對話框。舉例來說,您可以在用戶點擊「與朋友一起遊玩」按鈕後顯示 context.chooseAsync 對話框。

    f.透過 Messenger 發佈的遊戲更新不得用於宣傳、營銷、推廣或追加銷售任何商品/服務,包括但不限於應用程式內購買或 Facebook 內外的其他遊戲。

    g.我們可能會要求您在限制遊戲只能透過特定 API 存取的網絡受限環境中載入遊戲,並封鎖需要對伺服器回調的遊戲內功能。

  3. Facebook.com 上的網絡遊戲

    除了 Facebook Gaming 政策,下列政策也適用於 Facebook.com 上的網頁遊戲:

    a.請勿與 Facebook.com 以外的桌面版網絡遊戲共用同一個應用程式識別編號。

    b.請勿使用您的 Facebook.com 遊戲推廣或連結至 Facebook 站外桌面版網頁遊戲。

5.Messenger 平台、Instagram 訊息 API 及訊息附加程式

以下政策適用於 Facebook 和 Instagram(Messenger 平台和 Instagram 訊息)上的訊息 API,以及我們提供的訊息附加程式(包括選框附加程式和聊天附加程式)。

  1. 確保您應用程式與 Messenger 和/或 Instagram 的整合穩定且運作正常。不要將令人困惑或無意義的訊息回傳給用戶,也不要傳送籠統的錯誤訊息。

  2. 用戶加入選擇、驗證及退出選擇:

    a.除非用戶完全同意您或您提供服務的第三方以 Messenger 進行聯絡,否則請勿通過 Messenger 或 Instagram 訊息聯絡他們。如果您需要透過用戶驗證的方式徵得發起訊息串的同意,請將任何用戶驗證方法放在清楚且顯眼的位置,並附上易於了解的標籤或文字敘述,如實而明確地說明此類驗證使用行為的性質和結果。

    b.選擇不接受:立即依照用戶的所有要求(開啟或關閉 Messenger 和 Instagram 訊息功能),封鎖、中止或以其他方式停用訊息功能。

  3. 訊息附加程式:

    a.請勿遮掩、遮蓋或隱藏附加程式元素:

    b.選框附加程式的位置必須靠近按鈕(例如:「購買」、「提交」、「確認」),而用戶必須點擊先這個按鈕,您才能傳送 MessengerCheckboxUserConfirmation 事件(換言之,在用戶點擊按鈕或採取同等確認動作(例如:提交表格)前,請勿傳送該事件)。附上易於了解的標籤或文字描述,如實而明確地說明使用選框附加程式的結果。例如:「透過 Messenger 聯絡我們。」或「透過 Messenger 領取收據。」

  4. 技術提供者:

    a.確保您與實體的協議並未牴觸(且實體也同意遵守)所有適用的 Meta 條款和政策,包括 Meta《服務條款》、這些《開發商政策》、Instagram《使用條款》,以及 Instagram《社群守則》

    b.確保您可以行使供應服務對象實體的代理商權利,且您之所以使用我們的「平台」,完全是以該實體的利益作為出發點。

    c.請勿協助或鼓勵任何違反本政策的行為。舉例來說,如果我們先前允許您只將某項功能提供給獲准使用某項功能的特定實體,您就不應將該項功能提供給其他未獲准使用該項功能的實體,也不該嘗試將類似功能提供給未獲准使用該項功能的實體。

  5. 您的訊息體驗不應收到過多負評。如果訊息體驗收到過多負評,可能就會功能受限、暫停、速率受限或從平台移除。

  6. 維護可提供正確客戶支援聯絡資訊的 Facebook 專頁,包括您的郵寄地址以及下列一項或多項資訊:電郵地址、網址或電話號碼。

  7. 訊息與資料:

    1. 我們接受的訊息類型:

      a.在用戶與您的應用程式互動之後:透過我們提供的服務,您可以在用戶與您的 Facebook 專頁、Instagram 帳戶或訊息應用程式互動(例如:向您的應用程式傳送訊息,或與您網站上的 Messenger 附加程式互動)之後的 24 小時內,向用戶傳送訊息,或是根據我們的開發人員文件傳送營銷訊息。

      b.訊息標籤和其他功能:如我們的開發人員文件所述,您可以在 24 小時的期間過後傳送特定訊息標籤。請監察您的封鎖率,以便了解用戶對您訊息的反應。如我們的開發人員文件所述,您只能將訊息標籤、範本、快速回覆或其他結構化訊息/功能用於預期的目的,不得用於其他目的(定期通知也包含在內)。

    2. 我們不接受的訊息類型:

      a.專頁或應用程式不得在訊息體驗無法使個別用戶封鎖彼此的情況下,助長無法辨識雙方身分的人對人傳訊、轉發或互動行為。

      b.禁止傳送《社群守則》和/或 Instagram《社群守則》定義的垃圾內容,包括頻繁透過手動或自動方式建立 Bot 的行為、買賣功能特權、助長或鼓勵虛假行為、未提供所承諾的體驗、透過欺騙或惡意網址將用戶帶離 Facebook 或 Instagram,以及其他大致相似專門欺騙或誤導用戶的行為。

      c.請勿使用訊息標籤傳送推廣內容,或是其他廣告、營銷或招攬內容,包括但不限於推廣商品或服務;追加銷售;發出新產品公告;要求捐款;發出每日優惠、優待券、折扣或特賣會公告;以及傳送投票活動或用戶問卷調查。

      d.請勿在訊息中預填任何內容,除非 (a) 該內容是由您的應用程式用戶建立,或 (b) 該內容是由商家的員工建立,且該員工使用您的應用程式管理商家在 Meta 產品中的據點。

    3. 新聞訊息(不適用於 Instagram):

      a.只有已透過新聞發佈商註冊程序完成註冊並獲准成為新聞發佈商的專頁,才能使用新聞訊息(如訂閱導向訊息先前所述)。至於其他專頁,包括出於商業、推廣或政治目的而提供企業、團體、利益組織、政治人物或其他實體一般最新消息的專頁,則無法使用新聞訊息

      b.認證新聞發佈商的新聞訊息,應用於及時提供有新聞價值的最新消息給用戶。新聞訊息不得加入推廣內容,或是其他廣告、營銷或招募內容,包括但不限於推廣商品或服務(含新聞訂閱)、追加銷售、發出新產品公告、要求捐款、發出每日優惠、優待券或折扣或特賣會公告,以及傳送投票活動或用戶問卷調查。

    4. 資料:我們提供給您有關您在 Messenger 和/或 Instagram 訊息功能中接觸之用戶的資料(除了訊息串的內容之外),僅能在合理且必要時用以支援您選擇使用的訊息類型,不得用於其他用途。

    5. 醫療保健:不得使用 Messenger 和/或 Instagram 訊息功能促成用戶和醫療保健服務機構之間的直接對話,或者傳送或收集從醫療保健服務機構取得的任何病人資料。

    6. 優惠與付款:

      a.請勿在訊息中分享或要求用戶分享個人付款卡片、金融帳戶號碼或其他持卡人資料。

      b.如果您獲得在 Messenger 內提供商品/服務或完成其銷售的許可,請遵守《賣家協議》

      c.請勿使用 Messenger 和/或 Instagram 訊息功能銷售數碼商品

  8. 其他 Instagram 訊息功能相關政策:

    a.將 Instagram 帳戶連結到 Facebook 專頁前,您必須確保該 Instagram 帳戶的擁有者了解並同意,所有具備版主或更高級專頁角色的用戶都能經由 Instagram 訊息功能查看和回覆訊息。

6.Instagram 平台

  1. 遵守 Instagram 用戶相片和影片(下稱「用戶內容」)各自擁有者對這些內容施加的使用規定或限制。您必須全權負責以符合所有人之規定與限制的方式使用用戶內容。

  2. 未經我們事先許可,請勿使用 Instagram 平台單純展示用戶內容、匯入/備份內容,或是管理 Instagram 互動狀況。

  3. 請勿嘗試為了在 Instagram 內外聯絡或鎖定其成員,而識別由個別用戶組成的群體身分,或是建立人口統計族群。

7.Marketplace 平台

  1. 如果您是使用 Marketplace 平台讓顧客能存取和使用該平台的技術供應商,您必須確保顧客同意並遵守我們的《賣家協議》。如果不是以技術供應商的身分使用 Marketplace 平台,您一律也必須同意我們的《賣家協議》

  2. 您必須遵守所有適用的法律和規範,並了解和同意 Meta 不必對這些規範賦予您的義務負責。

  3. 您將在商業方面作出合理的努力,按照我們的要求取得因您使用 Marketplace 平台而帶來的潛在顧客的轉換資料(例如:此等潛在顧客是否安排了預約或完成銷售/租賃交易),並每天提供您取得的任何此等資料給我們。您在此授予(並同意您有權授予)我們和關係企業永久的非專屬權利,可以出於任何目的使用並利用此等資料,而沒有任何要求我們作出補償的權利。

  4. Marketplace 潛在顧客資料:請不要使用您透過 Marketplace 平台潛在顧客表格功能或開發潛在顧客 API/企業管理平台(或任何後繼 API 或技術)取得的任何資料,也不要傳送給第三方(不包含傳送給您身為商品提供者的商家),除非是為了就提供資料的特定資訊聯絡相關用戶。如果您出於上述目的將資料傳送給商家顧客,則必須自負風險,且必須確保該商家遵守這些條款,以及所有適用的法律和規範。

8.商務平台

  1. 如果您是使用商務平台讓顧客能存取和使用該平台的技術供應商,您必須確保顧客同意並遵守我們的《賣家協議》。如果不是以技術供應商的身分使用商務平台,您一律也必須同意我們的《賣家協議》

  2. 在我們持續為您提供商務平台版本和功能的同時,您也必須作出合理的努力,在您的應用程式中導入這些版本和功能,並遵守我們條款中適用的條文,包括《賣家協議》。如果我們指示您導入任何此等商務平台功能或版本,您將在合理可行的情況下這樣做。

9.Live API

  1. 所有預錄內容與直播內容之間必須有清楚的區分,您也必須在說明中或透過圖像加入有關預錄的適當披露聲明。此外,請確認您有遵守我們在這裡為 Facebook Live 加入的其他規定。

  2. 請勿使用 API 發佈循環影片,以及靜態、動畫或循環圖像,或直播與靜態或環繞播送內容相關的投票活動。此外,請確認您有遵守我們在這裡為 Facebook Live 加入的其他規定。

  3. 如果您開放用戶將直播視像發佈到 Facebook,請提醒他們必須避免在影片內容中加入第三方廣告,也必須遵守這些政策以及所有其他適用的條款和政策。

10.廣告

  1. 如果您在 Facebook 的應用程式包含廣告,或是您透過 Audience Network 刊登廣告,請遵守我們的《Meta 廣告刊登準則》

  2. 請勿在帖子、回應、通知、要求、邀請或訊息中夾帶第三方廣告(包含其他應用程式的廣告)。

  3. 請勿加入社交附加程式或登入機制,也不要將其與非 Meta 廣告配對。

    下列政策適用於所有廣告購買解決方案:

  4. 標準和進階廣告 API 閒置 30 天後,存取權限可能會降級至開發存取權限。

  5. 資訊透明化

    a.主動向每位終端廣告客戶披露 (i) 您代表該終端廣告客戶花在刊登 Meta 廣告的費用金額(您收取的手續費另計),以及 (ii) 您據以向終端廣告客戶收費的相關費用結構。

    b.與其他發佈商分開顯示 Meta 廣告宣傳活動分析報告。

    c.如果終端廣告客戶要求,請使用 Meta 的術語,披露終端廣告客戶 Meta 廣告宣傳活動的配置、設定和/或結束後分析報告。

    d.請勿將多位終端廣告客戶或其 Meta 商家資產歸入同一個廣告帳戶,除非另外獲得 Meta 書面批准。

    e.如果您的客戶要求,我們可能會向他們披露終端廣告客戶 Meta 廣告宣傳活動的配置、設定和/或結束後分析報告(包括花在刊登 Meta 廣告的費用金額,以及廣告顯示位置成本)。

    f.我們可能會要求您提供文件,以確認您遵守這些條款,並可能會要求您披露終端廣告客戶的身分。

  6. 資料蒐集和使用:

    a.請勿基於任何目的(不包括在彙總和匿名的基礎上)使用 Meta 廣告刊登資料(除非該產品的條款明確允許),也不要單純為了評估終端廣告客戶宣傳活動的成效和效益而使用。

    b.終端廣告客戶的宣傳活動資料,只能用於優化或衡量終端廣告客戶 Meta 宣傳活動的成效。

    c.請勿使用資料來再次鎖定 Meta 內外的對象。

    d.請勿將取自我們的資料與其他平台的廣告宣傳活動混合使用(除非該產品的條款明確允許)。

    e.請勿使用 Meta 的資料來建立或擴充任何用戶個人檔案。

    f.只允許終端廣告客戶或其代理人存取 Meta 的平台資料。

    g.將您代替不同廣告客戶維護的 Meta 資料分開保管。

  7. 確保您的客戶同意 Meta 的《服務條款》,包括《Meta 廣告刊登準則政策》《商業服務條款》《自助式廣告條款》。如果您因為廣告購買解決方案的關係而使用的 Meta 產品設有補充條款(包括但不限於《顧客名單自訂廣告受眾條款》《商業工具使用條款》),您必須確保客戶同意這些補充條款。

11.專頁 API

  1. 請確保您遵守我們的《專頁、群組和活動政策》

  2. 請勿收取建立或認領專頁的費用。

  3. 在開放用戶建立專頁前,請先提供他們認領現有專頁的渠道,以免專頁重複。

  4. 請確保您的客戶同意 Meta 的《服務條款》,包括《Meta 廣告刊登準則》

  5. 請勿在未取得用戶同意的情況下,代替他們建立或認領專頁。

  6. 請勿阻止用戶取得您代其所建立或管理之專頁的存取權限。

  7. 請勿在未取得專頁管理員同意的情況下,向第三方披露該管理員的身分。

12.社交附加程式

  1. 請勿加入社交附加程式或登入資訊,也不要將其與非 Meta 廣告配對。

  2. 請勿出售或購買社群附加程式或 sharer.php 版位。

  3. 請勿遮掩或掩蓋社交附加程式的元素。

13.付款

  1. 如果您使用 Meta 付款,請遵守《Facebook 開發人員付款條款》

  2. 未經我們事先允許,請勿使用 Meta 付款來徵求、收集或轉帳資金作為慈善機構之用。

  3. 如果您透過 iOS 執行應用程式,請使用 iOS 批准的付款方式。

  4. 如果您在 Meta 上接受付款,僅限於您的應用程式中收款。